In addition to the complicated intermingling of different types of
meanings, meanings are not always clear and unambiguous: they may
be in many cases unclear, ill-structured, distorted, or even erroneous,
but they are nevertheless meanings, on the basis of which a decision
maker understands the issue at hand in one way or another. Meanings
are not only concrete in content, but may also be abstract, or ideal (e.g.
mathematical relationships), which means that the meaning has not
emerged from any real object but instead from an abstract one. Moreover,
in the mind, there occurs a continuous process of restructuring of
meanings, in which meanings are also often forgotten, fading into the
unconsciousness, possibly to be later retrieved.
A traditional way to categorize knowledge is to make distinction
between data, information and knowledge. Data are seen as unprocessed
raw facts. It is the symbolic representation of numbers, letters, facts,
or magnitudes and is the means through which knowledge is stored
and transferred. Information is the grouping of these outputs and placing
of them in a context that makes a valuable output. In other words,
information is an aggregation of data that have meaning. Knowledge is
considered to be individual’s perception, skills and experience. Knowledge
involves the individual combining his experience, skills, intuition,
ideas, judgements, context, motivations and interpretation. It involves
integrating elements of both thinking and feeling. Thus, knowledge,
information and data are, according to cognitivist epistemology, distinct
entities, and the same is also true in the HCM, according to which
these are all meanings in the worldview, where a team member has stored
them. Moreover, data contained in computer systems is not a rich vessel
of human interpretation, which is necessary for potential action. Knowledge
is in the user’s subjective context of action, which is based on data
that she has interpreted.
Another way to categorize knowledge is whether it is tacit or explicit
(Polanyi, 1966). Tacit knowledge represents knowledge – i.e. meanings –
based on the experience of individuals. It is expressed in human actions
in the form of evaluations, attitudes, points of view, commitments,
motivation, etc. (e.g. Nonaka and Takeuchi, 1995) Usually it is difficult
to express tacit knowledge directly in words, and often the only
ways of presenting it are through metaphors (e.g. Tsoukas, 1991), drawings
and different methods of expression not requiring the formal use of
language.
On the practical level many experts are often unable to express clearly
all the things they know and are able to do, and how they make
their decisions and come to conclusions (Koskinen et al., 2003). Tacit
knowledge is context dependent and situation sensitive (Varela et al.,
1991). ‘[K]nowledge depends very much on the point of observation.
Where you stand or what you know determines what you see or what
you choose to be relevant’ (von Krogh and Roos, 1996a). This means that
tacit knowledge is not abstract but is embodied in the individual in her
worldview. In many cases, within the project work, tacit knowledge is
seen as most important, one that is typically transferred from peer to peer
through face-to-face interaction (Kazi et al., 1999). Rosenberg’s description
(1982: 43) of traditional technological knowledge, accumulated in
crude empirical ways with no reliance upon science, provides a good definition
of tacit knowledge in technology companies as ‘the knowledge
of techniques, methods and designs that work in certain ways and with
certain consequences, even when one cannot explain exactly why’.
According to Haldin-Herrgard (2000), the main problem in sharing
tacit knowledge is related to perception and language. It is not so much
that people have difficulty in expressing and articulating what they
know, but that they may not be conscious of what it is that they know, or
the interconnection between their tacit and explicit knowledge. Another
problem concerns the time it takes for the internalization of tacit knowledge.
For example, in project work practises, time is a scarce resource
that is rarely set aside for the sharing of tacit knowledge.
According to Leonard-Barton and Sensiper (1998), there are three main
ways in which tacit knowledge can be potentially exercised to the benefit
of the organization:
นอกจาก intermingling ซับซ้อนชนิดต่าง ๆ ของ
ความหมาย ความหมายมักไม่ชัดเจน และไม่คลุมเครือ: พวกเขาอาจ
ในหลายกรณีไม่ชัดเจน โครง สร้างร้าย เพี้ยน หรือยังมีข้อผิด พลาด,
แต่จะอย่างไรก็ตามความหมาย โดยที่ตัดสิน
เครื่องเข้าใจปัญหาที่ในทางใดทางหนึ่งได้ ความหมาย
ไม่ใช่เฉพาะคอนกรีตในเนื้อหา แต่อาจเป็นนามธรรม หรืออุดมคติ (ความสัมพันธ์ e.g.
