1.2 Emotional labour as subjective

1.2 Emotional labour as subjective effort and ability

In James “emotional labourers” (James, 1989:19) correspond literally to emotional products as defined above. In the discussions which took place during the above mentioned meeting, the equivalent expression “I do an emotional JOB” was common currency (and understood by all). An expression which, here too, is not put in writing: indeed one woman said that the expression for “outsiders” was “relational labour”. There exists a variety of terms, often used as synonyms, to indicate the capacities required in order to carry out this work, including above all: “acute and objective perception”, “awareness of the situation”, “sensitivity” and “intuitive knowledge” (considered by many as a supreme form of intelligence). Someone who possesses this quality does not slog away, following slow mental processes, but “knows” or “sees” clearly. One person’s emotions stir up another’s emotions: sometimes the enthusiasm of a boy is enough to inflame souls, wrote Fourier (1980:30) referring to Joan of Arc! By saying “emotional labour” we are saying (is it tautological?) that there exist JOBS based on the power, or rather the potential of the heart. And they are termed “emotional” because emotion is the sensible (sometimes visible) expression of perception.
The well-known sociologist Jessie Bernard (1981:215) says that “the professions now open to women ... in the main in the service sector”, call for “warm hearts”. Other expressions used are: “labour of love”, “sentimental labour”, “labour with a smile”, “comforting labour”...; Luce Irigaray (1985:142) speaks of the “fecundity of the caress”; in a recent essay Lynch considers “solidary labour” (such as the work involved in creating and maintaining caring relationships per se, e.g. friendship) as part of “emotional labour” (Lynch, 1989:7).
And then there is the capacity for self-involvement. The explanation given gravely by a woman as to why her job was emotional was: “because there is involvement!” The worker opens up to the situation and partecipates from inside, so that she feels the same things as the other person. This is exceptional perception, the validity (value) of which is demonstrated in the field.
There exist infinite levels of empathy and infinite forms of application in relation to job requirements. We may note the differences between jobs where there is observation/perception and intuition, but a relative detachment/distance (also physical): between the hospital chaplain, analyst or doctor, the trader, the fearful father, the courageous, impressionable mother. It has been said how in many cases a person performing a therapeutic function has to himself experience “the repressed feelings, fantasies or so on” of the patient so that the latter in turn, identifying himself with the therapist, becomes able to “integrate analogous experiences into the functioning of his own Ego” (Searles, 1992:118). Many of the duties performed by the nursing profession involve physically touching patients. Through this contact, touch - the sensible perception - becomes tangible and is really put to the test. “I no longer feel genuinely available to be overwhelmed by dribbling and slobbering children” (so said a woman who has worked with handicapped children for many years).
Are there other capacities “of the heart” used at work? It would be important to investigate along these lines. There are some recognized capacities of this kind. For example, courage (“inner sthenght”) and patience. “The attribute of courage is a necessary condition for the efficiency of certain social institutions such as the army, police force, etc.” (Dalla Volta, 1974: headword Coraggio). But is this the only form in which courage is manifested? Regarding care work, in addition to the courage to become involved, I am thinking, for example, of the capacity for self discipline in order to face dirty tasks (the “bedpan” immediately comes to mind) and foul smells or contact with the dead: aspects which give rise to disgust and/or fear in most people. Or the psycho-physical risks involved in contact with the injured, the elderly, the dying...
We can assess the value of certain job tasks by considering how much it costs to master ourselves to do them! A nurse on her first day at work fled screaming when she saw a woman’s cancerous vagina (“I saw an orchid”, she explained later). A psychologist told of the attacks of vomiting, the trembling and sweating she and her mother had experienced when washing pus, with its unbearable stench, off her grandmother’s back. “I couldn’t eat for a week”. The psychologist overcame this ordeal (“I believe I was helped perhaps by my love for the sick person - I adored her - but, above all, by pity for the suffering body”), but not her mother. (3).
There is a division of hospital work that today protects doctors and surgeons from the hardest aspects of the job, and not just from dirty tasks. As Mary Daly (1978:277) points out, a surgeon operates and cuts the patient under anaesthesia, a doctor prescribes “drugs which often have harmful effects, issuing orders from on high”... but it is nurses who are present at the patient’s sufferings on awakening and who even have to cause pain by changing of dressing after surgery, by dressing the wound, disinfecting it, etc., or physiotherapists (“most of whom ... female”) who “force women to do excruciating exercise after surgery, for example, after mastectomies”.
I have heard of (male) nurses in Torino who refuse to wash patients: displaying insensitivity, that is professional incompetence.
(Is it because of the courage required that men only wash away dirt in the army, reaching the most profound level of humility?).
On the contrary, doctors in ancient Greece would not allow anyone else to perform tasks that are today left to nurses, so as not to surrender the “credit for a cure”, the “glory when the patient recovers!” (King, 1991:15, 22).
It’s significant to note that what is called courage (ac-credited) in a man, is called love (dis-credited) in a woman.
It has been stated many times that patience is an important quality for care work (but also for “manual”, “repetitive” jobs or for “patient research work” or “intellectual jobs”).
Being available or waiting (e.g. waiting 4-5 hours for the placenta to be delivered naturally), silently holding hands, letting a sick person hold onto you... Waiting is not passive: it has to be endured; “in the highest sense, patience is contained strength” (I Ching, esagramma 64); it is a capacity of the heart that not only until now has not been recognized in “feminine” jobs, but has been undervalued with respect to excitability and inability.
It as to be added that female “attitudes” for repetitive work often conceal harmful heavy tasks endured by women only for lack of alternatives.
