Yeah," says the patient, "and I gue

Yeah," says the patient, "and I guess I'm feeling like my life is over."
"I see. Worried and sad, too." "That's it, Doctor."
Contrast that exchange with one where right after the patient gets teary talking about the lump in her breast, the doctor starts running briskly through a checklist of impersonal, detailed clinical questions-with not so much as a nod toward her teary feelings.
The patient in that second encounter will be likely to leave feel­ ing unheard and uncared about. But after that first, more empathic interaction, the patient-despite having had the same amount of distress-would feel better: understood and cared for.
Those two scenarios were used to illustrate this crucial differ­ence in an article for physicians on how to build empathy with their patients.23 The title of the article features an empathy-building phrase: "Let me see if I have this right ..." It argues that taking just a few moments to pay attention to how a patient feels about her illness builds emotional connection.
Not listening is at the top of the list of complaints patients have about their physicians. For their part, many physicians complain they are not given the time they need with their patients and so the human side of their interaction gets short shrift. The barrier to human contact rises as physicians-mandated to keep digital records-tap notes on a computer keyboard during patient inter­ views, and so end up communing with their laptop rather than with the patient.
Yet personal moments with patients, many physicians say, are the most satisfying part of their day. Such rapport between doc­ tor and patient greatly increases diagnostic accuracy and how the patients comply with their doctor's instructions, and enhances pa­ tients' satisfaction and loyalty.;,Empathy, the ability to connect with patients-in a deep sense,

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ใช่ "กล่าวว่าผู้ป่วย" และฉันคิดว่าฉันรู้สึกเหมือนชีวิตของฉันมีมากกว่า. "
"ผมเห็น กังวลและเศร้ามากเกินไป. "" นั่นแหล่ะหมอ. "
คมชัดว่าการแลกเปลี่ยนกับคนที่เหมาะสมหลังจากที่ผู้ป่วยได้รับ teary พูดคุยเกี่ยวกับก้อนในเต้านมของเธอ, แพทย์เริ่มทำงานเหยงผ่านการตรวจสอบของตัวตนทางคลินิกรายละเอียดคำถามกับ ไม่ให้มากที่สุดเท่าที่พยักหน้าไปทางความรู้สึกน้ำตาของเธอ.
ผู้ป่วยในการเผชิญหน้าที่สองจะมีโอกาสที่จะออกจากความรู้สึกที่ไอเอ็นจีไม่เคยได้ยินและโดดเดี่ยวเกี่ยวกับ. แต่หลังจากที่ครั้งแรกปฏิสัมพันธ์เอาใจใส่มากขึ้นผู้ป่วยแม้จะมีจำนวนเงินเดียวกันของ distress- จะรู้สึกดีขึ้น. เข้าใจและได้รับการดูแล
ทั้งสองสถานการณ์ที่ถูกนำมาใช้เพื่อแสดงให้เห็นความแตกต่างที่สำคัญนี้ในบทความสำหรับแพทย์ในการสร้างความเห็นอกเห็นใจกับ patients.23 ของพวกเขาชื่อเรื่องของบทความมีวลีเอาใจใส่อาคาร: "ให้ฉันดู ถ้าผมมีสิทธิที่นี้ ... "มันระบุว่าการเพียงสักครู่เพื่อให้ความสำคัญว่าผู้ป่วยรู้สึกเกี่ยวกับความเจ็บป่วยของเธอสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์.
ไม่ฟังอยู่ที่ด้านบนของรายการของการร้องเรียนของผู้ป่วยที่มีเกี่ยวกับแพทย์ของพวกเขา สำหรับในส่วนของแพทย์หลายคนบ่นว่าพวกเขาจะไม่ได้รับเวลาที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้กับผู้ป่วยของพวกเขาและเพื่อให้ด้านมนุษย์ของการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาได้รับพัง อุปสรรคในการติดต่อกับมนุษย์เพิ่มขึ้นเป็นแพทย์ที่ได้รับคำสั่งให้เก็บบันทึกประวัติแตะดิจิตอลบนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ในระหว่างมุมมองระหว่างผู้ป่วยและเพื่อให้จบลง communing กับแล็ปท็อปของพวกเขามากกว่ากับผู้ป่วย.
