Good Afternoon Firstly may I say I

Good Afternoon

Firstly may I say I have travelled all over Europe and Australia and to date I have never had such an experience as I did while staying with you and your team.

On check in your team at reception was rude ignorant and condescending, one young lady continued to pick her nose while we were being served after the long disgusting check in we were shown to a room.

Not only was the room Old smelly but mould was growing in the bathroom floors were dirty Carpet was not vacuumed room Mini bar empty no toiletry's in the bathroom it was an embarrassment to your Hotel.

I went back to reception to complain and was treated again Rudely and with no respect , after finally getting a lady manager down and explaining the room condition she then showed me to another room 100% better but still a poor example of a Hotel and the standard you show on the Internet.

We went down for breakfast as little as possible as the food was terrible cold when it should be hot ,half cooked ,staff with no manners or enthusiasm the only thing they got enjoyment out of was taking food from the food area and eating it while serving or cleaning the tables.
I was asked if I wanted tea or coffee and waited 20 min for a cup of tea,
Even the omelettes cooked fresh were undercooked and the team had no enthusiasm or desire to be there and it showed in the quality of the food prepared.

We went for a swim in the pool, Dirty and mould on the sides even though you filled it with massive amounts of chemical the young person working in the area wasn't interested in us just his phone not being allowed to take the towels from the pool to the rooms ,really so we were wet and dripping in the lift and to our room.

The whole experience at your Hotel was a nightmare and the worst Hotel I have ever stayed in Anywhere .
if you don't want Europeans and just Chinese to stay there say so the whole time we were there it seemed like we were a burden on your team and it made both of us feel terrible.

Your only shinning light is the Two gentleman porters working the front door right up until we were pressured into doing a tour with a friend of his for a good price which we didn't do much to his disrespect.

I appreciate you are doing some room renovations but your team , Kitchen and there food , Room attendants is terrible and the only lasting impression we have is how bad you made our stay in Beautiful Thailand ,if your team don't want to be there they should go somewhere else .
Its sad you have a great location close and convenient to everything but we hated going back there at the end of the day as we were made to feel like a burden by all of your team and after talking to some other guests they felt the same.

