Positive affectivity and intrinsic motivation are the two personal resources
examined in this study. Positive affectivity “reflects the extent to which a person feels
enthusiastic, active, and alert” (Watson et al., 1988, p. 1063). Positive affectivity
employees tend to dwell on the positive aspects of themselves, others, and situations.
Intrinsic motivation is defined as an individual’s “feeling of challenge or competence
derived from performing a job” (Keaveney, 1992, p. 151). Emotional exhaustion is the
initiator of the burnout syndrome and refers to the lack of energy and depletion of
emotional resources due to excessive psychological demands (Boles et al., 2000).
Consonant with the COR theory, personal resources can diminish emotional exhaustion
(e.g. Iverson et al., 1998; Karatepe and Aleshinloye, 2009). That is, employees with
positive affectivity and intrinsic motivation may try to deal with problems in lieu of
avoiding them in the workplace. Therefore, the availability of such resources serves to
reduce emotional exhaustion (Ito and Brotheridge, 2003).
กระทบเชิงบวกและแรงจูงใจภายในเป็นสองทรัพยากรส่วนบุคคลตรวจสอบในการศึกษานี้ กระทบ " บวกสะท้อนให้เห็นถึงขอบเขตที่บุคคลรู้สึกกระตือรือร้น , ปราดเปรียว , และการแจ้งเตือน " ( Watson et al . , 1988 , หน้าเหอะ ) กระทบเชิงบวกพนักงานมีแนวโน้มที่จะอาศัยอยู่ในด้านบวกของตนเอง ผู้อื่น และสถานการณ์แรงจูงใจภายในหมายถึง " ของแต่ละบุคคลหรือความรู้สึกของความท้าทายความสามารถที่ได้มาจากการปฏิบัติงาน " ( keaveney , 2535 , หน้า 151 ) ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ คือริเริ่มของ Burnout Syndrome และหมายถึงการขาดพลังงานและการทรัพยากรทางอารมณ์เนื่องจากความต้องการทางจิตวิทยามากเกินไป ( โบลส์ et al . , 2000 )สอดคล้องกับทฤษฎีสี , ทรัพยากรบุคคลสามารถลดทอนความเหนื่อยล้าทางอารมณ์( เช่น ไอเวอร์สัน et al . , 1998 ; karatepe และ aleshinloye , 2009 ) นั่นคือ พนักงานกระทบเชิงบวกและแรงจูงใจภายในอาจพยายามที่จะจัดการกับปัญหาแทนของหลีกเลี่ยงพวกเขาในที่ทำงาน ดังนั้น ความพร้อมของทรัพยากร เช่น บริการลดความเหนื่อยล้าทางจิตใจ ( ITO และ brotheridge , 2003 )
การแปล กรุณารอสักครู่..
