5.1.2 CUSTOMER FOCUSCan we demonstr

5.1.2 CUSTOMER FOCUS
Can we demonstrate that top management actively provides leadership by
ensuring:
(a) customer requirements and applicable statutory and regulatory
requirements are determined and met
(b) risks and opportunities that can affect the products and services are
determined and addressed
(c) customer satisfaction determined, maintained and enhanced

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

5.1.2 มุ่งเน้นลูกค้าเราพิสูจน์ให้เห็นว่า ผู้บริหารระดับสูงให้เป็นผู้นำโดยขันมั่นใจ:(ก) ลูกค้าต้องการ และบังคับใช้กฎหมาย และกฎระเบียบกำหนด และตรงตามความต้องการ(ข) ความเสี่ยงและโอกาสที่มีผลต่อผลิตภัณฑ์และบริการกำหนด และได้รับการแก้ไข(ค) ลูกค้ากำหนด บำรุงรักษา และปรับปรุง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

5.1.2 ลูกค้า FOCUS
เราสามารถแสดงให้เห็นว่าผู้บริหารระดับสูงอย่างแข็งขันให้เป็นผู้นำโดย
การสร้างความมั่นใจ:
(ก) ความต้องการของลูกค้าและตามกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ
ความต้องการจะถูกกำหนดและได้พบกับ
(ข) ความเสี่ยงและโอกาสที่สามารถส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์และบริการที่มี
การกำหนดและการแก้ไข
( ค) ความพึงพอใจของลูกค้ากำหนดและการบำรุงรักษาที่เพิ่มขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

5.1.2 ลูกค้าโฟกัสเราสามารถแสดงให้เห็นว่า ผู้บริหารมีภาวะผู้นำโดยอย่างแข็งขันการรับประกัน :( 1 ) ความต้องการของลูกค้า และการใช้กฎหมายและกฎระเบียบต้องการมุ่งมั่นและพบ( ข ) โอกาสและความเสี่ยงที่อาจมีผลกระทบต่อสินค้าและบริการตั้งใจและให้ความสนใจ( c ) รักษาและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าตัดสินใจ