Furthermore, the results indicated

Furthermore, the results indicated that customer satisfaction is
widely influenced by empathy, hence supporting H3. This result is comparable
to that of Nadiri et al. (2008). Customer satisfaction with airline
service quality is developed when the airline providers uphold punctuality
of the flight departures and arrivals as well as providing convenient
transportation between city and airport. Certainly, care is paid to passengers'
luggage and a compensation scheme is provided in case of
loss or hazard. In addition, personnel with health training are available
during the flights in case of emergency. Moreover, in-flight cabin
crews are very friendly and attentive to passengers' needs and wants.
For instance, passengers' are served with fine foods and snacks throughout
the duration of the flight depending on the duration of the flight.
Airline providers continue to improve the quality of inflight meals by
offering a greater selection of delectable gourmet foods.
A closer examination discovered that consumers put less emphasis
on aspect such as airline tangibles, as these were found to insignificantly
impact on customer satisfaction, thus invalidating H1.Thisresultisinconsistent
with the study of Nadiri et al. (2008). This finding implies
that airline tangible characteristics like cleanliness of airplane interior
toilets, quality of the catering and air-conditioning, comfort level of
the plane seats and design of the aircraft have less impact on the
customers' level of satisfaction with airline service quality.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นอกจากนี้ ผลลัพธ์ที่ระบุความพึงพอใจของลูกค้าว่าinfluenced อย่างกว้างขวาง โดยเอาใจใส่ การสนับสนุน H3 ดังนั้น ผลนี้จะเปรียบเทียบได้ที่ของ Nadiri et al. (2008) ความพึงพอใจของลูกค้ากับสายการบินคือพัฒนาคุณภาพบริการเมื่อผู้ให้บริการสายการบินดำรง punctualityflight ขาออกและขาเข้ารวมทั้งให้สะดวกการเดินทางระหว่างเมืองและสนามบิน แน่นอน การชำระเงินการดูแลของผู้โดยสารกระเป๋าและแผนค่าตอบแทนให้ในกรณีที่สูญเสียหรืออันตราย นอกจากนี้ บุคลากร ด้วยการฝึกอบรมสุขภาพมีระหว่าง flights ในกรณีฉุกเฉิน นอกจากนี้ flight ในห้องโดยสารหน้าที่จะเป็นมิตร และเอาใจใส่กับความต้องการของผู้โดยสารและต้องตัวอย่าง การให้บริการของผู้โดยสาร fine อาหารและอาหารว่างตลอดระยะเวลาของ flight ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการ flightผู้ให้บริการสายการบินดำเนินการปรับปรุงคุณภาพของอาหารใน inflight โดยนำเสนอหลากหลายอาหารอาหารอร่อยมากตรวจสอบใกล้ชิดพบว่า ผู้บริโภคทำให้ความสำคัญน้อยในด้านเช่นสายการบิน tangibles เป็นเหล่านี้พบกับ insignificantlyผลกระทบในลูกค้าพึงพอใจ รอง H1 ดังนั้น Thisresultisinconsistentกับการศึกษาของ Nadiri et al. (2008) finding นี้หมายถึงลักษณะสายการบินที่จับต้องได้เช่นสะอาดภายในเครื่องบินห้องน้ำ คุณภาพของอาหาร และเครื่องปรับ อากาศ ระดับความสะดวกสบายของที่นั่งเครื่องบินและการออกแบบของเครื่องบินมีผลกระทบน้อยระดับของลูกค้าความพึงพอใจกับคุณภาพบริการของสายการบิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นอกจากนี้ผลการวิจัยพบว่าความพึงพอใจของลูกค้าเป็นกันอย่างแพร่หลายในชั้น uenced โดยการเอาใจใส่จึงสนับสนุน H3
