ognizes, pays for, uses or experien

ognizes, pays for, uses or experiences” (Collier, 1994, p. 63).
In this regard, there are several descriptions of quality dimensions. For instance,
Grönroos’ (1984) two-dimensional model is composed of technical quality and
functional quality, while Lehtinen and Lehtinen’s (1983, 1991) included process
quality and outcome quality. Lehtinen and Lehtinen (1991) also offered a threedimensional model of physical quality, interactive quality, and corporate quality.
Parasuraman, Zeithaml, and Berry’s (1985) SERVQUAL model consisted of five
dimensions of tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. Rust
and Oliver (1994) introduced a three-dimensional model of service quality encompassing the service product, service delivery, and service environment. Dabholkar,
Thorpe, and Rentz’s (1996) three-dimensional model included physical aspects,
reliability, and personal interactions. Brady and Cronin’s (2001) three-dimensional
model of service quality consisted of interaction quality, physical environment
quality, and outcome quality. It must be noted that the foregoing descriptions and
delineations of service quality dimensions are to a great extent overlapping each
other. In addition, the identified dimensions are global in nature and do not address
the specific elements that should be included in quality evaluations. For instance,
Lehtinen and Lehtinen’s (1991) physical quality and Rust & Oliver’s (1994) service
environment both include the facilities in which the service is delivered. But what
elements of which facilities should be included would be context specific. For
instance, a hotel would become a significant element for the tourist who attends a
sporting event while it would be irrelevant to a person who plays golf on a local
course. Thus, it is necessary to identify significant elements that could contribute
to service quality in sport tourism.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ognizes จ่ายใน ใช้ หรือมีประสบการณ์" (กำลังขุดถ่านหิน 1994, p. 63)ในการนี้ มีคำอธิบายหลายมิติคุณภาพ ตัวอย่างรุ่นสอง (1984) ของ Grönroos ประกอบด้วยคุณภาพทางเทคนิค และงานคุณภาพ Lehtinen และ Lehtinen ของ (1983, 1991) รวมกระบวนการคุณภาพและคุณภาพของผลลัพธ์ Lehtinen และ Lehtinen (1991) นอกจากนี้ยังนำเสนอรุ่น threedimensional คุณภาพทางกายภาพ คุณภาพแบบโต้ตอบ และคุณภาพขององค์กรParasuraman, Zeithaml และของเบอร์รี่แบบ SERVQUAL (1985) ประกอบด้วย 5ขนาด tangibles ความน่าเชื่อถือ ตอบสนอง ประกัน และเอาใจใส่ สนิมและ Oliver (1994) แนะนำแบบจำลองสามมิติของคุณภาพการบริการผลิตภัณฑ์บริการ บริการจัดส่ง และบริการสิ่งแวดล้อมที่ครอบคลุม Dabholkarโธร์ป และแบบจำลองสามมิติของ Rentz (1996) รวมลักษณะทางกายภาพความน่าเชื่อถือ และการโต้ตอบส่วนตัว เบรดี้และของครอเนิน (2001) แบบสามมิติรูปแบบคุณภาพบริการประกอบด้วยคุณภาพการโต้ตอบ สิ่งแวดล้อมทางกายภาพคุณภาพ และคุณภาพของผลลัพธ์ ต้องสังเกตที่คำอธิบายเหล่านี้ และdelineations มิติคุณภาพบริการอยู่ในระดับดีที่ทับซ้อนแต่ละอื่น ๆ นอกจากนี้ มิติที่ระบุเป็นส่วนกลางในธรรมชาติ และองค์ประกอบเฉพาะที่ควรรวมไว้ในการประเมินคุณภาพ ตัวอย่างของ Lehtinen และ Lehtinen (1991) ทางกายภาพคุณภาพและบริการ (1994) ของ Oliver และสนิมสภาพแวดล้อมทั้งมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการบริการจัดส่ง แต่สิ่งที่องค์ประกอบของสิ่งอำนวยความสะดวกควรจะรวมจะเป็นบริบทเฉพาะ สำหรับอินสแตนซ์ โรงแรมจะเป็น องค์ประกอบสำคัญสำหรับนักท่องเที่ยวที่เน้นการการแข่งขันกีฬาในขณะที่มันจะไม่เกี่ยวข้องผู้เล่นกอล์ฟในเฉพาะหลักสูตร ดังนั้น จึงจำเป็นต้องระบุองค์ประกอบสำคัญที่สามารถนำคุณภาพการบริการท่องเที่ยวกีฬา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ognizes, จ่ายสำหรับการใช้หรือมีประสบการณ์ "(ถ่านหิน, 1994, น. 63).