May honesty (I mention it here because it is connected to “the heart”, the seat of conscience) be considered as a job quality? It is generally required for all (honest) jobs and in particular, for example, in police work. Recently, Carla Artusio has shown how in the context of private industry, the “criteria that bosses bear in mind when assigning particular jobs, including very delicate tasks, such as handling cash or PAYING out wages” are morality, honesty, loyalty and conscientiousness (Artusio, 1991-92:257). “Bosses” believe that “women have a more firmly rooted moral code than men” and that they are above temptation. Perhaps some man “had gone off with the loot”, in all events bookkeepers and wage clerks are almost exclusively women (ib.:259-60).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1.2 แรงงานทางอารมณ์เป็นความพยายามตามอัตวิสัยและความสามารถในใน James "อารมณ์กรรมกร" (James, 1989:19) ตรงแท้จริงกับผลิตภัณฑ์ทางอารมณ์ตามที่กำหนดไว้ข้างต้น ในการสนทนาซึ่งเกิดขึ้นในช่วงดังกล่าวกล่าวถึงการประชุม "ฉันทำงานเป็นอารมณ์" นิพจน์เทียบเท่าสกุลเงินทั่วไป (และเข้าใจทั้งหมด) นิพจน์ที่ นี่ จะใส่ในเขียน: จริงผู้หญิงคนหนึ่งบอกว่า นิพจน์สำหรับ "บุคคลภายนอก" "แรงงานสัมพันธ์" มีความหลากหลายของเงื่อนไข มักใช้เป็นคำเหมือน ระบุกำลังการผลิตที่จำเป็นเพื่อดำเนินการงานนี้ รวมข้างต้นทั้งหมด: "รู้เฉียบพลัน และวัตถุประสงค์" "รับรู้สถานการณ์ของ" "ความไว" และ "ใช้งานง่ายความรู้" (ถือเป็นรูปแบบสูงสุดของปัญญา) คนที่มีคุณภาพนี้หวดเก็บ ต่อไปนี้ช้ากระบวนการทาง แต่ "รู้" หรือ "เห็น" อย่างชัดเจน อารมณ์ของบุคคลหนึ่งยั่วอารมณ์ใจ: บางครั้งความกระตือรือร้นของเด็กผู้ชายเป็นพอป้องดวงวิญญาณ เขียนฟูรีเย (1980:30) อ้างอิงถึงโจนโค้ง ด้วยการพูดว่า "อารมณ์แรง" เรากำลังพูด (เป็น tautological) ที่มีงานยึดอำนาจ หรือเป็นศักยภาพของหัวใจ และพวกเขาจะเรียกว่า "อารมณ์" เพราะอารมณ์เป็นนิพจน์ (เห็นบางครั้ง) ที่เหมาะสมของการรับรู้ Sociologist รู้จัก Bernard เจสซี (1981:215) กล่าวว่า "อาชีพที่เปิดกับผู้หญิง...ในหลักในภาคการบริการ" โทรหา "อบอุ่นหัวใจ" นิพจน์อื่น ๆ ใช้เป็น: "แรงงานของความรัก" "แรงงานอันอ่อนหวาน" "แรงดี" "เก่าแรง"...; ลู Irigaray (1985:142) พูดถึงการ "fecundity ของทาการ" ในเรียงความล่าสุด Lynch พิจารณา "solidary แรงงาน" (เช่นงานที่เกี่ยวข้องในการสร้าง และรักษาความสัมพันธ์มุ่งต่อ se เช่นมิตรภาพ) เป็นส่วนหนึ่งของ "อารมณ์แรง" (Lynch, 1989:7) แล้ว มีความสามารถที่ตนเองมีส่วนร่วม อธิบายให้ใกล้เป็นผู้หญิงว่าทำไมงานของเธอมีอารมณ์ได้: "เพราะมีส่วนร่วม" ผู้ปฏิบัติงานเปิดค่าสถานการณ์และ partecipates จากภายใน เพื่อให้เธอรู้สึกในสิ่งเดียวกันเป็นบุคคลอื่น นี้ได้รับรู้ยอดเยี่ยม ความ (ค่า) ซึ่งจะแสดงในเขตข้อมูล มีอยู่ระดับอนันต์อนันต์ฟอร์มโปรแกรมประยุกต์เกี่ยวกับความต้องการของงานและเอาใจใส่ เราอาจสังเกตความแตกต่างระหว่างงานมีการสังเกต/รับรู้ และสัญชาตญาณ แต่ปลด/ระยะทางสัมพัทธ์ (ยังมีอยู่จริง): ระหว่างชาวโรงพยาบาล นักวิเคราะห์ หรือแพทย์ ผู้ประกอบการ พ่อกลัว กล้าหาญ impressionable แม่ มันได้กล่าวว่า ในหลายกรณี ผู้ดำเนินการฟังก์ชันรักษาเป็นเองประสบการณ์ "repressed รู้สึก fantasies