1. IntroductionAs competition in th

1. Introduction
As competition in the services sector is constantly increasing, the ability of companies to understand their
customers and ensure their satisfaction with the services received is becoming more and more significant. Most
scientists in their work, such as: Campos & No‘brega (2009), Chee & Noorliza (2010), Chen, Chang & Lai (2009),
Huang & Huang (2012), Davidavičienė & Meidutė (2011), Jaiswal (2008), Jayawardhena (2010), Juga, Juntunen &
Grant (2010), Lu & Jang (2007, 2010), Meidutė, Litvinenko & Aranskis (2012), Mentzer, Flint & Kent (1999),

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. บทนำ
ในขณะที่การแข่งขันในภาคบริการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง, ความสามารถของ บริษัท ในการทำความเข้าใจของพวกเขา
ลูกค้าและความพึงพอใจของพวกเขาด้วยการให้บริการที่ได้รับมีมากขึ้นและมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนใหญ่
นักวิทยาศาสตร์ในการทำงานของพวกเขาเช่น Campos & No'brega (2009), Chee & Noorliza (2010), เฉินช้างลาย (2009),
และหวางหวาง (2012), Davidavičienė & Meidutė (2011), Jaiswal ( 2008) Jayawardhena (2010), Juga, Juntunen และ
แกรนท์ (2010), Lu และจาง (2007, 2010), Meidutė, Litvinenko & Aranskis (2012), Mentzer หินเหล็กไฟและเคนท์ (1999),

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . บทนำ
เช่นการแข่งขันในภาคบริการจะเพิ่มขึ้นตลอดเวลา ความสามารถของ บริษัท ที่จะเข้าใจลูกค้า
และให้ความพอใจกับบริการที่ได้รับมากขึ้นและที่สำคัญมากขึ้น ที่สุด
นักวิทยาศาสตร์ในงาน เช่น แคมโพส & no'brega ( 2009 ) , ชี& noorliza ( 2010 ) , เฉิน ชาง&ลาย ( 2009 ) ,
& Huang Huang ( 2012 )1 davidavi č municipalities . kgm & meidut municipalities . kgm ( 2011 ) jaiswal ( 2008 ) , jayawardhena ( 2010 ) , ยัง , juntunen &
แกรนท์ ( 2010 ) , ลู่&จาง ( 2007 , 2010 ) , meidut municipalities . kgm litvinenko & , aranskis ( 2012 ) mentzer หินเหล็กไฟ &เคนท์ ( 1999 )