Back-end Support Officer(เจ้าหน้าที่งานสนับสนุนด้านลูกค้าสัมพันธ์และด้านธุรการ)
Responsibilities :
• Prepare daily and monthly call center MIS reports for further analysis and management view.
• Conduct or involve UAT of any Call Center system change or related.
• Prepare monthly schedule roster for Inbound Call Center.
• Maintain and update information in to Knowledge base system for Call Center.
• Manage and maintain IVR System(Interactive Voice Response System) and other Call Center System.
• Act as the representative of Call Center to participate BCP related matter.
• Monitor and control the usage of Call Center equipments to ensure the good quality are provides and coordinate with IT for fixing and solution.
Qualifications :
- Bachelor’s Degree in any.
- Good in MIS Skill
- Good computer skill : Microsoft Office
- Detail-oriented and accurate
Senior Business Intelligence Officer(กลุ่มบริหารข้อมูลธุรกิจ)
Responsibilities :
• Prepare business and customer reports and analysis to management, business unit and marketing team for performance tracking, and business decision making.
• Prepare in-depth analysis to support marketing activities, including new product launching, pre and post campaign performance tracking.
• Develop and maintain reports and analysis on Krungsri Business Intelligence Center.
• Improve report generation process to increase productivity and reduce error.
• Provide data requirement to related IT functions that relating to information required in BI reports.
Qualifications :
- Master’s Degree in Finance, Business Management, Economics, Statistics, Computer Science, Engineering or related fields.
- 3-5 years in MIS or Business Intelligence.
- Experience in Banking or Financial Industry.
Project Manager (E-Business Implementation and Deployment)
Responsibilities:
• Ensure successful delivery of projects leveraging project management fundamentals, PDCA, six sigma, including work planning, budgeting, scope containment and risk mitigation.
• Provide hands on project execution support and review including requirements definition, design, issue resolution, quality assurance and procedures documentation.
• Manage projects including status reporting and program management across multiple projects while providing management with transparency in tracking project costs and budgets on regular basis.
• Manage and participate in corporate development initiatives including portal integrations, fraud detection and customers experience platform.
• Coordinate with support team to identify opportunities to increase operating efficiencies and profitability as well as implementation of best practices and process improvements in key business areas.
• Meet/manage all client deadlines and have significance experience writing business requirements, contact reports and presentation decks
• Develop project estimates & project plans, as well as work with Account in developing SOWs and briefs
• Track and review weekly/monthly financial reconciliations with internal team as needed, partnering with other functions.
• Maintain relationships with outside vendors
• Follow through on all product tactical materials, including daily tracking of all jobs to coordinate the efficient flow of jobs throughout agency and evaluating all work prior to client submission
• Effectively lead internal meetings (e.g., POC, status meetings, etc.)
Qualification :
• Bachelor’s or Master’s degree in Business, Economics, IT, MIS or Engineer
• 3+ years in a Project Management leadership role with financial services experience.
• Experience with implementing business systems, reporting tools and applying advanced technology to solve business problems.
• Experience in operational design and change management including implementation of new policies and procedures, operating controls, system enhancements, software selection and implementation, data management and reporting design.
• Project management skills with high attention to detail, be able to translate the users ideas to solid business requirements.
• Strong problem solving skills including demonstrated ability to analyze issues and develop implement and document processes that improve the accuracy and timing of work products and business activities.
• Good command of spoken/written in English
Risk Management Officer (Reserving & MIS Section)
Responsibilies:
1. Integrated credit process and system from new Krungsri and get all data and generate the monthly commercial portfolio report.
2. Responsible for monitoring the Commercial Portfolio problem such as collateral, credit limit and balance data etc.
3. Coordinate with all related departments such as Corporate (CM&RM), Debt Management Dept, Operation Dept. for supporting all data and to solve the credit approval process problems.
Required Technical Skills:
1. Bachelor’s Degree Major in Finance , Accounting , Statistics or Econometrics.
2. Master’s Degree Major in Finance, Accounting or related fields.
3. Excellent Experience in Credit Analysis or Credit Risk Bank’s data analyze or data design for large complex data or in statistical analyze or analytic software and Database management tools; VBA in Excel, SAS, PL/SQL, etc.
Finance System Management
Responsibilies:
• Manage and maintain Finance Systems to support business growth.
• Lead as Project Manager or New System Implementation/Enhancement.
• Support any special projects relate to Finance Group.