หรืออื่นๆ" ของผู้ป่วยเพื่อให้หลังกลับ ระบุตนเองกับผู้บำบัด จะต้อง "รวมคู่ประสบการณ์ในการทำงานของอาตมาเอง" (Searles, 1992:118) หลายหน้าที่ที่ดำเนินการ โดยพยาบาลวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับร่างกายสัมผัสผู้ป่วย ผ่านผู้ติดต่อนี้ สัมผัส -การรับรู้ที่เหมาะสม - กลายเป็นรูปธรรม และจริง ๆ ทำให้การทดสอบ "ไม่รู้สึกจริงใจพร้อมสนุกสนานไปหยด และ slobbering เด็ก" (ดังกล่าวว่า ผู้หญิงที่ทำงานกับเด็กพิการหลายปี) มีกำลังการผลิตอื่น ๆ "ของกลาง" ใช้ในการทำงานหรือไม่ มันจะต้องตรวจสอบตามรายการเหล่านี้ มีบางอย่างกำลังรับรู้ชนิดนี้ ตัวอย่าง ความกล้าหาญ ("ภายใน sthenght") และความอดทน "ลักษณะของความกล้าหาญเป็นเงื่อนไขจำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของสถาบันทางสังคมบางอย่างเช่นทหาร ตำรวจ ฯลฯ" (Dalla สาบวอลตา 1974: headword Coraggio) แต่นี่แบบเดียวในความกล้าที่จะประจักษ์ เกี่ยวกับงานดูแล นอกจากความกล้าที่จะเข้ามาเกี่ยวข้อง ฉัน คิด เช่น ของกำลังการผลิตสำหรับวินัยตนเองเพื่อเผชิญกับงานที่สกปรก ("bedpan" ทันทีนึกถึง) และฟาวล์กลิ่น หรือติดต่อกับคนตาย: ลักษณะที่ก่อความขยะแขยงหรือกลัวในคนส่วนใหญ่ให้ หรือความเสี่ยงทางกายภาพและทางไซโคที่เกี่ยวข้องกับการบาดเจ็บ ผู้สูงอายุ ตาย... เราสามารถประเมินค่าของงานบางอย่าง โดยพิจารณาจำนวนค่าใช้จ่ายเพื่อหลักของตนเองจะทำพวกเขา พยาบาลวันแรกที่ทำงานหนีกรีดร้องเมื่อเธอเห็นผู้หญิงช่องคลอดมะเร็ง ("ผมเห็นกล้วยไม้ผิด" เธออธิบายในภายหลัง) จิตวิทยาที่บอกว่า การโจมตีของอาเจียน ตะลึงงันและตากระตุกเธอและแม่ของเธอมีประสบการณ์เมื่อล้างหนองใน กับของกลิ่นเหม็นความ ปิดหลังของยายของเธอ "ฉันไม่กินสำหรับสัปดาห์" จิตวิทยาที่ overcame การทรมานนี้ ("ผมเชื่อว่า ผมได้ช่วยที โดยความรักของฉันสำหรับผู้ป่วย -ฉันเคารพเธอ - แต่ เหนือสิ่งอื่นใด โดยสงสารร่างกายทุกข์ทรมาน"), แต่แม่ของเธอไม่ (3) มีการแบ่งงานของโรงพยาบาลที่วันนี้ปกป้องแพทย์และ surgeons ลักษณะของงานที่ยากที่สุด และไม่เพียง จากงานสกปรก เป็น Daly แมรี (1978:277) ชี้ให้เห็น ศัลยแพทย์ทำงาน และตัดผู้ป่วยภายใต้ anaesthesia แพทย์ได้กำหนด "ยาซึ่งมักจะมีอันตราย ออกใบสั่งจากสูง"... แต่มีพยาบาลที่มีอยู่ในทุกข์ของผู้ป่วยในตื่น และที่ได้ทำให้เกิดอาการปวด โดยการเปลี่ยนแปลงของน้ำหลังการผ่าตัด โดย dressing แผล ฆ่าเชื้อได้ฯลฯ หรือ physiotherapists ("ส่วนใหญ่คน...หญิง") ที่ "บังคับให้ผู้หญิงทำแบบฝึกหัด excruciating หลังการผ่าตัด เช่น mastectomies" ผมเคยได้ยินของพยาบาลใน Torino (ชาย) ที่ไม่ยอมล้างผู้ป่วย: แสดง insensitivity ที่ incompetence มืออาชีพ (ก็ เพราะความกล้าเป็นที่ผู้ชายเท่านั้นช่วยชำระล้างสิ่งสกปรกในกองทัพ ถึงระดับลึกซึ้งมากที่สุดของบท) การ์ตูน แพทย์ในกรีซโบราณจะไม่ยอมให้ใครทำงานที่วันนี้เหลือการพยาบาล เพื่อไม่ให้ยอมแพ้ "เครดิตสำหรับโรค" "เกียรติเมื่อกู้คืนผู้ป่วย" (กษัตริย์ 1991:15, 22) สำคัญโปรดทราบว่า อะไรคือความกล้าหาญ (ac-เครดิต) ในชาย เรียกว่ารัก (dis-เครดิต) ในผู้หญิงได้ จะมีการระบุหลายครั้งว่าความอดทนสำคัญคุณภาพดูแลงาน (แต่ยัง สำหรับงาน "เอง" "ซ้ำ" หรือ สำหรับ "งานวิจัยผู้ป่วย" หรือ "งานทางปัญญา") กำลังว่าง หรือ"กำลังรอ" (เช่นรอ 4-5 ชั่วโมงสำหรับรกจะนำส่งตามธรรมชาติ), อย่าถือมือ ให้ผู้ป่วยถือไปคุณ... การรอคอยไม่แฝง: ต้องสามารถทน "ในความสูง ความอดทนเป็นแรงที่มีอยู่" (I ชิง esagramma 