這些科目是40名本科生參加消費者行為課程的便利樣本。作為課堂活動的一部分,學生們完成了一份一頁的問卷,要求他們回憶他們看過的最後一部電影。 2調查詢問了他們在做出選擇之前考慮過多少部電影,他們對所選電影和其他選擇的期望,他們對選擇的滿意度,以及他們的期望值得到確認的程度。除了考慮的電影數量外,所有問題都是七點、雙極級 Likert 類型的刻度。對於選擇和未選擇的選項,受試者回顧了他們先前的預期(15個非常糟糕,75個非常好)。他們還表示,他們對自己的選擇(15個不滿意,75個滿意)的滿意,以及所選電影滿足他們期望的多少(15倍遠遠低於預期,75倍於預期)。
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