The survey and the sample
In order to explore our research questions, we chose
Swedish local government organizations (municipalities)
for study. In Sweden, the municipalities are responsible
for important welfare services such as health care,
social care and education as well as community planning,
maintenance of local roads and waste disposal.
Swedish municipalities have far-reaching autonomy and
their directly elected politicians make decisions about
taxes, fees, organizational forms and the extent to which
services are performed by in-house personnel or by
external suppliers (outsourcing). In recent years, Swedish
municipalities have been more inclined to use external suppliers
for performing and procuring services (Johansson,
2008).
The data for this study are a small part of a larger survey
distributed to every chief financial officer (via e-mail) in
each municipality (N = 290) in Sweden. The survey in general
aimed at studying a wide range of matters concerning
the fiscal situation, financial accounting, and management
accounting and control in the municipalities.9 A special
section of the 2008 survey was designed for collection
of information about the degree to which the financial
departments are involved in planning for and controlling
the municipalities’ external suppliers in health care,
social care and education, and the ways the management
control of these inter-organizational relationships
are designed and executed.10 As such, the survey did not
aim at gathering data at the single transaction level but
rather at obtaining an overview of the governance of interorganizational
relationships with suppliers (outsourced
services/transactions). Thus the analysis in this study is
not of the single, microanalytic transaction, but rather of
the clusters of transactions (Williamson, 2002) that would
otherwise have been managed in-house.
While both our study and the survey questions connected
to the management of outsourced transactions are
exploratory in nature, we were aware, a priori, that not
all financial departments have an important role in these
transactions or are informed about the governance of suppliers.
The financial officers’ roles in such matters mainly
depend on how their municipalities are internally orga-
9 The survey, consisting of a number of fixed questions and a number of
yearly themes, was sent on an annual basis beginning in 2005. Since 2007,
the survey has been web-based and distributed by e-mail. The questionnaire
was originally pre-tested on experts and practitioners to ensure a
good response rate and reliable answers.
10 This part of the questionnaire contained two major sections: (1) questions
about the nature of the local market and relationships with suppliers
and (2) questions about the management and reporting in the interorganizational
control of suppliers.
nized and governed. However, the financial officers who
play an important role are well situated for answering
a wide range of questions related to the governance of
these relationships. They are the people in the municipalities
who generally coordinate and are responsible for
the management control; that role makes them an interesting
target population for study. Since some financial
officers may not be involved in the governance of suppliers,
and we did not want to ‘force’ them to answer questions
they have little knowledge of or risk a large number of
non-responses, our questionnaire allowed them to mark
‘not relevant/lacking knowledge’. Thus, in this study we
only focus on the governance of outsourcing relationships
in those municipalities where the financial officers have
knowledge of the governance practices. Inference to the
general population should therefore be made with care
and our results should be seen as indicative and tentative
when and if generalized (cf. Van der Stede et al.,
2005).
The response rate for the survey in general was 81
per cent (234 out of 290) after two email follow-ups. We
observed no indications of non-response biases regarding
organizational characteristics such as size (number of
inhabitants), financial situation or individual characteristics
of respondents (such as age and sex) in comparisons of
late and early responses. The list-wise deletion of a small
portion of missing values (max 3.5 per cent per item) and
of observations marked ‘not relevant/lacking knowledge’
(i.e., related to the management control of outsourcing relations)
resulted in a complete data set of 71 observations.
We used list-wise deletion to produce a complete data
set because we use cluster techniques for analysing the
data. The list-wise deletion is warranted by Little’s MCAR
test being insignificant (0.314) (Hair et al., 1995). For a
more thorough discussion of the sample see The method
appendix.
A factor analysis (untabulated) of all items in the study
(N = 71 sample) results in seven factors, and explains 72.78
percent of the total variance. The first factor only accounts
for 13.38 per cent of the variance
การสำรวจและตัวอย่าง
เพื่อสำรวจคำถามการวิจัยของเราเราเลือก
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสวีเดน (เทศบาล)
สำหรับการศึกษา ในสวีเดนเทศบาลมีความรับผิดชอบ
สำหรับการให้บริการสวัสดิการที่สำคัญเช่นการดูแลสุขภาพ,
การดูแลสังคมและการศึกษาเช่นเดียวกับการวางแผนชุมชน
การบำรุงรักษาถนนในท้องถิ่นและการกำจัดของเสีย.