64); กำลังของหัวใจที่ไม่เพียงแต่จนถึงขณะนี้ไม่ได้รับรู้ในงาน "ผู้หญิง" แต่ได้ถูก undervalued กับ excitability และไม่ ได้ มันเป็นเพิ่มเพศหญิงว่า "ทัศนคติ" สำหรับการทำงานซ้ำ ๆ มักจะซ่อนอันตรายงานหนักทนผู้หญิงขาดทางเลือกเท่านั้น ความซื่อสัตย์ (ผมพูดถึงมันนี่ เพราะมันเชื่อมต่อกับ "หัวใจ" ของจิตสำนึก) อาจถูกพิจารณาว่าเป็นงานที่มีคุณภาพ โดยทั่วไปจำเป็น สำหรับงานทั้งหมด (ซื่อสัตย์) และโดย เฉพาะ เช่น ในการทำงานของตำรวจ ล่าสุด คาร์ลา Artusio ได้แสดงให้เห็นว่าในบริบทของอุตสาหกรรมภาคเอกชน "เงื่อนไขที่ผู้บังคับบัญชาใส่ใจการงานเฉพาะ รวมถึงงานชัด เช่นการจัดการเงินสดหรือเพย์ออกค่าจ้าง" ถูกศีลธรรม ความซื่อสัตย์ ความจงรักภักดี และ conscientiousness (Artusio, 1991-92:257) "ผู้บังคับบัญชา" เชื่อว่า "ผู้หญิงมีรหัสคุณธรรม rooted มากแน่นหนากว่าผู้ชาย" และว่า จะสูงกว่าการทดลอง บางทีบางคน "แล้วปิด ด้วยการยกเค้า" ว่าด้วยเหตุการณ์ทั้งหมดและค่าจ้าง ดูแล ผู้หญิงโดยเฉพาะ (ib.:259-60)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1.2 แรงงานทางอารมณ์เป็นความพยายามอัตนัยและความสามารถในเจมส์ "แรงงานทางอารมณ์" (เจมส์, 1989: 19) สอดคล้องแท้จริงกับผลิตภัณฑ์ทางอารมณ์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ในการอภิปรายที่เกิดขึ้นในระหว่างการประชุมดังกล่าวข้างต้น, การแสดงออกเทียบเท่า "ผมทำผลงานได้อารมณ์" เป็นสกุลเงินร่วมกัน (และเข้าใจโดยทั้งหมด) การแสดงออกซึ่งที่นี่มากเกินไปไม่ได้ใส่ในการเขียน: แน่นอนผู้หญิงคนหนึ่งกล่าวว่าการแสดงออกสำหรับ "คนนอก" ก็คือ "แรงงานเชิงสัมพันธ์" มีความหลากหลายของข้อตกลงที่มีอยู่มักจะใช้เป็นคำพ้องความหมายเพื่อแสดงความสามารถที่จำเป็นในการดำเนินงานนี้รวมถึงข้างต้นทั้งหมด: "การรับรู้แบบเฉียบพลันและวัตถุประสงค์", "การรับรู้ของสถานการณ์", "ความไว" และ "ความรู้ที่ใช้งานง่าย "(พิจารณาโดยมากเป็นรูปแบบสูงสุดของหน่วยสืบราชการลับ) คนที่มีคุณสมบัติที่มีคุณภาพนี้ไม่ได้หวดไปตามกระบวนการทางจิตช้า แต่ "รู้" หรือ "เห็น" อย่างเห็นได้ชัด อารมณ์ความรู้สึกของคนคนหนึ่งปลุกเร้าอารมณ์ของผู้อื่น: บางครั้งความกระตือรือร้นของเด็กผู้ชายคนหนึ่งก็เพียงพอที่จะทำให้ขุ่นเคืองวิญญาณเขียนฟูริเยร์ (1980: 30) หมายถึงโจนออฟอาร์! โดยกล่าวว่า "แรงงานอารมณ์" เรากำลังพูดถึง (มันเป็นซ้ำ?) ว่ามีอยู่งานขึ้นอยู่กับอำนาจหรือมากกว่าที่มีศักยภาพของหัวใจ และพวกเขาจะเรียกว่า "อารมณ์" เพราะอารมณ์เป็นที่เหมาะสม (บางครั้งมองเห็นได้) การแสดงออกของการรับรู้. สังคมวิทยาที่รู้จักกันดีเจสซี่เบอร์นาร์ด (1981: 215) กล่าวว่า "อาชีพตอนนี้เปิดให้ผู้หญิง ... ในหลักในการให้บริการ ภาค "เรียกร้องให้" หัวใจอบอุ่น " การแสดงออกอื่น ๆ ที่ใช้คือ "แรงงานแห่งความรัก", "แรงงานซาบซึ้ง", "แรงงานด้วยรอยยิ้ม", "แรงงานปลอบโยน" ... ; ลูซอิริ (1985: 142) พูดของ "ดกของไข่ของกอดรัด"; ในการเขียนเรียงความที่ผ่านมาลินช์พิจารณา "แรงงาน Solidary" (เช่นงานที่เกี่ยวข้องในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับความห่วงใยต่อ se เช่นมิตรภาพ) เป็นส่วนหนึ่งของ "แรงงานทางอารมณ์" (ลินช์, 1989: 7). แล้วมีความสามารถในการเป็น การมีส่วนร่วมตัวเอง คำอธิบายที่ได้รับหนักโดยผู้หญิงว่าทำไมงานของเธอได้อารมณ์เป็น "เนื่องจากมีส่วนร่วม" คนงานเปิดขึ้นกับสถานการณ์และ partecipates จากภายในเพื่อให้เธอรู้สึกว่าสิ่งเดียวกับคนอื่น ๆ นี้คือการรับรู้ที่โดดเด่น, ความถูกต้อง (value) ซึ่งจะแสดงให้เห็นในสนาม. มีอยู่ในระดับที่ไม่มีที่สิ้นสุดของความเห็นอกเห็นใจและรูปแบบที่ไม่มีที่สิ้นสุดของการประยุกต์ใช้ในความสัมพันธ์กับความต้องการของงาน เราอาจจะทราบความแตกต่างระหว่างงานที่มีการสังเกตการรับรู้ / และสัญชาตญาณ แต่กองญาติ / ระยะทาง (หรือทางกายภาพ): ระหว่างโรงพยาบาลโรงพยาบาลนักวิเคราะห์หรือแพทย์, ผู้ประกอบการ, พ่อกลัว, ความกล้าหาญแม่ใจอ่อน มันได้รับการกล่าวว่าในหลายกรณีเป็นคนดำเนินการฟังก์ชั่นการรักษามีประสบการณ์กับตัวเอง "ความรู้สึกอัดอั้นจินตนาการหรืออื่น ๆ " ของผู้ป่วยเพื่อให้หลังในทางกลับกันการระบุตัวเองด้วยการบำบัดโรคที่จะกลายเป็นความสามารถในการ "บูรณาการที่คล้ายคลึงกัน ประสบการณ์การทำงานเป็นของอัตตาของตัวเอง "(Searles, 1992: 118) หลายหน้าที่ที่ดำเนินการโดยวิชาชีพการพยาบาลผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องกับการสัมผัสทางร่างกาย ผ่านการติดต่อนี้สัมผัส - การรับรู้ที่เหมาะสม - กลายเป็นตัวตนและจะใส่จริงๆในการทดสอบ "ผมไม่รู้สึกที่มีอยู่อย่างแท้จริงที่จะถูกครอบงำด้วยการเลี้ยงลูกและเด็ก slobbering" (เพื่อบอกว่าผู้หญิงคนหนึ่งที่ได้ทำงานร่วมกับเด็กพิการมานานหลายปี). มีความสามารถอื่น ๆ "ของหัวใจ" ที่ใช้ในการทำงาน? มันจะมีความสำคัญในการตรวจสอบตามบรรทัดเหล่านี้ มีบางอย่างที่ได้รับการยอมรับความสามารถของชนิดนี้ ตัวอย่างเช่นความกล้าหาญ ("sthenght ภายใน") และความอดทน "คุณลักษณะของความกล้าหาญเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของสถาบันทางสังคมบางอย่างเช่นกองทัพ, ตำรวจ, ฯลฯ " (Volta Dalla 1974: คำหลัก Coraggio) แต่นี้เป็นเพียงรูปแบบที่มีความกล้าหาญเป็นที่ประจักษ์? เกี่ยวกับการดูแลการทำงานนอกเหนือไปจากความกล้าหาญที่จะเป็นส่วนร่วม, ฉันคิดเช่นของความสามารถในการมีวินัยในตัวเองในการที่จะต้องเผชิญกับงานที่สกปรก ("หม้อนอน" ทันทีมาถึงใจ) และมีกลิ่นเหม็นหรือติดต่อกับผู้ตาย : ด้านซึ่งก่อให้เกิดการรังเกียจและ / หรือกลัวในคนส่วนใหญ่ หรือความเสี่ยงจิตทางกายภาพที่เกี่ยวข้องในการติดต่อกับผู้ได้รับบาดเจ็บ, ผู้สูงอายุที่กำลังจะตาย ... เราสามารถประเมินมูลค่าของงานที่งานบางอย่างโดยพิจารณาค่าใช้จ่ายเท่าใดที่จะต้นแบบตัวเองที่จะทำพวกเขา! พยาบาลในวันแรกของเธอที่ทำงานหนีไปกรีดร้องเมื่อเธอเห็นช่องคลอดมะเร็งของผู้หญิงคนหนึ่ง ("ฉันเห็นกล้วยไม้" เธออธิบายในภายหลัง) นักจิตวิทยาบอกว่าการโจมตีของอาเจียนสั่นเหงื่อออกและเธอและแม่ของเธอเคยมีประสบการณ์เมื่อซักหนองมีกลิ่นเหม็นเหลือทนของมันออกด้านหลังคุณยายของเธอ "ผมไม่สามารถกินเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์" นักจิตวิทยาเอาชนะอุปสรรคนี้ ("ฉันเชื่อว่าฉันถูกช่วยอาจจะด้วยความรักของฉันสำหรับคนป่วย - ฉันรักเธอ - แต่เหนือสิ่งอื่นใดโดยสงสารความทุกข์ทรมานร่างกาย") แต่ไม่ได้แม่ของเธอ (3). มีการแบ่งงานที่โรงพยาบาลในวันนี้ว่าปกป้องแพทย์และศัลยแพทย์จากแง่มุมที่ยากที่สุดของงานที่เป็นและไม่เพียง แต่จากงานสกปรก ขณะที่แมรี่เดลี่ย์ (1978: 277) ชี้ให้เห็นศัลยแพทย์ดำเนินและตัดผู้ป่วยภายใต้การดมยาสลบแพทย์กำหนด "ยาเสพติดซึ่งมักจะมีผลกระทบที่เป็นอันตรายออกคำสั่งจากที่สูง" ... แต่มันก็เป็นพยาบาลที่มีอยู่ที่ ความทุกข์ทรมานของผู้ป่วยในการกระตุ้นและผู้ที่ได้มีการทำให้เกิดอาการปวดโดยการเปลี่ยนของการแต่งเนื้อหลังการผ่าตัดโดยการแต่งเนื้อแผลฆ่าเชื้อมัน