Thankyou
Rod Lyall
Sally-Ann Miller

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี ประการแรก อาจฉันกล่าวว่า ฉันได้เดินทางไปทั่วยุโรปและออสเตรเลีย และวันที่ ฉันไม่เคยมีประสบการณ์ดังกล่าวเป็นได้ขณะพักอยู่กับคุณและทีมของคุณได้ เช็คในทีมของคุณต้อนหยาบซะ และ วางตัว หนึ่งหญิงสาวยังคงรับจมูกของเธอในขณะที่เรามีการบริการหลังยาววิวทะเลเช็คอินเราได้แสดงห้อง ไม่เพียงแต่ เป็นห้องเก่าโละ แต่แม่พิมพ์เติบโตในห้องน้ำมีชั้นพรมสกปรกไม่ vacuumed ห้องมินิแถบว่างเปล่าไม่มีเครื่องของในห้องน้ำมันมีความลำบากใจที่โรงแรม กลับไปรับร้องเรียน และถือว่าอีก Rudely และ ด้วยความ เคารพไม่ หลังสุดท้ายรับผู้จัดการผู้หญิงลง และอธิบายเงื่อนไขห้องเธอแล้วแสดงให้ฉันเห็นอีกห้อง 100% ดีกว่าแต่ยังเป็นตัวอย่างที่ดีของโรงแรมและมาตรฐานที่คุณแสดงบนอินเทอร์เน็ต เราลงต่อไปอาหารเช้ามากที่สุดเป็นอาหารน่ากลัวเย็นเมื่อควรร้อน ครึ่งหนึ่ง อาหารพนักงานไม่มีมารยาทหรือความกระตือรือร้นสิ่งเดียวที่พวกเขามีความเพลิดเพลินของถูกสละอาหารตั้งอาหารและรับประทานอาหารในขณะที่บริการ หรือตารางการทำความสะอาด ถูกถามถ้า ฉันต้องการกาแฟหรือชา และรอ 20 นาทีสำหรับถ้วยชา แม้ omelettes สุกสดได้ดิบ ๆ และทีมก็ไม่มีความกระตือรือร้นหรือความปรารถนาที่จะมี และพบว่าคุณภาพของอาหารที่เตรียมไว้ เราไปว่ายน้ำในสระว่ายน้ำ สกปรก และแม่พิมพ์ด้านแม้ว่าคุณกรอกข้อมูลจะ มีจำนวนสารเคมีขนาดใหญ่คนหนุ่มสาวที่ทำงานในพื้นที่ไม่สนใจเราเพียงโทรศัพท์เขาไม่ได้อนุญาตให้นำผ้าขนหนูที่เดินไปห้อง จริง ๆ เพื่อให้เราไม่เปียกและแฉะ ในลิฟท์ และห้องของเรา ประสบการณ์ทั้งหมดที่โรงแรมมีฝันร้ายและจริง ๆ ฉันเคยอยู่ที่ไหน ถ้าคุณไม่ต้องยุโรปและจีนเพียงการ มีพูดดังนั้นเวลาเราไม่มี เหมือนเรามีภาระในทีมของคุณ และมันทำให้เราทั้งสองรู้สึกแย่ แสงสีสันของคุณเท่านั้นจะรับฝากของสุภาพบุรุษที่สองที่ทำงานประตูหน้าขวาขึ้นจนกว่าเราถูกกดดันในการทำทัวร์กับเพื่อนของเขาในดีราคาซึ่งเราไม่ได้ทำมากของตุลาการ ขอขอบคุณคุณกำลังทำการปรับปรุงบางห้องแต่ทีมของคุณ ห้องครัว และมีอาหาร พร้อมห้องพักแย่ และประทับใจยั่งยืนเท่าที่เรามี วิธีเลวทำพักในประเทศไทยสวยงาม ถ้าทีมของคุณไม่ต้องมี ก็ควรไปไหนอีก ความเศร้าคุณมีทำเลใกล้ และสะดวกทุกอย่างแต่เราขี้เกียจไปกลับในวันเราทำให้ท่านรู้สึกเหมือนภาระ โดยทีมงานของคุณทั้งหมด และหลังจากพูดคุยกับแขกอื่นๆ จะรู้สึกเหมือนกัน เธฅเธ ร็อดไลอัล แฮร์รีแอนน์มิลเลอร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บ่ายดีประการแรกผมอาจจะพูดผมได้เดินทางไปทั่วยุโรปและออสเตรเลียและวันที่ฉันไม่เคยมีประสบการณ์ดังกล่าวเป็นผมในขณะที่อยู่กับคุณและทีมงานของคุณ. ในการตรวจสอบในทีมของคุณได้ที่แผนกต้อนรับหยาบคายไม่รู้และวางตัวหนึ่งหนุ่ม ผู้หญิงยังคงที่จะเลือกจมูกของเธอขณะที่เรากำลังถูกเสิร์ฟหลังจากการตรวจสอบที่น่าขยะแขยงที่ยาวนานในการที่เราจะมีการแสดงที่ห้อง. ไม่เพียง แต่เป็นห้องเก่าเหม็น แต่แม่พิมพ์มีการเติบโตในพื้นห้องน้ำสกปรกพรมไม่ได้ดูดห้องมินิบาร์ไม่มีที่ว่างเปล่า แป้งในห้องน้ำมันเป็นความลำบากใจให้โรงแรมของคุณ. ฉันเดินกลับไปที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าจะบ่นและได้รับการรักษาอีกครั้งหยาบคายและด้วยความเคารพไม่ในที่สุดหลังจากได้รับผู้จัดการผู้หญิงลงและอธิบายสภาพห้องแล้วเธอแสดงให้ฉันไปที่ห้องอีก 100% ดีขึ้น แต่ยังคงเป็นตัวอย่างที่ดีของโรงแรมและมาตรฐานที่คุณแสดงบนอินเทอร์เน็ต. เราลงไปสำหรับอาหารเช้าน้อยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ว่าเป็นอาหารเย็นที่น่ากลัวเมื่อมันควรจะร้อนสุกครึ่งพนักงานที่ไม่มีมารยาทหรือความกระตือรือร้นเท่านั้น สิ่งที่พวกเขาได้รับความเพลิดเพลินจากกำลังอาหารจากพื้นที่อาหารและการรับประทานอาหารในขณะที่การให้บริการหรือการทำความสะอาดตาราง. ผมก็ถามว่าผมอยากชาหรือกาแฟและรอ 20 นาทีสำหรับถ้วยชาแม้ไข่เจียวสุกสดถูกสุกและทีมไม่มีความกระตือรือร้นหรือความปรารถนาที่จะมีและมันแสดงให้เห็นในคุณภาพของอาหารที่เตรียมไว้. เราไปว่ายน้ำในสระว่ายน้ำที่สกปรกและเชื้อราที่ด้านข้างแม้ว่าคุณเต็มไปด้วยจำนวนมหาศาลของสารเคมีคนหนุ่มสาวที่ทำงาน ในพื้นที่ไม่ได้สนใจในตัวเราเพียงแค่โทรศัพท์ของเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ผ้าขนหนูจากสระว่ายน้ำไปยังห้องพักที่จริงๆดังนั้นเราจึงเปียกและหยดในลิฟต์และห้องของเรา. ประสบการณ์ทั้งหมดที่โรงแรมของคุณเป็นฝันร้าย และโรงแรมที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันเคยมีอยู่ในทุกที่. ถ้าคุณไม่ได้ต้องการเพียงแค่ชาวยุโรปและจีนจะอยู่ที่นั่นพูดอย่างนั้นตลอดเวลาที่เราอยู่ที่นั่นก็ลำบากเหมือนเราเป็นภาระในทีมของคุณและมันทำให้เราทั้งคู่รู้สึกแย่ . แสงวาววับของคุณเพียง แต่เป็นพนักงานที่ทำงานสุภาพบุรุษสองประตูหน้าขวาขึ้นจนกว่าเราจะได้รับแรงกดดันในการทำทัวร์กับเพื่อนของเขาในราคาที่ดีที่เราไม่ได้ทำมากที่จะไม่เคารพของเขา. ฉันขอขอบคุณที่คุณกำลังทำอะไรบางอย่าง การปรับปรุงห้องพัก แต่ทีมงานของคุณและมีห้องครัวอาหารพนักงานรูมที่น่ากลัวและประทับใจเดียวที่เรามีเป็นวิธีการที่ดีที่คุณทำเข้าพักที่สวยงามของเราในประเทศไทยถ้าทีมงานของคุณไม่ต้องการที่จะมีพวกเขาควรจะไปที่อื่น. มัน เศร้าคุณมีสถานที่ที่ดีอย่างใกล้ชิดและความสะดวกครบครัน แต่เราเกลียดที่จะกลับไปที่นั่นในตอนท้ายของวันที่เราได้ทำจะรู้สึกเหมือนเป็นภาระโดยทั้งหมดของทีมงานของคุณและหลังการพูดคุยกับบางแขกคนอื่น ๆ ที่พวกเขารู้สึกเหมือนกัน. ขอบคุณก้านสวิฟท์แซลลี่มิลเลอร์แอน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดีค่ะ