mathematical), ซึ่งหมายความ ว่า ความหมายยังไม่
เกิดจากวัตถุจริงแต่แทนจากนามธรรม นอกจากนี้,
ในจิตใจ มีเกิดกระบวนการต่อเนื่องของการปรับโครงสร้างของ
ความหมาย ซึ่งความหมายมักลืม เฟดเป็น
unconsciousness อาจถูกเรียกในภายหลังได้
วิธีดั้งเดิมเพื่อจัดประเภทความรู้ที่จะทำให้ความแตกต่าง
ระหว่างข้อมูล ข้อมูล และความรู้ เห็นข้อมูลยังไม่เป็น
ข้อมูลดิบ เป็นการแสดงสัญลักษณ์ของตัวเลข ตัวอักษร ข้อเท็จ จริง,
magnitudes หรือเป็นวิธีการที่เก็บความรู้
และโอนย้าย ข้อมูลเป็นการจัดกลุ่มแสดงผลเหล่านี้ และวาง
ของพวกเขาในบริบทที่ทำให้ผลผลิตที่มีคุณค่า ในคำอื่น ๆ,
ข้อมูลเป็นที่รวมของข้อมูลที่มีความหมาย มีความรู้
พิจารณาเป็นแต่ละของรับรู้ ทักษะ และประสบการณ์ ความรู้
เกี่ยวข้องกับแต่ละการรวมของประสบการณ์ ทักษะ สัญชาตญาณ,
ความคิด judgements บริบท โต่ง และตีความ เกี่ยวข้องกับ
รวมองค์ประกอบของความคิดและความรู้สึก ดังนั้น ความรู้,
ข้อมูลได้ ตามญาณวิทยา cognitivist แตกต่าง
และเอนทิตีเดียวกันก็เป็นจริงในเด็ด ๆ เกี่ยวกับโรงแรม ตามที่
เหล่านี้มีความหมายทั้งหมดในโลกทัศน์ของ ได้เก็บสมาชิกทีม
พวกเขา นอกจากนี้ ข้อมูลที่อยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ไม่ใช่เรือรวย
ของล่ามมนุษย์ ซึ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการที่อาจเกิดขึ้น ความรู้
ในบริบทตามอัตวิสัยของผู้ใช้การดำเนินการ ซึ่งตามข้อมูล
ที่เธอได้ตีความ
อีกวิธีหนึ่งในการจัดประเภทความรู้คือ ไม่ว่าจะเป็น tacit หรือชัดเจน
(Polanyi, 1966) ความรู้เช่นความหมาย – แสดงถึงความรู้ tacit
ตามประสบการณ์ของแต่ละบุคคล มันจะแสดงเป็นการกระทำที่มนุษย์
ในรูปแบบของการประเมิน ทัศนคติ จุดของมุมมอง ผูกพัน,
แรงจูงใจ ฯลฯ (เช่นโนนากะและสแมน 1995) มักจะเป็นการยากที่
tacit ด่วนรู้โดยตรงในคำ และบ่อยครั้งเพียง
มีวิธีการนำเสนอผ่านคำอุปมาอุปมัย (เช่น Tsoukas, 1991), ภาพวาด
และวิธีของนิพจน์ที่ไม่ต้องการใช้อย่างเป็นทางการ
ภาษา
กับระดับปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากมักไม่สามารถแสดงอย่างชัดเจน
สิ่งทั้งหมดที่พวกเขารู้ และจะได้ทำและวิธีการทำให้
การตัดสินใจของพวกเขาและมาสรุป (Koskinen et al., 2003) Tacit
ความรู้จะขึ้นอยู่กับบริบทและสถานการณ์ที่สำคัญ (Varela et al.,
1991) ' [K] nowledge มากขึ้นมุ่งสังเกต
ที่คุณยืน หรือกำหนดสิ่งที่คุณรู้ว่าสิ่งที่คุณเห็นหรืออะไร
คุณเลือกที่จะเกี่ยวข้อง ' (ฟอน Krogh และรูส 1996a) นี้หมายความ ว่า
ความรู้ tacit ไม่ใช่นามธรรม แต่อย่างเคร่งครัดละเธอ
โลกทัศน์ของการ ในหลายกรณี ภายในงานโครงการ เป็นความรู้ tacit
เห็นเป็นสำคัญ ที่จะโอนย้ายจากเพียร์เพื่อเพียร์
ผ่านการโต้ตอบแบบพบปะ (Kazi et al., 1999) คำอธิบายของ Rosenberg
(1982: 43) ความรู้เทคโนโลยีดั้งเดิม สะสมใน
วิธีผลดิบ ด้วยไม่พึ่งเมื่อวิทยาศาสตร์ ให้คำจำกัดความที่ดี
ความรู้ tacit ในบริษัทเทคโนโลยีเป็น ' ความรู้
เทคนิค วิธีการ และแบบที่ทำงาน ในวิธีที่แน่นอน และมี
บางผลกระทบ แม้ว่าหนึ่งไม่สามารถอธิบายว่า ทำไม '
ตาม Haldin-Herrgard (2000), ปัญหาหลักร่วมกัน
tacit ความรู้เกี่ยวข้องกับการรับรู้และภาษา ไม่มาก
ว่า คนมีปัญหาในการแสดง และ articulating อะไรพวกเขา
รู้ แต่ว่าพวกเขาอาจไม่ตระหนักก็คืออะไรที่พวกเขารู้ว่า หรือ
ความเกี่ยวข้องกันระหว่างความรู้ tacit และชัดเจน อื่น
ปัญหาเกี่ยวข้องกับเวลาใช้สำหรับ internalization ของ tacit knowledge
ตัวอย่าง ในโครงการทำงาน practises เวลาเป็นทรัพยากรที่หายาก
ที่จะไม่ค่อยดองร่วมของ tacit knowledge
ตามเลียวนาร์ดบาร์ตันและ Sensiper (1998), มีสามหลัก
วิธีการความรู้ tacit สามารถจะอาจใช้เพื่อประโยชน์
ขององค์กร:
การแปล กรุณารอสักครู่..