ฯลฯ หรือนักกายภาพบำบัด ("ซึ่งส่วนใหญ่ ... หญิง") ซึ่ง "พลังผู้หญิงที่จะออกกำลังกายระทมทุกข์ . หลังการผ่าตัดเช่นหลังจาก mastectomies " เราได้ยินมาจาก (ชาย) พยาบาลใน Torino ที่ปฏิเสธที่จะล้างผู้ป่วยไม่รู้สึกแสดงว่าเป็นความไร้ความสามารถระดับมืออาชีพ. (มันเป็นเพราะของความกล้าหาญที่จำเป็นว่าผู้ชายเท่านั้นล้างสิ่งสกปรกออกไปใน กองทัพถึงระดับที่ลึกซึ้งมากที่สุดของความอ่อนน้อมถ่อมตน?). ในทางตรงกันข้ามการแพทย์ในสมัยกรีกโบราณจะไม่อนุญาตให้คนอื่นในการปฏิบัติงานที่มีวันนี้จากซ้ายไปพยาบาลเพื่อที่จะไม่ยอมแพ้ "สินเชื่อเพื่อการรักษา", " ความรุ่งโรจน์เมื่อผู้ป่วยฟื้นตัว "(พระมหากษัตริย์ 1991: 15, 22)!. มันเป็นอย่างมีนัยสำคัญที่จะทราบว่าสิ่งที่เรียกว่าความกล้าหาญ (AC-เครดิต) ในผู้ชายคนหนึ่งที่เรียกว่ารัก (DIS-เครดิต) ในผู้หญิง. จะได้รับ ระบุหลายครั้งความอดทนที่มีคุณภาพที่สำคัญสำหรับการทำงานการดูแล (แต่ยังสำหรับ "คู่มือ", "ซ้ำ" งานหรือสำหรับ "งานวิจัยของผู้ป่วย" หรือ "งานทางปัญญา"). เป็นใช้ได้หรือรอ (เช่นรอ 4-5 ชั่วโมง รกที่จะส่งมอบตามธรรมชาติ), เงียบ ๆ จับมือให้คนป่วยถือไปยังคุณ ... รอไม่ได้เรื่อย ๆ มันจะต้องมีการทน; "ในความหมายสูงสุดอดทนเป็นสิ่งที่มีความแข็งแรง" (จิง esagramma 64); มันเป็นความจุของหัวใจที่ไม่เพียง แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่ได้รับการยอมรับในงาน "ผู้หญิง" แต่ได้รับเท่าไหร่เกี่ยวกับการปลุกปั่นและไม่สามารถ. มันเป็นไปได้ที่จะเพิ่มหญิง "ทัศนคติ" สำหรับการทำงานซ้ำ ๆ มักจะปกปิดเป็นอันตรายหนัก งานทนผู้หญิงเท่านั้นสำหรับการขาดทางเลือก. พความซื่อสัตย์สุจริต (ฉันพูดถึงที่นี่เพราะมันจะเชื่อมต่อกับ "หัวใจ" ที่นั่งของมโนธรรม) ถือได้ว่าเป็นงานที่มีคุณภาพ? มันเป็นสิ่งจำเป็นโดยทั่วไปสำหรับทั้งหมด (เที่ยงตรง) งานและโดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวอย่างเช่นในการทำงานของตำรวจ เมื่อเร็ว ๆ นี้คาร์ล่า Artusio ได้แสดงให้เห็นว่าในบริบทของอุตสาหกรรมภาคเอกชนที่ "เกณฑ์ที่ผู้บังคับบัญชาจำไว้เมื่อกำหนดงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งรวมทั้งงานที่ละเอียดอ่อนมากเช่นการจัดการเงินสดหรือจ่ายค่าจ้าง" เป็นคุณธรรมความซื่อสัตย์จงรักภักดีและความยุติธรรม ( Artusio, 1991-1992: 257) "เจ้านาย" เชื่อว่า "ผู้หญิงมีศีลธรรมที่หยั่งรากมั่นคงขึ้นกว่าผู้ชาย" และว่าพวกเขาอยู่เหนือสิ่งล่อใจ บางทีบางคน "ได้ไปออกด้วยของขวัญ" ในเหตุการณ์ทั้งหมด bookkeepers และเสมียนค่าจ้างเกือบเฉพาะผู้หญิง (IB. 259-60)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1.2 อารมณ์แรงงานความพยายามอัตนัยและความสามารถ

ในเจมส์ " แรงงานทางอารมณ์ " ( เจมส์ 1989:19 ) สอดคล้องอย่างแท้จริงเพื่ออารมณ์สินค้าตามที่ระบุไว้ข้างต้น ในการอภิปรายซึ่งเกิดขึ้นในระหว่างการประชุมดังกล่าวข้างต้นเทียบเท่าการแสดงออก , " ฉันทำงานทางอารมณ์ " เป็นสกุลเงินทั่วไป ( และเข้าใจทั้งหมด ) การแสดงออกซึ่ง ตรงนี้ด้วย ไม่ใช่ใส่ในการเขียน :แน่นอน ผู้หญิงคนนึงบอกว่าการแสดงออกสำหรับ " คนนอก " เป็น " แรงงาน " สัมพันธ์ มีความหลากหลายของเงื่อนไข มักจะใช้เป็นคำพ้องความหมายเพื่อระบุความสามารถที่ต้องการเพื่อดำเนินการงานนี้ รวมถึงข้างต้นทั้งหมด : " เฉียบพลันและวัตถุประสงค์การรับรู้ " , " การรับรู้ของสถานการณ์ "" ไว " และ " ความง่าย " ( การพิจารณาโดยมากเป็นรูปแบบสูงสุดของปัญญา ) ใครมีภาพนี้ไม่หวดไปตามกระบวนการทางจิตช้า แต่ " รู้ " หรือ " เห็น " อย่างชัดเจน อารมณ์ของคนๆหนึ่งทำให้คนอื่นอารมณ์บางครั้งความกระตือรือร้นของเด็กก็เพียงพอที่จะแผดเผาวิญญาณ เขียนฟูเรียร์ ( 1980:30 ) หมายถึง โจน ออฟ อาร์ค !โดยกล่าวว่า " แรงงาน " อารมณ์ที่เราพูด ( มันซ้ำกับ ? ) ว่ามีอยู่งานใช้อำนาจหรือมากกว่าศักยภาพของหัวใจ และพวกเขาจะเรียกว่า " อารมณ์ " เพราะเป็นอารมณ์ที่เหมาะสม ( สามารถมองเห็นได้ในบางครั้ง ) การแสดงออกของการรับรู้