เทศบาลสวีเดนมีไกลถึงเอกราชและ
นักการเมืองจากการเลือกตั้งโดยตรงของพวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับ
ภาษี ค่าธรรมเนียมรูปแบบองค์กรและขอบเขตที่
ให้บริการจะดำเนินการโดยบุคลากรในบ้านหรือ
ซัพพลายเออร์ภายนอก (Outsourcing) ในปีที่ผ่านสวีเดน
เทศบาลได้รับแนวโน้มมากกว่าที่จะใช้ผู้ผลิตภายนอก
สำหรับการดำเนินการและการจัดหาบริการ (Johansson,
2008).
ข้อมูลสำหรับการศึกษาครั้งนี้เป็นส่วนเล็ก ๆ ของการสำรวจขนาดใหญ่
กระจายไปยังเจ้าหน้าที่การเงินทุกหัวหน้า (ผ่านทาง e-mail) ใน
แต่ละเมือง (N = 290) ในสวีเดน การสำรวจโดยทั่วไป
มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความหลากหลายของเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ
สถานการณ์ทางการคลังการเงินการบัญชีและการจัดการ
การบัญชีและการควบคุมใน municipalities.9 เอพิเศษ
ส่วนหนึ่งของการสำรวจปี 2008 ได้รับการออกแบบมาสำหรับการเก็บรวบรวม
ข้อมูลเกี่ยวกับระดับที่ทางการเงิน
หน่วยงานที่มีส่วนร่วมในการวางแผนและควบคุมการ
ผลิตภายนอกเทศบาล 'ในการดูแลสุขภาพ,
การดูแลสังคมและการศึกษาและวิธีการจัดการ
การควบคุมของความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรเหล่านี้
ได้รับการออกแบบและ executed.10 เช่นการสำรวจไม่ได้
มีจุดมุ่งหมายที่การชุมนุม ข้อมูลในระดับรายการเดียว แต่
ค่อนข้างที่ได้รับภาพรวมของการกำกับดูแลของระหว่างองค์กร
ความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ (outsourced
/ บริการการทำธุรกรรม) ดังนั้นการวิเคราะห์ในการศึกษานี้คือ
ไม่ได้คนเดียว, การทำธุรกรรม microanalytic แต่ของ
กลุ่มของการทำธุรกรรม (วิลเลียมสัน, 2002) ที่จะ
เป็นอย่างอื่นได้รับการจัดการในบ้าน.
ขณะที่ทั้งสองศึกษาและคำถามการสำรวจของเราเชื่อมต่อ
กับการบริหารจัดการของ การทำธุรกรรม outsourced มี
การสำรวจในธรรมชาติเรามีความรู้เบื้องต้นที่ไม่
ทุกหน่วยงานทางการเงินที่มีบทบาทสำคัญในการเหล่านี้
การทำธุรกรรมหรือจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการกำกับดูแลของซัพพลายเออร์.
บทบาทของเจ้าหน้าที่การเงินในเรื่องดังกล่าวส่วนใหญ่
ขึ้นอยู่กับวิธีเทศบาลของพวกเขา ภายใน orga-
9 สำรวจประกอบด้วยจำนวนของคำถามที่คงที่และจำนวนของ
รูปแบบรายปีถูกส่งเป็นประจำทุกปีเริ่มต้นในปี 2005 ตั้งแต่ปี 2007
การสำรวจที่ได้รับบนเว็บและการกระจายทาง e-mail แบบสอบถาม
เดิมก่อนการทดสอบเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญและผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่า
อัตราการตอบสนองที่ดีและคำตอบที่น่าเชื่อถือ.