ในเรื่องนี้มีหลายรายละเอียดของมิติที่มีคุณภาพ ยกตัวอย่างเช่นGrönroos '(1984) รูปแบบสองมิติประกอบด้วยคุณภาพทางเทคนิคและคุณภาพการทำงานในขณะที่Lehtinen และ Lehtinen ของ (1983, 1991) รวมถึงกระบวนการที่มีคุณภาพและคุณภาพผล Lehtinen และ Lehtinen (1991) นอกจากนี้ยังมีรูปแบบการ threedimensional คุณภาพทางกายภาพที่มีคุณภาพแบบโต้ตอบและคุณภาพขององค์กร. Parasuraman, Zeithaml และเบอร์รี (1985) รุ่น SERVQUAL ประกอบด้วยห้าขนาดของกายภาพความน่าเชื่อถือการตอบสนองความเชื่อมั่นและความเห็นอกเห็นใจ สนิมและโอลิเวอร์ (1994) แนะนำรูปแบบสามมิติของคุณภาพการให้บริการที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์บริการการส่งมอบบริการและสภาพแวดล้อมในการบริการ Dabholkar, ธ อร์ปและ Rentz ของ (1996) รูปแบบสามมิติรวมถึงลักษณะทางกายภาพ, ความน่าเชื่อถือและการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคล เบรดี้และโครนินของ (2001) สามมิติรูปแบบของคุณภาพการให้บริการที่มีคุณภาพประกอบด้วยปฏิสัมพันธ์สภาพแวดล้อมทางกายภาพที่มีคุณภาพและคุณภาพผล จะต้องมีการตั้งข้อสังเกตว่าคำอธิบายดังกล่าวข้างต้นและdelineations ของมิติคุณภาพการให้บริการที่มีในระดับที่ดีที่ทับซ้อนกันในแต่ละอื่นๆ นอกจากนี้ขนาดระบุเป็นระดับโลกในธรรมชาติและไม่ได้อยู่ที่องค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจงที่ควรจะรวมอยู่ในการประเมินผลที่มีคุณภาพ ยกตัวอย่างเช่นLehtinen และ Lehtinen ของ (1991) ที่มีคุณภาพทางกายภาพและการเกิดสนิมและโอลิเวอร์ (1994) บริการสภาพแวดล้อมทั้งสองได้แก่ สถานที่บริการจัดส่ง แต่สิ่งที่องค์ประกอบของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ควรจะรวมจะเป็นบริบทที่เฉพาะเจาะจง สำหรับตัวอย่างเช่นโรงแรมจะกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการท่องเที่ยวที่เข้าร่วมการแข่งขันกีฬาในขณะที่มันจะไม่เกี่ยวข้องกับคนที่เล่นกอล์ฟในระดับท้องถิ่นแน่นอน ดังนั้นจึงมีความจำเป็นต้องระบุองค์ประกอบที่สำคัญที่จะมีส่วนร่วมในการบริการที่มีคุณภาพในการท่องเที่ยวกีฬา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ognizes จ่ายสำหรับ , หรือใช้ประสบการณ์ " ( คอล , 2537 , หน้า 63 ) .
ในเรื่องนี้ มีคำอธิบายหลายมิติคุณภาพ ตัวอย่างเช่น
GR ö nroos ' ( 1984 ) แบบ 2 มิติ ประกอบด้วยคุณภาพทางเทคนิคและ
คุณภาพการทํางานและในขณะที่ lehtinen lehtinen ( 1983 , 1991 ) รวมกระบวนการ
คุณภาพและคุณภาพผลและ lehtinen lehtinen ( 1991 ) ยังเสนอรูปแบบฟรีคุณภาพทางกายภาพและคุณภาพเชิงคุณภาพองค์กร .
ของ Parasuraman , Zeithaml และ Berry ( 1985 ) แบบประเมินคุณภาพ จำนวน 5
มิติของรูปธรรม ความน่าเชื่อถือ การตอบสนองของ ความเชื่อมั่น และการเอาใจใส่ สนิม
และโอลิเวอร์ ( 1994 ) แนะนำรูปแบบสามมิติของการบริการที่มีคุณภาพสูงสุดผลิตภัณฑ์บริการบริการจัดส่งสินค้า และระบบบริการ dabholkar
, ธอร์ป , และ rentz ( 1996 ) แบบสามมิติรวมถึงด้าน
ความน่าเชื่อถือทางกายภาพ และปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เบรดี้กับ โครนิน ( 2001 ) แบบสามมิติ
คุณภาพบริการมีคุณภาพปฏิสัมพันธ์ คุณภาพสิ่งแวดล้อม
ทางกายภาพและผลที่มีคุณภาพ มันต้องเป็นข้อสังเกตว่าคำอธิบายที่
อธิบายมิติคุณภาพการบริการเพื่อขอบเขตที่ดี
ซ้อนแต่ละอื่น ๆ นอกจากนี้ ระบุมิติโลกในธรรมชาติและไม่ที่อยู่
เฉพาะองค์ประกอบที่ควรจะรวมอยู่ในการประเมินคุณภาพ ตัวอย่างเช่น
lehtinen lehtinen ( 1991 ) และคุณภาพทางกายภาพและสนิม&โอลิเวอร์ ( 1994 ) บริการ
ทั้งบรรยากาศ รวมถึงเครื่องที่ให้บริการส่ง แต่สิ่งที่
องค์ประกอบที่เครื่องควรอยู่ จะในบริบทที่เฉพาะเจาะจง สำหรับ
อินสแตนซ์ โรงแรมจะกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับนักท่องเที่ยวที่บุตร
เหตุการณ์กีฬาในขณะที่มันจะไม่เกี่ยวข้องกับคนที่เล่นกอล์ฟในหลักสูตรท้องถิ่น

ดังนั้นมันเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อระบุองค์ประกอบที่สำคัญที่สามารถช่วยให้คุณภาพการให้บริการด้านการท่องเที่ยวกีฬา
.