ก่อนอื่นขอกล่าวว่า ฉันได้เดินทางไปทั่วยุโรป และออสเตรเลีย และวันที่ผมไม่เคยมีประสบการณ์แบบนี้ อย่างที่ฉันทำในขณะที่อยู่กับคุณและทีมงานของคุณ

เมื่อตรวจสอบในทีมงานของคุณที่แผนกต้อนรับหยาบคายไร้การศึกษาและวางตัวหญิงสาวหนึ่งอย่างต่อเนื่องเพื่อรับจมูกของเธอในขณะที่เราถูกเสิร์ฟหลังจากตรวจสอบยาวน่ารังเกียจในที่เราแสดงไปห้อง

ไม่เพียง แต่เป็นห้องเก่า เหม็น แต่แม่พิมพ์เติบโตในห้องน้ำพื้นเป็นพรมที่สกปรกไม่ได้ดูดฝุ่นในห้อง มินิบาร์ ว่างเปล่าไม่มีแป้งอยู่ในห้องน้ำ มันเป็นความอัปยศเพื่อโรงแรมของคุณ

ผมก็กลับไปรับร้องเรียนและถูกปฏิบัติอีกอย่างหยาบคายและไม่เคารพในที่สุดหลังจากการเป็นผู้จัดการหญิงลงและอธิบายสภาพห้องพักจากนั้นเธอก็ให้ฉันไปอีกห้อง 100% ดีกว่า แต่ยังไม่ดี ตัวอย่างของโรงแรมและมาตรฐานที่คุณเห็นบนอินเทอร์เน็ต

เราก็ลงเท่าที่เป็นไปได้สำหรับอาหารเช้าเป็นอาหารที่น่ากลัวเย็นเมื่อมันควรจะร้อน กึ่งสุกพนักงานไม่มีมารยาท หรือความกระตือรือร้น สิ่งเดียวที่พวกเขาได้รับความเพลิดเพลินจากการอาหารจากพื้นที่อาหารและการรับประทานอาหารในขณะที่ให้บริการหรือทำความสะอาดโต๊ะ
ผมถามว่าผมอยากดื่มชาหรือกาแฟ และ รอ 20 นาที สำหรับชา
แม้แต่ไข่เจียวต้มสด สุก และทีมงาน ไม่มีความกระตือรือร้น หรือปรารถนาที่จะมี และมันแสดงให้เห็นในคุณภาพของอาหารที่เตรียมไว้

เราก็ว่ายน้ำในสระ สกปรกและแม่พิมพ์ด้านแม้ว่าคุณจะเต็มไป ด้วยจำนวนมหาศาลของสารเคมี คนหนุ่มสาวทำงานในพื้นที่ที่ไม่ได้สนใจเราแค่โทรศัพท์ไม่ได้รับผ้าเช็ดตัวจากสระน้ำกับบุหรี่จริงๆ เราก็เลยเปียก หยดใน ลิฟท์ และไปที่ห้องของเรา

ประสบการณ์ทั้งหมดที่โรงแรมของคุณเป็นฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดที่ผมเคยอยู่ในโรงแรมก็ได้
ถ้าคุณไม่อยากให้ชาวยุโรปและชาวจีนอยู่ที่นั่นพูดตลอดเวลาที่เราอยู่ที่นั่น มันดูเหมือนเราเป็นภาระของทีมของคุณและมันทำให้เรารู้สึกแย่

ของคุณเท่านั้นแผ้วแสงสองสุภาพบุรุษ Porters ทำงานประตูหน้าขวาขึ้นจนกว่าเราจะถูกกดดันในการทำทัวร์กับเพื่อนเขาให้ราคาดีมาก ซึ่งเราก็ไม่ได้ทำอะไรมากไม่เคารพของเขา

ขอบคุณคุณกำลังตกแต่งห้อง แต่ทีมของคุณ , ห้องครัวและอาหาร