แต่ช่วงเวลาส่วนตัวกับผู้ป่วยแพทย์หลายคนบอกว่า เป็นส่วนที่น่าพอใจมากที่สุดของวัน ความสามัคคีดังกล่าวระหว่างทอหมอและผู้ป่วยเพิ่มขึ้นอย่างมากในการวินิจฉัยความถูกต้องและวิธีการที่ผู้ป่วยปฏิบัติตามคำแนะนำของแพทย์ของพวกเขาและช่วยเพิ่มความพึงพอใจของ tients ต่อปี 'และความจงรักภักดี. เอาใจใส่, ความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ป่วยในความรู้สึกลึก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ใช่ , กล่าวว่า " ผู้ป่วย " และฉันคิดว่าฉันรู้สึกเหมือนชีวิตของฉันเป็นมากกว่า . "
" ผมเห็น เป็นห่วงและเศร้าเหมือนกัน " " นั่นแหละ คุณหมอ "
ความคมชัดที่แลกเปลี่ยนกับหนึ่งที่เหมาะสม หลังจากที่ผู้ป่วยได้รับความเสียใจ พูดถึง ก้อนเนื้อในหน้าอก หมอจะเริ่มเดินเหยงผ่านการตรวจสอบที่รายละเอียดคลินิกคำถามมีไม่มากเป็นพยักหน้าต่อความรู้สึก
น้ำตาของเธอผู้ป่วยที่พบที่สองจะมีโอกาสไปสัมผัส และ uncared องอิงไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ แต่หลังจากครั้งแรกที่ , การเอาใจใส่มากขึ้น คนไข้ แม้จะมีปริมาณที่เท่ากันของความทุกข์ก็รู้สึกดี : เข้าใจ และห่วงใย .
2 สถานการณ์ถูกใช้เพื่อแสดงให้เห็นนี้สําคัญแตกต่างกันองอิทธิพล ( ในบทความสำหรับแพทย์เกี่ยวกับวิธีการสร้างความเห็นใจกับผู้ป่วยของพวกเขา23 ชื่อเรื่องของบทความมีการสร้างวลี " ให้ฉันดูว่าฉันมีสิ่งนี้อยู่ . . . . . . . " มันระบุว่าใช้ช่วงเวลาเพียงไม่กี่ที่จะสนใจความรู้สึกของคนไข้เกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ของเธอ .
ไม่ฟังอยู่ที่ด้านบนของรายการของการร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ป่วยแพทย์ของพวกเขา สำหรับส่วนของพวกเขาหมอบ่นว่าพวกเขาไม่ได้รับเวลาที่พวกเขาต้องการกับผู้ป่วยของพวกเขา และดังนั้น ด้านมนุษย์ของการปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาได้รับช่วงเวลาสั้นๆ ในการพิจารณา . อุปสรรคในการติดต่อของมนุษย์เพิ่มขึ้นตามที่แพทย์สั่งให้แตะบันทึกระเบียนดิจิตอลบนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ในมุมมององผู้ป่วยระหว่างและสิ้นสุด communing กับแล็ปท็อปของพวกเขามากกว่าผู้ป่วย
ยังช่วงเวลาส่วนตัวกับผู้ป่วยหมอบอกว่า มีความพึงพอใจมากที่สุดส่วนหนึ่งของวันของพวกเขา สายสัมพันธ์ระหว่างหมอและคนไข้ เช่น ทอร์องช่วยเพิ่มความถูกต้องและการวินิจฉัยว่าผู้ป่วยปฏิบัติตามคำสั่งแพทย์ของพวกเขาและเพิ่มความพึงพอใจและความภักดี tients PA อง ; , เอาใจใส่ , ความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ป่วยในความรู้สึกลึก