รู้จักนักสังคมวิทยา เจสซี่ เบอร์นาร์ด ( 1981:215 ) กล่าวว่า " เป็นอาชีพที่ตอนนี้เปิดให้ผู้หญิง . . . . . . .ในหลักในภาคบริการ " เรียก " หัวใจอบอุ่น " สำนวนที่ใช้อื่น ๆเป็น " แรงงานแห่งความรัก " , " แรงงาน " ซาบซึ้ง " แรงงานด้วยรอยยิ้ม " , " ปลอบใจแรงงาน " . . . . . . . ; ลูซ irigaray ( 1985:142 ) พูดของ " การของศลิษา " ; ในลินซ์เรียงความล่าสุดพิจารณา " แรงงาน solidary " ( เช่น งานที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและรักษา ดูแลความสัมพันธ์ต่อ SE , เช่นมิตรภาพ ) เป็นส่วนหนึ่งของ " แรงงานทางอารมณ์ " ( ลินช์ 1989:7 )
แล้ว มีความจุสำหรับการมีส่วนร่วมด้วยตนเอง อธิบายให้ผู้ผู้หญิง ว่าทำไมงานของเธอคืออารมณ์ : " เนื่องจากมีการมีส่วนร่วม ! " คนงานเปิดถึงสถานการณ์ และ partecipates จากภายใน เพื่อให้เขารู้สึกเหมือนคนอื่น นี่คือการรับรู้พิเศษความถูกต้อง ( Value ) ซึ่งแสดงให้เห็นในเขต
มีอยู่อนันต์อนันต์ระดับของความรู้สึกและรูปแบบของโปรแกรมในความสัมพันธ์กับความต้องการของงาน เราอาจจะทราบความแตกต่างระหว่างงานซึ่งมีการสังเกต / การรับรู้และสัญชาตญาณ แต่ญาติปลด / ระยะทาง ( ทางกายภาพ ) : ระหว่างโรงพยาบาลอนุศาสนาจารย์ นักวิเคราะห์ หรือ หมอ พ่อค้า พ่อที่น่ากลัวแม่อ่อนกล้าหาญ . มีการกล่าวว่าในหลายกรณีคนแสดงฟังก์ชันการรักษาได้เองประสบการณ์ " ความรู้สึกหักห้ามใจจินตนาการหรือดังนั้น " ของผู้ป่วยเพื่อที่หลังจะระบุตัวเองกับนักบำบัด ก็สามารถ " รวมประสบการณ์ที่คล้ายกันในการทํางานของอัตตาของเขาเอง " ( ที่ตั้ง 1992:118 , ) .หลายของหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติ โดยพยาบาลวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับร่างกายที่สัมผัสผู้ป่วย ผ่านการติดต่อนี้ สัมผัสการรับรู้ที่เหมาะสม - กลายเป็นที่จับต้องได้ และพยายามที่จะทดสอบ " ผมไม่ได้รู้สึกอย่างแท้จริงสามารถจะจมโดยการ slobbering เด็ก " ( แล้วบอกว่า ผู้หญิงที่ได้ทำงานกับเด็กพิการหลายปี )
มีความสามารถอื่น ๆ " ของหัวใจ " ที่ใช้ในงาน มันสำคัญที่จะตรวจสอบตามบรรทัดเหล่านี้ มีการยอมรับความสามารถของชนิดนี้ ตัวอย่างเช่นความกล้าหาญ ( ภายใน sthenght " ) และความอดทน " แอตทริบิวต์ของความกล้าหาญเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของสถาบันทางสังคมบางอย่าง เช่น ทหาร ตำรวจ ฯลฯ " ( ดัลลา โวลต้า , 1974 :คำหลัก coraggio ) แต่นี้เป็นเพียงรูปแบบ ซึ่งเป็นที่ประจักษ์ในความกล้าหาญ ? เกี่ยวกับการดูแลงาน นอกจากความกล้าหาญที่จะกลายเป็นที่เกี่ยวข้องกับ ฉันคิด ตัวอย่างของความสามารถในการฝึกฝนตนเอง เพื่อเผชิญงานสกปรก ( " แปลงเพศ " ทันทีมาถึงใจ ) และเหม็นกลิ่น หรือสัมผัสกับความตาย : ประเด็นที่ก่อให้เกิดการรังเกียจ และ / หรือความกลัวในคนส่วนใหญ่ .หรือจิตทางกายภาพความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการติดต่อกับบาดเจ็บ ผู้สูงอายุ ตาย . . . . . . .