Required Technical skill:
• Bachelor’s Degree Major in Accounting/Finance.
• Master’s Degree Major in Finance/MIS or related fields.
การสนับสนุนหลังสิ้น
:
•เตรียมรายวันและรายเดือนโทรศูนย์สารสนเทศรายงานการวิเคราะห์ต่อไปและดูการจัดการ
•ปฏิบัติหรือเกี่ยวข้องกับเอือดของการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ระบบ Call Center หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
•เตรียมบัญชีรายชื่อตารางรายเดือนสำหรับขาเข้า Call Center
•รักษาและปรับปรุงข้อมูลในฐานความรู้ของ ระบบ Call Center
•จัดการและบำรุงรักษาระบบตอบรับอัตโนมัติ (ระบบ Interactive ตอบสนองเสียง) และอื่น ๆ ที่ Call Center ระบบ
•ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของศูนย์บริการจะมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง BCP
•ตรวจสอบและควบคุมการใช้งานของอุปกรณ์ Call Center เพื่อให้แน่ใจว่า ที่มีคุณภาพดีมีให้และประสานงานกับไอทีสำหรับการแก้ไขและการแก้ไขปัญหา
Qualifications:
- ปริญญาตรีสาขาใด ๆ
- ดีในทักษะ MIS
- ทักษะคอมพิวเตอร์ดี: Microsoft Office
- รายละเอียดที่มุ่งเน้นและถูกต้อง
อาวุโส Business Intelligence Officer (กลุ่มบริหารข้อมูลธุรกิจ)
ความรับผิดชอบ :
•เตรียมธุรกิจและลูกค้ารายงานและการวิเคราะห์เพื่อการจัดการหน่วยธุรกิจและการตลาดของทีมสำหรับการติดตามการดำเนินงานและการตัดสินใจทางธุรกิจ
•เตรียมการวิเคราะห์ในเชิงลึกเพื่อสนับสนุนกิจกรรมการตลาดรวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนและหลังการรณรงค์การติดตามผลการดำเนินงาน
• พัฒนาและรักษารายงานและการวิเคราะห์ในธุรกิจกรุงศรีศูนย์ข่าวกรอง
•ปรับปรุงกระบวนการการสร้างรายงานการเพิ่มผลผลิตและลดความผิดพลาด
•ให้ข้อมูลความต้องการฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่จำเป็นใน BI รายงาน
Qualifications:
- ปริญญาโทการเงินธุรกิจ การจัดการเศรษฐศาสตร์สถิติวิทยาการคอมพิวเตอร์วิศวกรรมหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- 3-5 ปีในระบบสารสนเทศหรือระบบธุรกิจอัจฉริยะ
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการธนาคารหรือสถาบันการเงิน
ผู้จัดการโครงการ (การดำเนินงาน E-Business และการปรับใช้)
ความรับผิดชอบ:
•ตรวจสอบการจัดส่งที่ประสบความสำเร็จของ โครงการที่ใช้ประโยชน์จากปัจจัยพื้นฐานการบริหารจัดการโครงการ, PDCA หกซิกรวมถึงการวางแผนการทำงานของงบประมาณขอบเขตบรรจุและลดความเสี่ยง
•ให้มือในการสนับสนุนการดำเนินโครงการและการทบทวนรวมทั้งความต้องการความละเอียดการออกแบบแก้ไขปัญหาการประกันคุณภาพและเอกสารขั้นตอน
•จัดการโครงการ รวมถึงการรายงานสถานะและการบริหารจัดการโครงการในหลายโครงการในขณะที่ให้การจัดการที่มีความโปร่งใสในการติดตามค่าใช้จ่ายโครงการและงบประมาณเป็นประจำ
•การจัดการและการมีส่วนร่วมในการริเริ่มการพัฒนาองค์กรรวมถึงการผสานรวมพอร์ทัลและตรวจสอบการทุจริตลูกค้าแพลตฟอร์มประสบการณ์
•ประสานงานกับทีมสนับสนุนที่จะระบุ โอกาสที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลกำไรรวมทั้งการดำเนินการปฏิบัติที่ดีที่สุดและการปรับปรุงกระบวนการในพื้นที่ธุรกิจที่สำคัญ
•พบ / จัดการกำหนดเวลาของลูกค้าทั้งหมดและมีประสบการณ์อย่างมีนัยสำคัญความต้องการของธุรกิจการเขียนรายงานการติดต่อและชั้นนำเสนอ
ประมาณการ•พัฒนาโครงการและแผนโครงการ รวมทั้งการทำงานกับบัญชีในการพัฒนาสุกรและกางเกง
•ติดตามและตรวจสอบกระทบยอด / สัปดาห์รายเดือนทางการเงินกับทีมงานภายในตามที่ต้องการเป็นพันธมิตรกับฟังก์ชั่นอื่น ๆ
•รักษาความสัมพันธ์กับผู้ค้าภายนอก
•ปฏิบัติตามผ่านกับผลิตภัณฑ์วัสดุยุทธวิธีรวมทั้งการติดตามชีวิตประจำวันของ งานทั้งหมดในการประสานงานการไหลที่มีประสิทธิภาพของงานตลอดทั้งหน่วยงานและการประเมินผลการทำงานทั้งหมดก่อนที่จะส่งลูกค้า
•อย่างมีประสิทธิภาพนำไปสู่การประชุมภายใน (เช่น POC ประชุมสถานะ ฯลฯ )
คุณสมบัติ:
•ปริญญาตรีหรือปริญญาโทในธุรกิจเศรษฐศาสตร์, IT, MIS หรือวิศวกร
• 3 + ปีในบทบาทความเป็นผู้นำการบริหารโครงการที่มีประสบการณ์ให้บริการทางการเงิน
•มีประสบการณ์กับการใช้ระบบธุรกิจเครื่องมือการรายงานและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจ
•มีประสบการณ์ในการออกแบบการดำเนินงานและการจัดการการเปลี่ยนแปลงรวมถึงการดำเนินการตามนโยบายและขั้นตอนใหม่ , การควบคุมการดำเนินงานการปรับปรุงระบบการเลือกซอฟต์แวร์และการดำเนินการจัดการข้อมูลและการรายงานการออกแบบ
•ทักษะการจัดการโครงการที่มีความสนใจในรายละเอียดสูงจะสามารถที่จะแปลความคิดของผู้ใช้ความต้องการทางธุรกิจที่มั่นคง
•ทักษะการแก้รวมทั้งความสามารถในการแสดงให้เห็นถึงการวิเคราะห์ปัญหาแข็งแกร่ง ปัญหาและพัฒนากระบวนการดำเนินการและเอกสารที่ปรับปรุงความถูกต้องและระยะเวลาของการทำงานของผลิตภัณฑ์และกิจกรรมทางธุรกิจ
•คำสั่งที่ดีของการพูด / เขียนภาษาอังกฤษใน
การบริหารความเสี่ยง Officer (จองและมาตรา MIS)
Responsibilies:
1 กระบวนการเครดิตแบบบูรณาการและระบบใหม่จากกรุงศรีและได้รับข้อมูลทั้งหมดและสร้างรายงานผลงานในเชิงพาณิชย์รายเดือน
2 รับผิดชอบในการตรวจสอบปัญหาที่เกิดผลงานในเชิงพาณิชย์ดังกล่าวเป็นหลักประกันวงเงินสินเชื่อบัตรเครดิตและข้อมูลที่สมดุล ฯลฯ
3 ประสานงานกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่น บริษัท (CM & RM), การบริหารหนี้ฝ่ายกิจการฝ่ายเพื่อสนับสนุนข้อมูลและการแก้ปัญหาที่กระบวนการอนุมัติเครดิต
ที่ต้องการทักษะทางเทคนิค:
1 ปริญญาตรีการเงิน, การบัญชี, สถิติหรือเศรษฐ
2 ปริญญาโทสาขาการเงินการบัญชีหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3 ดีมีประสบการณ์ในการวิเคราะห์เครดิตหรือข้อมูลความเสี่ยงสินเชื่อของธนาคารหรือการออกแบบวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ซับซ้อนขนาดใหญ่หรือในทางสถิติในการวิเคราะห์หรือซอฟต์แวร์การจัดการฐานข้อมูลและเครื่องมือวิเคราะห์; VBA ใน Excel, SAS, PL / SQL ฯลฯ
ระบบการจัดการการเงิน
Responsibilies:
•จัดการและบำรุงรักษาระบบการเงินเพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ
•ตะกั่วเป็นผู้จัดการโครงการหรือการดำเนินการระบบใหม่ / เพิ่มประสิทธิภาพ
•สนับสนุนโครงการพิเศษใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเงินกลุ่ม
: จำเป็นทักษะทางเทคนิค
•ปริญญาตรีในบัญชี / การเงิน
สาขา•ปริญญาโทสาขาการเงิน / MIS หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
การแปล กรุณารอสักครู่..