ผลที่ได้นี้ก็เปรียบได้กับที่ของ Nadiri et al,
(2008) พึงพอใจของลูกค้าที่มีสายการบินคุณภาพการให้บริการมีการพัฒนาเมื่อผู้ให้บริการสายการบินตรงต่อเวลารักษาของขาออกชั้นight เข้าและขาออกเช่นเดียวกับการให้บริการที่สะดวกการขนส่งระหว่างเมืองและสนามบิน แน่นอนว่าการดูแลจะจ่ายให้ผู้โดยสารสัมภาระและรูปแบบการชดเชยให้ในกรณีที่มีการสูญเสียหรืออันตราย นอกจากนี้ยังมีการฝึกอบรมบุคลากรที่มีสุขภาพที่มีอยู่ในช่วง ights ชั้นในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน นอกจากนี้หชั้น ight ห้องโดยสารทีมงานที่มีความเป็นมิตรและให้ความใส่ใจกับผู้โดยสารต้องการและความต้องการ. ยกตัวอย่างเช่นผู้โดยสาร 'จะเสิร์ฟพร้อมกับสายอาหารภาคตะวันออกเฉียงเหนือและอาหารว่างตลอดระยะเวลาของการight ชั้นขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการ ight ชั้นที่. ผู้ให้บริการสายการบินดำเนินการปรับปรุง คุณภาพของในอาหาร ight ชั้นโดยเสนอให้เลือกมากขึ้นของอาหารจานอร่อย. การตรวจสอบอย่างใกล้ชิดพบว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญน้อยลงในด้านต่าง ๆ เช่นกายภาพของสายการบินเหล่านี้พบว่า insigni ไฟอย่างมีผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้าจึงไม่ถูกต้องH1.Thisresultisinconsistent กับการศึกษา ของ Nadiri et al, (2008) nding สายนี้มีความหมายว่าลักษณะที่จับต้องได้ของสายการบินเช่นการรักษาความสะอาดของการตกแต่งภายในเครื่องบินห้องน้ำคุณภาพของการจัดเลี้ยงและเครื่องปรับอากาศระดับความสะดวกสบายของที่นั่งเครื่องบินและการออกแบบของเครื่องบินที่มีผลกระทบน้อยลงในระดับที่ลูกค้ามีความพึงพอใจกับการบริการของสายการบินที่มีคุณภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นอกจากนี้ ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของลูกค้าคือ
อย่างกว้างขวางในfl uenced โดยการเอาใจใส่ จึงสนับสนุน H3 . ผลที่ได้นี้ จะเปรียบ
ที่ nadiri et al . ( 2008 ) ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพการบริการของสายการบิน
พัฒนาเมื่อสายการบินผู้ให้บริการรักษาความตรงต่อเวลา
ของขาออกและขาเข้าfl ight รวมทั้งให้การขนส่งสะดวก
ระหว่างเมืองและสนามบินแน่นอนว่า การจะจ่ายให้ผู้โดยสาร
ที่เก็บและโครงร่างการชดเชยให้ในกรณีที่
การสูญเสียหรืออันตราย นอกจากนี้บุคลากรด้วยการฝึกอบรมสุขภาพที่มีอยู่
ในระหว่างfl ights ในกรณีฉุกเฉิน นอกจากนี้ ในfl ight กระท่อม
ลูกเรือที่มีความเป็นมิตรและเอาใจใส่กับความต้องการของผู้โดยสาร และต้องการ
ตัวอย่าง ผู้โดยสารจะเสิร์ฟพร้อมกับอาหารและของว่างตลอด
จึงเน่ระยะเวลาของfl ight ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของfl ight .
ผู้ให้บริการสายการบินยังคงปรับปรุงคุณภาพของอาหารในfl ight โดย
เสนอให้เลือกมากขึ้นของอาหาร อาหารอร่อย ใกล้สอบ พบว่า ผู้บริโภค

เน้นใส่น้อย เช่น ในด้านรูปธรรม สายการบิน เหล่านี้ insigni จึงพบว่า ลดลงอย่างมีนัยสําคัญเมื่อ
ผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า จึง invalidating H1 .thisresultisinconsistent
กับการศึกษาของ nadiri et al . ( 2008 ) นี้จึงหานัย
ที่สายการบินได้ลักษณะเหมือน ความสะอาดของห้องน้ำภายใน
เครื่องบิน คุณภาพของอาหารและอากาศ , ระดับความสะดวกสบายของ
เครื่องบินที่นั่งและการออกแบบของเครื่องบินที่มีผลกระทบน้อยลงในระดับ
ลูกค้าความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการของสายการบิน