JOB RESPONSIBILITIES:Installation,

JOB RESPONSIBILITIES:Installation, and support for customer IT’s infrastructure.Proactively ensure the highest levels of systems and infrastructure availability.Provide On-the-job training and configuration documents to customer.Diagnose, troubleshoot and resolve all technical issues to customer.Provide corrective and preventive maintenance within SLA time limited upon technical support agreement to customer.Provide IT support for internal users.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความรับผิดชอบของงาน: การติดตั้งและการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของลูกค้า มั่นใจในเชิงรุกถึงความพร้อมใช้งานของระบบและโครงสร้างพื้นฐานในระดับสูงสุด จัดทำเอกสารการฝึกอบรมภาคปฏิบัติและการกำหนดค่าให้กับลูกค้า วินิจฉัย แก้ไขปัญหา และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั้งหมดให้กับลูกค้า ให้การบำรุงรักษาเชิงแก้ไขและเชิงป้องกันภายในระยะเวลา SLA ที่จำกัดตามข้อตกลงการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า ให้การสนับสนุนด้านไอทีสำหรับผู้ใช้ภายใน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หน้าที่การทำงาน:
การติดตั้งและการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของลูกค้า
ทำงานเชิงรุกเพื่อให้มั่นใจถึงความพร้อมของระบบและโครงสร้างพื้นฐานในระดับสูงสุด
การฝึกอบรมการทำงานและโปรไฟล์สำหรับลูกค้า
วินิจฉัยแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั้งหมดให้กับลูกค้า
ให้การบำรุงรักษาแก้ไขและป้องกันภายในเวลา SLA ตามข้อตกลงการสนับสนุนทางเทคนิคที่ทำกับลูกค้า
การสนับสนุนด้านไอทีสำหรับผู้ใช้ภายใน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความรับผิดชอบในการทํางาน:
การติดตั้งและการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของลูกค้า
ในเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าระบบและโครงสร้างพื้นฐานมีความพร้อมใช้งานสูงสุด
ให้การฝึกอบรมในที่ทํางานและเอกสารการกําหนดค่าแก่ลูกค้า
การวินิจฉัยการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั้งหมดสําหรับลูกค้า
ภายใต้ข้อตกลงการสนับสนุนด้านเทคนิคให้การบํารุงรักษาแก้ไขและป้องกันแก่ลูกค้าภายในกรอบเวลาของSLA
ให้การสนับสนุนด้าน it สําหรับผู้ใช้ภายใน.