หลังสิ้นสุดการสนับสนุนเจ้าหน้าที่ ( เจ้าหน้าที่งานสนับสนุนด้านลูกค้าสัมพันธ์และด้านธุรการ ) หน้าที่ความรับผิดชอบ :
-
เตรียมรายวันและรายเดือน Call Center เพื่อดูรายงานสำหรับการวิเคราะห์ต่อไปและการจัดการ .
- uat ความประพฤติหรือเกี่ยวข้องใด ๆ ระบบคอลล์เซ็นเตอร์ เปลี่ยน หรือ ที่เกี่ยวข้อง
- เตรียมชื่อตารางรายเดือนสำหรับ Call Center ขาเข้า .
- ดูแลและปรับปรุงข้อมูลในระบบฐานความรู้สำหรับ Call Center โทร .
- จัดการและดูแลระบบ IVR ( Interactive Voice Response System ) และระบบศูนย์โทร .
- ทำหน้าที่ในฐานะตัวแทนของศูนย์บริการร่วม บางจาก ที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง
- ตรวจสอบและควบคุมการใช้อุปกรณ์ศูนย์โทรเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพจะให้ประสานงานกับมันสำหรับการแก้ไขและการแก้ไข .
คุณสมบัติผู้สมัคร : - ปริญญาตรีสาขาใด ๆ .
- ดีในระบบสารสนเทศทักษะ
- ทักษะคอมพิวเตอร์ : Microsoft Office
- ละเอียดรอบคอบและถูกต้อง
ข่าวกรองธุรกิจ ( กลุ่มบริหารข้อมูลธุรกิจเจ้าหน้าที่อาวุโส
) หน้าที่และความรับผิดชอบ :- จัดทำรายงานทางธุรกิจและลูกค้า วิเคราะห์ และบริหาร หน่วยธุรกิจและทีมงานการตลาดเพื่อติดตามผลการดำเนินงาน และการตัดสินใจทางธุรกิจ .
- เตรียมการวิเคราะห์ในเชิงลึกเพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด รวมถึงการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนและหลังการปฏิบัติงาน การติดตามแคมเปญ
- พัฒนาและดูแลการรายงานและการวิเคราะห์ในระดับสติปัญญา
ศูนย์ธุรกิจ .- ปรับปรุงกระบวนการผลิตเพื่อเพิ่มผลผลิต และลดการรายงานข้อผิดพลาด .
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ความต้องการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลในรายงาน BI .
-
-- ปริญญาโทในด้านการเงิน ธุรกิจ การจัดการ เศรษฐศาสตร์ สถิติ คอมพิวเตอร์ วิทยาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง .
- 3-5 ปีใน MIS หรือสติปัญญา
ธุรกิจ .- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการเงินการธนาคารหรือ .
ผู้จัดการโครงการ ( การธุรกิจและการใช้งาน ) :
-
ความรับผิดชอบมั่นใจว่าประสบความสําเร็จของโครงการโดยพื้นฐานโครงการการจัดการ PDCA ซิกส์ซิกมา รวมถึงการวางแผนการการทำงาน ควบคุมขอบเขตและการลดความเสี่ยง .
- มือสนับสนุนโครงการและตรวจสอบรวมทั้งการนิยามความต้องการการแก้ไขปัญหาการออกแบบ คุณภาพ และขั้นตอนเอกสาร
- จัดการโครงการรวมทั้งการรายงานสถานะและการจัดการโปรแกรมในการจัดการหลายโครงการ ในขณะที่ให้มีความโปร่งใสในการติดตามต้นทุนของโครงการและงบประมาณเป็นประ
- การจัดการและการมีส่วนร่วมในโครงการพัฒนาองค์กร รวมถึงการผนวกรวมพอร์ทัลการตรวจจับการฉ้อโกงและลูกค้าประสบการณ์แพลตฟอร์ม .
- ประสานงานกับทีมงานเพื่อระบุโอกาสที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสามารถในการทำกำไร รวมทั้งการดำเนินการปฏิบัติที่ดีที่สุดและกระบวนการในการปรับปรุงพื้นที่ธุรกิจหลัก .
