Keywords Performance measurement, S

Keywords Performance measurement, Systems design, Methodology
Abstract Describes the development and testing of a structured methodology for the design of
performance measurement systems. Frameworks, such as the balanced scorecard and the
performance prism, have been proposed, but until recently little attention has been devoted to the
question of how these frameworks can be populated, i.e. how managers can decide specifically
which measures to adopt. Following a wide ranging review of the performance measurement
literature, a framework identifying the desirable characteristics of a performance measurement
system design process is developed. This framework provided guidelines which were subsequently
used to inform the development of a process-based approach to performance measurement
system design. The process was enhanced and refined during application in three action research
projects, involving major UK automotive and aerospace companies. The revised process was then
formally documented and tested through six further industrial applications. Finally the process
was written up in the form of a workbook and made publicly available.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คำหลักของการวัดผลการปฏิบัติงาน , ออกแบบระบบ , วิธีการ
นามธรรมอธิบายการพัฒนาและทดสอบโครงสร้างวิธีการออกแบบ
ระบบการวัดผลการปฏิบัติงาน กรอบ เช่น ดุลยภาพและประสิทธิภาพ
ปริซึมได้รับการเสนอ แต่ จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆนี้ความสนใจน้อยได้รับการอุทิศเพื่อ
คำถามวิธีการกรอบเหล่านี้สามารถมีประชากร ได้แก่วิธีการจัดการสามารถตัดสินใจโดยเฉพาะ
ซึ่งมาตรการที่จะนำมาใช้ ต่อไปนี้เป็นกว้างตั้งแต่ทบทวนการวัดประสิทธิภาพ
วรรณกรรม กรอบการระบุคุณลักษณะของกระบวนการออกแบบระบบการวัด
งานพัฒนาคือ กรอบนี้ได้ให้แนวทาง ซึ่งต่อมา
เคยแจ้งการพัฒนากระบวนการตามแนวทางการออกแบบระบบการวัด
) กระบวนการมากขึ้นและการกลั่นในการวิจัยปฏิบัติการ
3 โครงการ ที่เกี่ยวข้องกับสาขา UK บริษัทยานยนต์และการบินและอวกาศ การปรับปรุงกระบวนการแล้ว
อย่างเป็นทางการเอกสารและทดสอบผ่านหกอุตสาหกรรมต่อไป ในที่สุดกระบวนการ
ถูกเขียนขึ้นในรูปแบบของงานและทำให้สาธารณชน .