10 ส่วนหนึ่งของแบบสอบถามนี้มีสองส่วนที่สำคัญดังนี้ (1) คำถาม
เกี่ยวกับธรรมชาติของตลาดในประเทศและความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์
และ (2 ) คำถามเกี่ยวกับการบริหารจัดการและการรายงานในระหว่างองค์กร
การควบคุมของซัพพลายเออร์.
nized และควบคุม อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่การเงินที่
มีบทบาทสำคัญที่ตั้งอยู่ที่ดีสำหรับการตอบรับ
ที่หลากหลายของคำถามที่เกี่ยวข้องกับการกำกับดูแลของ
ความสัมพันธ์เหล่านี้ พวกเขาเป็นคนในเขตเทศบาลที่
ที่มักประสานงานและมีความรับผิดชอบใน
การควบคุมการจัดการนั้น บทบาทที่ทำให้พวกเขาน่าสนใจ
ประชากรกลุ่มเป้าหมายสำหรับการศึกษา ตั้งแต่ทางการเงินบางอย่างที่
เจ้าหน้าที่อาจจะไม่ได้มีส่วนร่วมในการกำกับดูแลของซัพพลายเออร์
และเราไม่ต้องการที่จะ 'แรง' พวกเขาจะตอบคำถามของ
พวกเขามีความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ หรือความเสี่ยงเป็นจำนวนมากของ
การตอบสนองที่ไม่ใช่แบบสอบถามของเราได้รับอนุญาตให้ทำเครื่องหมาย
'ไม่ได้ ที่เกี่ยวข้อง / ขาดความรู้ ' ดังนั้นในการศึกษาครั้งนี้เรา
เพียง แต่มุ่งเน้นการกำกับดูแลของความสัมพันธ์ของการจ้าง
ในเขตเทศบาลผู้ที่เจ้าหน้าที่การเงินมี
ความรู้เกี่ยวกับการกำกับดูแลการปฏิบัติ อนุมานไปยัง
ประชาชนทั่วไปจึงควรทำด้วยความระมัดระวัง
และผลของเราควรจะเห็นเป็นตัวบ่งชี้และไม่แน่นอน
เมื่อใดและถ้าทั่วไป (cf แวนเดอร์ Stede et al.,
2005).
อัตราการตอบสนองสำหรับการสำรวจในทั่วไป 81
เปอร์เซ็นต์ (234 จาก 290) หลังจากที่ทั้งสองอีเมลติดตาม เรา
สังเกตตัวชี้วัดของอคติที่ไม่ตอบสนองเกี่ยวกับการไม่มี
ลักษณะองค์กรเช่นขนาด (จำนวน
คนท้องถิ่น) สถานการณ์ทางการเงินหรือลักษณะของแต่ละบุคคล
ของผู้ตอบแบบสอบถาม (เช่นอายุและเพศ) ในการเปรียบเทียบของ
การตอบสนองของต้นและปลาย การลบรายการที่ชาญฉลาดของเล็ก ๆ
ส่วนหนึ่งของค่าที่ขาดหาย (สูงสุดร้อยละต่อรายการต่อ 3.5) และ
การสังเกตเครื่องหมาย 'ไม่เกี่ยวข้อง / ขาดความรู้'
(เช่นที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการจัดการของการจ้างสัมพันธ์)
ส่งผลให้ในชุดข้อมูลที่สมบูรณ์ของ 71 ข้อสังเกต.
เราใช้การลบรายการที่ชาญฉลาดในการผลิตข้อมูลที่สมบูรณ์
ชุดเพราะเราใช้เทคนิคคลัสเตอร์สำหรับการวิเคราะห์
ข้อมูล การลบรายการที่ชาญฉลาดคือการรับประกันโดย MCAR เล็ก ๆ น้อย ๆ ของ
การทดสอบเป็นที่ไม่มีนัยสำคัญ (0.314) (ผม et al., 1995) สำหรับ
การอภิปรายอย่างละเอียดมากขึ้นของกลุ่มตัวอย่างเห็นวิธีการที่
ภาคผนวก.
การวิเคราะห์ปัจจัย (untabulated) ของรายการทั้งหมดในการศึกษา
(N = 71 ตัวอย่าง) ผลลัพธ์ในเจ็ดปัจจัยและอธิบายถึง 72.78
เปอร์เซ็นต์ของความแปรปรวนทั้งหมด ปัจจัยแรกเฉพาะบัญชี
เป็นร้อยละ 13.38 ของความแปรปรวน
การแปล กรุณารอสักครู่..