The quality image of a healthcare o

The quality image of a healthcare organisation is made of a set of expectations that will serve as a standard for comparing the perceived performance of the service provider, once the need for a service encounter arises.15 The result of a service encounter is a satisfaction or dissatisfaction judgment, the judgment being the outcome of the patient’s comparison of perceived service performance with the expectations brought by the con- sumer to the hospital. Mean perception scores observed during the study gives conflicting results, with scores along majority of the survey items being less than the expectation scores while exceeding such scores against two items listed under the dimen- sion of ‘empathy.’

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ภาพที่มีคุณภาพขององค์กรแพทย์ทำชุดของความคาดหวังที่จะให้บริการเป็นมาตรฐานสำหรับเปรียบเทียบประสิทธิภาพการรับรู้ของผู้ให้บริการ เมื่อจำเป็นสำหรับการบริพบ arises.15 พบผลของการบริ การความพึงพอใจหรือความไม่พอใจคำพิพากษา คำพิพากษาที่เป็นผลลัพธ์ของการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของบริการรับรู้กับความคาดหวังที่นำ โดยสุคอนโรงพยาบาลของผู้ป่วย หมายถึง คะแนนการรับรู้สังเกตในระหว่างการศึกษาให้ผลขัดแย้งกัน มีคะแนนตามแบบสำรวจสินค้ามีน้อยกว่าความคาดหวังที่ส่วนใหญ่คะแนนขณะที่เกินคะแนนดังกล่าวกับสินค้าสองรายการที่แสดงภายใต้ sion dimen ของ 'เอาใจใส่'

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภาพที่มีคุณภาพขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ทำจากชุดของความคาดหวังที่จะให้บริการเป็นมาตรฐานสำหรับการเปรียบเทียบผลการดำเนินงานการรับรู้ของผู้ให้บริการเมื่อจำเป็นที่จะต้องเผชิญหน้าบริการ arises.15 ผลมาจากการพบการให้บริการที่มีความพึงพอใจหรือ การตัดสินที่ไม่พอใจการตัดสินเป็นผลของการเปรียบเทียบของผู้ป่วยของประสิทธิภาพการบริการการรับรู้ที่มีความคาดหวังที่นำโดยสุเมเรียนทำาไปโรงพยาบาล หมายถึงคะแนนการรับรู้ข้อสังเกตในระหว่างการศึกษาให้ผลที่ขัดแย้งกันมีคะแนนตามเสียงส่วนใหญ่ของรายการที่มีการสำรวจน้อยกว่าคะแนนความคาดหวังในขณะที่เกินคะแนนดังกล่าวกับสองรายการที่ระบุไว้ภายใต้ไซออนขนาดวัดของความเห็นอกเห็นใจ.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณภาพของภาพจากการดูแลสุขภาพองค์กรเป็นชุดของความคาดหวังที่จะใช้เป็นมาตรฐานเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของผู้ให้บริการ เมื่อต้องพบกับบริการ arises.15 ผลพบบริการความพึงพอใจ หรือ ตัดสินไม่พอใจการพิพากษาที่ถูกผลของการเปรียบเทียบการรับรู้ของผู้ป่วยงานบริการมีความคาดหวัง นำโดย con - ฤดูร้อน ไปโรงพยาบาล ค่าเฉลี่ยคะแนนการรับรู้พบในระหว่างการศึกษาให้ผลขัดแย้งกันกับส่วนใหญ่ของคะแนนตามการสำรวจรายการที่น้อยกว่าความคาดหวังคะแนนในขณะที่เกินคะแนนดังกล่าวกับสองรายการจดทะเบียนในไดเม็น - Sion ' เอาใจใส่ '