Dear amazon support, I have problem

Dear amazon support,
I have problem to consult about return item.
Order ID: 112-6022642-3145840
Request Date: July 6, 2016 9:21:00 AM PDT
Order Date: May 23, 2016 9:56:40 AM PDT
Buyer Comment : First time I used it the metal bowed and it is now unusable.
When I check with my shipper detail following below.
Ship date Tue, May 24, 2016
Shipping carrier : USPS
Tracking ID : 9400111699000545540580
Item deliveried on 31 May 2016.
He open return request on 6 Jul 2016,It pass period time 30 days that he should return request.
I understand about his emotion with this issue and need to resolve problem.
This time I need to respond a partial refund for help him.But I worry he will not satisfy and leave negative feedback or A-Z case that unfair for me.Because in truly he need full refund.
Please advise how to do next with this case

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เรียน amazon สนับสนุน ผมมีปัญหาจะปรึกษาเกี่ยวกับสินค้ารับคืนหมายเลขสั่งซื้อ: 112-6022642-3145840 ขอวัน: 6 กรกฎาคม 2015 9:21:00 AM PDTสั่งวัน: 23 พฤษภาคม 2015 9:56:40 AM PDT คิดเห็นของผู้ซื้อ: ครั้งแรกที่ผมใช้โลหะโค้งคำนับ และก็ตอนนี้ใช้ไม่ได้เมื่อผมตรวจสอบกับของฉันผู้ส่งสินค้ารายละเอียดล่างต่อไปนี้จัดส่งวันอังคาร 24 พฤษภาคม 2016 ผู้ให้บริการการจัดส่งสินค้า: USPS รหัสการติดตาม: 9400111699000545540580 สินค้า deliveried วันที่ 31 2016 พฤษภาคม เขาเปิดขอคืนวันที่ 6 2559 ก.ค. ผ่านระยะเวลา 30 วันว่า เขาควรกลับร้องขอ ผมเข้าใจเกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึกของเขากับปัญหานี้ และต้องการแก้ไขปัญหาเวลานี้ฉันต้องการตอบสนองคืนเงินบางส่วนสำหรับความช่วยเหลือเขา แต่ผมกังวลเขาจะไม่ตอบสนอง และปล่อยให้คำติชมเชิงลบหรือกรณี A-Z ที่ไม่เป็นธรรมสำหรับฉัน เนื่องจากในอย่างแท้จริงเขาต้องเต็มจำนวน กรุณาแจ้งวิธีการทำต่อไปกับกรณีนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สนับสนุน
ฉันมีปัญหาเพื่อให้คำปรึกษาเกี่ยวกับรายการการกลับมา
รหัสการสั่งซื้อ
ขอวันที่
วันที่สั่งซื้อ
ผู้ซื้อ หมายเหตุ
เมื่อผมตรวจสอบกับผู้ส่งรายละเอียดดังต่อไปนี้ฉันด้านล่าง
วันที่เรือ
ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
ติดตาม
รายการ
เขา คำขอคืนเปิดใน
ฉันเข้าใจเกี่ยวกับอารมณ์ความรู้สึกของเขากับปัญหานี้และความจำเป็นในการแก้ปัญหา
เวลานี้ผมจำเป็นต้องตอบสนองคืนเงินบางส่วนสำหรับความช่วยเหลือ กรุณาแนะนำวิธีการที่จะทำอย่างไรต่อไปกับกรณีนี้