- พบ / จัดการลูกค้าทั้งหมดเท่านั้น และมีความประสบการณ์ในการเขียนรายงานและการนำเสนอความต้องการทางธุรกิจ ติดต่อชั้น
- โครงการประเมินแผนพัฒนาโครงการ&เช่นเดียวกับการทำงานกับบัญชีในการพัฒนาพฤติกรรม และกางเกงใน
- ติดตามและตรวจสอบรายสัปดาห์ / รายเดือน การเงิน กระทบยอดกับภายในทีมได้ตามที่ต้องการเป็นพันธมิตรกับฟังก์ชันอื่น ๆ
-
- รักษาความสัมพันธ์กับผู้ขายภายนอกตามผ่านผลิตภัณฑ์ทั้งหมด วัสดุ ยุทธวิธีรวมทั้งการติดตามรายวันของงานทั้งหมด เพื่อประสานงานการไหลที่มีประสิทธิภาพของหน่วยงาน และประเมินผลงานตลอดงานทั้งหมดก่อนส่งลูกค้า -
เป็นหัวหน้าการประชุมภายใน ( เช่น POC สถานะการประชุม ฯลฯ )
คุณสมบัติ : - ปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาเศรษฐศาสตร์ , มัน , MIS หรือวิศวกร
ในโครงการการจัดการความเป็นผู้นำที่มีประสบการณ์ บริการทางการเงิน บริการ 3 ปี ประสบการณ์กับการใช้ธุรกิจ
- ระบบ , เครื่องมือการรายงาน และการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจ .
- มีประสบการณ์ในการออกแบบการดำเนินงานและการบริหารการเปลี่ยนแปลง รวมทั้งการใช้นโยบายใหม่และขั้นตอนการดำเนินงานการปรับปรุงระบบการควบคุมการเลือกซอฟต์แวร์และการดำเนินงานการจัดการข้อมูลและการรายงานการออกแบบ .
- โครงการทักษะการจัดการกับความสนใจสูงในรายละเอียดที่สามารถแปลความคิดความต้องการของผู้ใช้ทางธุรกิจที่แข็ง .
- แข็งแรง ทักษะการแก้ปัญหา รวมทั้งแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาและพัฒนากระบวนการที่ใช้เอกสารและปรับปรุงความถูกต้องและเวลาของผลิตภัณฑ์การทำงานและกิจกรรมทางธุรกิจ .
- ดี สามารถพูด / เขียนภาษาอังกฤษ
( ทางเจ้าหน้าที่บริหารความเสี่ยงส่วน MIS & responsibilies )
:
1ระบบบูรณาการและกระบวนการสินเชื่อใหม่จากกรุงศรี และรับข้อมูล และสร้างรายงานผลงานเชิงพาณิชย์รายเดือนทั้งหมด .
2 รับผิดชอบในการตรวจสอบปัญหาผลงานเชิงพาณิชย์ เช่น หลักประกัน วงเงินสินเชื่อและความสมดุลของข้อมูลฯลฯ
3 ประสานงานกับทุกแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น องค์กร ( ซม. & RM ) , แผนกการจัดการหนี้ , ฝ่ายปฏิบัติการสนับสนุนข้อมูลทั้งหมด และการแก้ไขปัญหากระบวนการอนุมัติสินเชื่อต้องใช้ทักษะทางเทคนิค .
:
1 ปริญญาตรี สาขาการเงิน บัญชี สถิติ หรือเศรษฐมิติ .
2 ปริญญาโท สาขาการเงิน บัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง .
3ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในเครดิตหรือข้อมูลเครดิต การวิเคราะห์ความเสี่ยงของธนาคารวิเคราะห์หรือออกแบบข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ซับซ้อนขนาดใหญ่หรือในทางสถิติวิเคราะห์หรือซอฟต์แวร์วิเคราะห์และเครื่องมือการจัดการฐานข้อมูล ; VBA ใน Excel , SAS , PL / SQL , ฯลฯ
responsibilies การเงินระบบการจัดการ :
- จัดการและดูแลระบบการเงิน เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ .
- นำเป็นผู้จัดการโครงการหรือระบบใหม่ / เพิ่มประสิทธิภาพ .
- สนับสนุนโครงการพิเศษใด ๆที่เกี่ยวข้องกับการเงินกลุ่ม ต้องใช้ทักษะทางเทคนิค :
-
เป็นปริญญาตรี สาขาบัญชี / การเงิน พยาบาล - ปริญญาโทสาขาการเงิน / การจัดการทั่วไป หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง .
การแปล กรุณารอสักครู่..