Personal influence carries especially great weight (1) when products are expensive, risky, or purchased
infrequently, and (2) when products suggest something about the user’s status or taste.
People often ask others to recommend a doctor, plumber, hotel, lawyer, accountant, architect, insurance
agent, interior decorator, or financial consultant. If we have confidence in the recommendation,
we normally act on the referral. Service providers clearly have a strong interest in building
referral sources.
อิทธิพลส่วนตัว แบกน้ำหนักโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ดี ( 1 ) เมื่อสินค้ามีราคาแพง เสี่ยง หรือซื้อ
ไม่บ่อย และ ( 2 ) เมื่อผลิตภัณฑ์แนะนำบางอย่างเกี่ยวกับสถานะของผู้ใช้ หรือลิ้มรส
คนมักจะถามคนอื่นแนะนำหมอ , ช่างประปา , โรงแรม , ทนายความ , สถาปนิก , นักบัญชี , ตัวแทนประกัน
, ภายในตกแต่ง หรือที่ปรึกษาทางการเงิน ถ้าเราเชื่อมั่นในคำแนะนำ
ปกติเราทำในการอ้างอิง ผู้ให้บริการชัดเจนมีความสนใจที่แข็งแกร่งในแหล่งอ้างอิงที่ตึก
การแปล กรุณารอสักครู่..
