A Meta-Analysis of Electronic Word-of-Mouth Elasticity
Ya You, Gautham G. Vadakkepatt, & Amit M. Joshi
The authors conduct a meta-analysis on the effect of electronic word of mouth on sales by examining 51 studies (involving 339 volume and 271 valence elasticities) and primary data collected on product characteristics (durability, trialability, and usage condition), industry characteristics (industry growth and competition), and platform characteristics (expertise and trustworthiness). Their analysis reveals that electronic word-of-mouth volume (valence) elasticity is .236 (.417). More importantly, the findings show that volume and valence elasticities are higher for privately consumed, low-trialability products that operate in less competitive industries and whose reviews are carried on independent review sites. Furthermore, volume elasticities are higher for durable goods and for reviews on specialized review sites, whereas valence elasticities are greater for community-based sites. Drawing on the results, they discuss several implications for managers and researchers and explain why valence elasticities are often found to be insignificant. Finally, they propose numerous directions for future research in the area on the basis of their findings.
Keywords: electronic word-of-mouth elasticity, social media, meta-analysis
Navigating the Institutional Logics of Markets: Implications for Strategic Brand Management
Burçak Ertimur & Gokcen Coskuner-Balli
Adopting an institutional theoretic framework, this article examines the evolution and competitive dynamics of markets composed of multiple practices, beliefs, and rule systems. The 30-year historical analysis of the U.S. yoga market illustrates the coexistence of spirituality, medical, fitness, and commercial logics. Using data gathered through archival sources, netnography, in-depth interviews, and participant observations, the authors link shifting emphases on institutional logics and their sustenance to institutional entrepreneurs' accumulation and transmission of cultural capital, strategies to legitimize plural logics, distinct branding practices, and contestations among the pervading logics. The study offers a managerial framework for managing conflicting demands of logics, conveying brand legitimacy, and creating a coherent brand identity in plural logic markets; in addition, it develops a theoretical account of links between institutional logics, competitive dynamics, and market evolution.
Keywords: institutional logics, market evolution, strategic branding, competition, yoga
วิเคราะห์อภิมานของอิเล็กทรอนิกส์ปากต่อปากความยืดหยุ่น
นี่คุณ gautham กรัม vadakkepatt & , Amit เมตร Joshi
ผู้เขียนทำการอภิวิเคราะห์ผลของคำปาก โดยการตรวจสอบอิเล็กทรอนิกส์ของการศึกษาที่เกี่ยวข้องกับ 51 339 เสียง 271 2 และความยืดหยุ่น ) และข้อมูลปฐมภูมิในลักษณะผลิตภัณฑ์ ( ความทนทาน การทดลองได้ และ การใช้เงื่อนไข )ลักษณะอุตสาหกรรม ( อุตสาหกรรมการเจริญเติบโตและการแข่งขัน ) และคุณลักษณะแพลตฟอร์ม ( ความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือ ) การวิเคราะห์พบว่าปริมาณ ( 2 ) อิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์ความยืดหยุ่น . 236 ( 417 ) ที่สำคัญ ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า ปริมาณความจุสูงและความยืดหยุ่นสำหรับเอกชนใช้การทดลองได้ดำเนินการในอุตสาหกรรมที่มีผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันน้อยลง ซึ่งวิวดำเนินการเว็บไซต์ตรวจสอบที่เป็นอิสระ นอกจากนี้ ความยืดหยุ่นปริมาณสูงสำหรับสินค้าคงทนและความคิดเห็นบนเว็บไซต์ทบทวนเฉพาะส่วนที่ 2 โดยเป็นมากขึ้นสำหรับชุมชนเว็บไซต์ การวาดภาพบนผลพวกเขาหารือผลกระทบหลายผู้จัดการและนักวิจัย และอธิบายเหตุผลที่ 2 โดยมักพบได้น้อยมาก ในที่สุด , พวกเขาเสนอเส้นทางมากมายสำหรับการวิจัยในอนาคตในพื้นที่ บนพื้นฐานของการค้นพบของพวกเขา .
คำสำคัญ : อิเล็กทรอนิกส์ ปากต่อปาก ยืดหยุ่น สื่อทางสังคม การวิเคราะห์อภิมาน
การนําทางสถาบันตรรกะของตลาด :สำหรับกลยุทธ์การบริหารตราสินค้า
หนาม 5 และ ertimur & gokcen จัด coskuner
ใช้สถาบันทฤษฎีและบทความนี้ตรวจสอบวิวัฒนาการและการเปลี่ยนแปลงในการแข่งขันของตลาดประกอบด้วยหลายแนวทาง ความเชื่อ และระบบการปกครอง การวิเคราะห์ประวัติศาสตร์ 30 ปีของโยคะในตลาดสหรัฐแสดงให้เห็นถึงการอยู่ร่วมกันของจิตวิญญาณ , การแพทย์ , ฟิตเนส ,และตรรกะเชิงพาณิชย์ การใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งข้อมูล netnography การสัมภาษณ์ และการสังเกตผู้เข้าร่วม ผู้เขียนลิงค์ขยับเน้นตรรกะของสถาบันและการยังชีพ เพื่อผู้ประกอบการสถาบันการสะสมและการส่งผ่านของทุนทางวัฒนธรรม กลวิธีการถูกต้องตามกฎหมายพหูพจน์ตรรกะที่แตกต่างกัน , การปฏิบัติcontestations ของตรรกะและการกระจาย . การศึกษาเสนอกรอบการบริหารจัดการความต้องการที่ขัดแย้งกันของ logics conveying ความชอบธรรมในแบรนด์ และการสร้างเอกลักษณ์ตราสินค้าที่สอดคล้องกันในตลาดตรรกะพหูพจน์ ; นอกจากนี้จะพัฒนาบัญชีทฤษฎีของการเชื่อมโยงระหว่างตรรกะ , สถาบันการแข่งขัน และวิวัฒนาการของตลาด
คำสำคัญ : ตรรกะในสถาบันตลาดของตราสินค้า กลยุทธ์การแข่งขัน , โยคะ
การแปล กรุณารอสักครู่..
