S = Strength
ทางโรงแรมมีการจัดห้องพักได้อย่างหรูหราเหมาะสมกับราคาและมีกิจกรรมต่างๆเพื่อมอลความสนุกให้กับลูกค้าอย่างเต็มที่
สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมมีเกือบครบทุกอย่างที่ลูกค้าต้องการ เพื่อรองรับลูกค้าในการใช้บริการของทางโรงแรม
มีโปรโมชั่นลดราคาห้องพักในช่วง Low season ในราคาครึ่งต่อครึ่ง
กิจกรรมต่างๆของทางโรงแรมแปลกใหม่ซึ่ง กิจกรรมของโรงแรมอื่นๆยังไม่มีการจัดกิจกรรมเหมือนของทางโรงแรม
W = Weakness
เนื่องจากทางโรมแรมมีกิจกรรมมากมายเพื่อจัดเตรียมให้ลูกค้า ดังนั้นจึงอาจเกิดความล่าช้าในการทำงานของพนักงาน เช่น การเสริฟอาหารและเครื่องดื่ม
ยังไม่บริการนำรถไปจอดให้กับลูกค้า ซึ่งลูกค้าต้องขับรถไปจอดเอง
ทางโรงแรมยังไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตไร้สายแบบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เพราะทุกครั้งที่ลูกค้าเช็คอินทางโรงแรมจะบวกค่าอินเตอร์ไปพร้อมกับค่าบริการต่างๆ
ลูกค้าบางท่าน ไม่พอใจในการจัดตกแต่งห้องพัก เช่น การออกความคิดเห็นว่าห้องพักยังจัดตกแต่งในรูปแบบที่ธรรมดาเกินไป
O = Opportunity
ทางโรงแรมได้ปรับปรุงความเหมาะสมในด้านต่างๆ เช่น การเพิ่มพนักงาน เพื่อเสริฟอาหารและเครื่องดื่มให้ตรงตามกับเวลาที่เหมาะสมกับลูกค้า
ทางโรงแรมมีการจัดแต่งห้องพักและสถานที่ให้มีความแปลกใหม่
ทางโรงแรมมีกิจกรรมต่างๆมากมาย ซึ่งเป็นจุดดึงดูดลูกค้าเพื่อให้เข้ามาใช้บริการตลอดทั้งปี
T = Threat
การดำเนินงานในการปรับปรุงในด้านต่างๆของทางโรงแรม อาจมีปัญหาทางด้านงบประมาน ซึ่งในการดำเนินงานแต่ละครั้งมีการใช้งบประมาณเป็นจำนวนมาก
ในการทำจัดโปรโมชั่นแต่ละครั้ง ทางเราเลือกสรรวัตถุดิบและความเป็นสากลระดับต่างๆเพื่อเป็นการต้อนรับลูกค้า แต่เนื่องด้วยยอดขายไม่ตรงตามเป้าทำให้โปรโมชั่นบางรายการได้ถูกจำกัดลง
ในการปรับปรุงแก้ไขด้านงานและการให้บริการต่างๆ อาจจะไม่ส่งผลที่จะทำให้มีลูกค้าเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบัน ธุรกิจทางโรงแรมมีการแข่งขันและในบางครั้งลูกค้าอาจเปลี่ยนสถานที่ที่เคยได้รับบริการ