เราสามารถประเมินมูลค่าของงาน งานบางอย่างโดยพิจารณาค่าใช้จ่ายเท่าใด ( ตัวเราเองทำมัน พยาบาลในวันทำงานวันแรกก็กรีดร้องเมื่อเธอเห็นช่องคลอดมะเร็งของผู้หญิง ( ผมเห็นดอกกล้วยไม้ " เธออธิบายทีหลัง ) นักจิตวิทยาบอกของการโจมตีของอาเจียนการตัวสั่นและเหงื่อออก เธอและแม่ของเธอเคยมีประสบการณ์เมื่อล้างหนองที่มีกลิ่นเหม็นเหลือทน จากยายของเธอกลับมา " ผมไม่ได้กินเป็นอาทิตย์ " นักจิตวิทยาผ่านพ้นความเจ็บปวดนี้ ( " ฉันแค่ช่วยบางทีความรักสำหรับคนที่ป่วย ฉันรักเธอ - แต่เหนือสิ่งอื่นใด โดยเวทนาทุกข์ร่างกาย " ) แต่ไม่ใช่แม่ของเธอ ( 3 )
มีการแบ่งงานของโรงพยาบาลที่วันนี้ปกป้องแพทย์และศัลยแพทย์จากด้านที่ยากที่สุดของงาน และไม่ใช่แค่จากงานสกปรก แมรี่ดาลีย์ ( 1978:277 ) ชี้ว่าศัลยแพทย์และผู้ป่วยภายใต้การตัดยาสลบ แพทย์เน้น " ยาเสพติดซึ่งมักจะมีลักษณะพิเศษที่เป็นอันตราย , ออกใบสั่งซื้อจากที่สูง " . . . . . . .แต่มันเป็นพยาบาลที่เป็นปัจจุบันของผู้ป่วยและความทุกข์ทรมานบนกระตุ้นที่ต้องทำให้เกิดอาการปวดโดยการเปลี่ยนยศหลังการผ่าตัด โดย dressing แผล ฆ่าเชื้อ ฯลฯ หรือนักกายภาพบำบัด ( " ซึ่งส่วนใหญ่ . . . . . . . หญิง " ) ที่ " ผู้หญิงแรงทำระทมทุกข์ออกกำลังกายหลังผ่าตัด เช่น หลังจาก mastectomies "
ผมเคยได้ยินของ ( ชาย ) พยาบาลในโตริโน่ ซึ่งปฏิเสธที่จะล้างผู้ป่วยแสดงต่อต้าน นั่นคือการไร้ความสามารถของมืออาชีพ
( เป็นเพราะความกล้าที่ต้องเฉพาะผู้ชายล้างสิ่งสกปรกในกองทัพ ถึงระดับที่ลึกซึ้งที่สุดของความอ่อนน้อมถ่อมตน ? ) .
ส่วนหมอโบราณในกรีซ จะไม่อนุญาตให้ใครปฏิบัติงานที่วันนี้เหลือให้พยาบาลเพื่อไม่ให้ยอมแพ้ " สินเชื่อเพื่อการรักษา " , " สิริเมื่อผู้ป่วยฟื้น ! " ( King 1991:15 , 22 )
มันสำคัญที่จะทราบว่าสิ่งที่เรียกว่าความกล้าหาญ ( AC เครดิต ) ในผู้ชาย เรียกว่าความรัก ( dis เครดิต ) ในผู้หญิง
มันถูกระบุไว้หลายครั้งว่า ความอดทนเป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับการดูแลงาน ( แต่ยังสำหรับ " คู่มือ "งาน " ซ้ำ " หรือ " งาน " หรือ " ผู้ป่วยทางงาน " )
เป็นใช้ได้ หรือจะรอ ( เช่นรอ 4-5 ชั่วโมง รกจะคลอดตามธรรมชาติ ) จับมือกันอย่างนี้ ปล่อยให้คนป่วยรั้งเธอไว้ . . . . . . . รอไม่เรื่อยๆ : มันต้องอดทน ; " ในความหมายสูงสุด ความอดทนที่มีอยู่พลัง " ( อี้จิง esagramma 64 )มันคือความจุของหัวใจ ที่ไม่เพียง แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่ได้รับการยอมรับใน " งานของผู้หญิง " แต่ได้รับการ undervalued เกี่ยวกับการใช้ถ้อยคำ และไร้ความสามารถ .
มันเป็นหญิง กล่าวว่า " ทัศนคติ " ซ้ำงานมักปกปิดเป็นอันตรายหนักงานอดทน โดยเฉพาะผู้หญิงที่ขาดทางเลือก
ขอความซื่อสัตย์ ( ผมพูดถึงมันเพราะมันเชื่อมต่อกับ " หัวใจ "ที่นั่งของจิตสำนึก ) จะถือว่าเป็นคุณภาพของงาน มันเป็นโดยทั่วไปที่จำเป็นสำหรับทุกคน ( เที่ยงตรง ) งาน และโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ในงานตำรวจ เมื่อเร็ว ๆนี้ , คาร์ล่า artusio ได้แสดงแล้วในบริบทของอุตสาหกรรมเอกชน " เกณฑ์ที่เจ้านายแบกในใจเมื่อมอบหมายงานเฉพาะ รวมทั้งงานที่ละเอียดอ่อน เช่น การจัดการเงินสด หรือจ่ายค่าจ้าง " มีศีลธรรม มีความซื่อสัตย์ความซื่อสัตย์และความซื่อตรง ( artusio 1991-92:257 , ) " เจ้านาย " เชื่อได้ว่า " ผู้หญิงมีมากขึ้นอย่างมั่นคงรากจริยธรรมรหัสมากกว่าผู้ชาย " และว่าพวกเขาจะขึ้นไปล่อ บางทีผู้ชายบางคน " หายไปกับการปล้นจี้ " ในเหตุการณ์ทั้งหมดและเสมียนบัญชีค่าจ้างโดยเฉพาะผู้หญิง ( 3 : 259-60 )