Quality and perceived usefulness ar

Quality and perceived usefulness are both factors associated specifically with the
website itself. Quality has been defined in the marketing literature as “the consumer’s judgment about a product’s overall excellence or superiority” (Zeithaml 1988, p. 3), and as “fitness for use, given the needs of the consumer” (Steenkamp 1990, p. 311). Thus, we can conceptualize website quality as the consumer’s judgment about a given site’s over- all excellence and fitness for use in assisting with the task or goal of making an online purchase. There is some ambiguity in the literature regarding the relationship between aspects of website quality and satisfaction with the site. Website quality measures have alternatively been considered as distinct constructs antecedent to satisfaction ( McKinney et al. 2002; Rodgers, Negash, and Suk 2005), and as dimensions of satisfaction itself (AbdinnourHelm, Chapparo, and Farmer 2005; Muylle, Moenaert, and Despontin 2004; Otto, Najdawi, and Caron 2000). Despite these discrepancies and the creation of several different multidimensional quality scales (e.g.,WebQual (Loiacono,Watson, and Goodhue 2007), eTailQ (Wolfinbarger and Gilly 2003), and SERVQUAL (Parasuraman, Berry, and Zeithaml 1988)), three primary forms of quality (information, system, and service) have consistently emerged in the IS literature. Further, the IS success model (DeLone and McLean 2003) has theorized these forms of quality as antecedent to system satisfaction, which is viewed as prerequisite to system “success.”

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณภาพและประโยชน์ที่รับรู้คือ ทั้งปัจจัยที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับการเว็บไซต์ตัวเอง คุณภาพมีการกำหนดไว้ในเอกสารข้อมูลทางการตลาดเป็น "คำพิพากษาของผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้าโดยรวมความเป็นเลิศหรือปม" (Zeithaml 1988, p. 3), และ "ออกกำลังกายการใช้ กำหนดความต้องการของผู้บริโภค" (Steenkamp 1990, p. 311) ดังนั้น เราสามารถ conceptualize คุณภาพเว็บไซต์เป็นวิจารณญาณของผู้บริโภคเกี่ยวกับความเป็นเลิศของไซต์ที่กำหนดและสำหรับใช้ในการให้ความช่วยเหลือกับภารกิจหรือเป้าหมายของการซื้อออนไลน์ ยังมีความคลุมเครือบางในวรรณกรรมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างด้านของเว็บไซต์คุณภาพและความพึงพอใจกับเว็บไซต์ เว็บไซต์วัดคุณภาพได้อีกถือเป็น antecedent โครงสร้างแตกต่างกันเพื่อความพึงพอใจ (McKinney et al. 2002 ร็อดเจอร์ส Negash และสุข 2005), และมิติความพึงพอใจตัวเอง (AbdinnourHelm, Chapparo และชาวนา 2005 Muylle, Moenaert และ Despontin 2004 , Najdawi และแครอนบัต 2000) แม้ มีความขัดแย้งเหล่านี้และสร้างสมดุลคุณภาพแตกต่างหลายหลาย (e.g.,WebQual eTailQ (Loiacono, Watson และ Goodhue 2007), (Wolfinbarger และ Gilly 2003), และ SERVQUAL (Parasuraman เบอร์รี่ และ Zeithaml 1988)), รูปแบบหลักทั้งสามของคุณภาพ (ข้อมูล ระบบ และบริการ) ได้ปรากฏขึ้นในวรรณคดี IS อย่างสม่ำเสมอ เพิ่มเติม โมเดลความสำเร็จ IS (DeLone และลาด 2003) มี theorized แบบฟอร์มเหล่านี้คุณภาพเป็น antecedent ระบบพึงพอใจ ซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นระบบ "ความสำเร็จ"

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณภาพและประโยชน์ที่รับรู้เป็นปัจจัยทั้งที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับ
เว็บไซต์ของตัวเอง ที่มีคุณภาพได้รับการกำหนดไว้ในเอกสารด้านการตลาดเป็น "การตัดสินของผู้บริโภคเกี่ยวกับความเป็นเลิศโดยรวมของผลิตภัณฑ์หรือเหนือกว่า" (Zeithaml 1988 พี. 3) และเป็น "การออกกำลังกายสำหรับการใช้งานที่ได้รับความต้องการของผู้บริโภค" (Steenkamp 1990 พี 311) ดังนั้นเราจึงสามารถสร้างกรอบความคิดที่มีคุณภาพเป็นเว็บไซต์ของการตัดสินของผู้บริโภคเกี่ยวกับทั้งหมดเกินของเว็บไซต์ที่ได้รับความเป็นเลิศและความเหมาะสมสำหรับการใช้งานในการให้ความช่วยเหลือกับงานหรือเป้าหมายของการทำให้การสั่งซื้อออนไลน์ มีความเคลือบแคลงบางอย่างในวรรณคดีที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างด้านของคุณภาพและความพึงพอใจเว็บไซต์กับเว็บไซต์เป็น มาตรการที่มีคุณภาพเว็บไซต์ได้รับการพิจารณาว่าเป็นอีกทางเลือกที่แตกต่างสร้างมาก่อนเพื่อความพึงพอใจ (McKinney, et al. 2002; ร็อดเจอร์ส, Negash และ Suk 2005) และในขณะที่ขนาดของความพึงพอใจของตัวเอง (AbdinnourHelm, Chapparo และชาวนา 2005; Muylle, Moenaert และ Despontin 2004; อ็อตโต, Najdawi และรอน 2000) แม้จะมีความแตกต่างเหล่านี้และการสร้างที่แตกต่างกันหลายเครื่องชั่งที่มีคุณภาพหลายมิติ (เช่น WebQual (Loiacono วัตสันและ Goodhue 2007) eTailQ (Wolfinbarger และ Gilly 2003) และวัดความ (Parasuraman, Berry และ Zeithaml 1988)), สามรูปแบบหลัก ที่มีคุณภาพ (ข้อมูลระบบและการบริการ) ได้โผล่ออกมาอย่างต่อเนื่องในวรรณกรรม นอกจากนี้รูปแบบความสำเร็จคือ (Delone และแมคลีน 2003) ได้มหาเศรษฐีแบบฟอร์มเหล่านี้มีคุณภาพเป็นมาก่อนเพื่อความพึงพอใจของระบบซึ่งถูกมองว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องต่อกับระบบ "ความสำเร็จ".

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณภาพ และการรับรู้ประโยชน์ทั้งสองปัจจัยที่มีความสัมพันธ์เฉพาะกับ
เว็บไซต์ตัวเอง คุณภาพที่ได้กำหนดไว้ในวรรณกรรมการตลาดเป็น " การตัดสินใจของผู้บริโภค เกี่ยวกับความเป็นเลิศโดยรวมของผลิตภัณฑ์หรือเหนือกว่า " ( Zeithaml 1988 , p . 3 ) และเป็น " ฟิตเนสเพื่อใช้ระบุความต้องการของผู้บริโภค " ( steenkamp 1990 , หน้า 311 ) ดังนั้นเราสามารถวางเว็บไซต์ที่มีคุณภาพที่ผู้บริโภคได้รับการตัดสินเกี่ยวกับเว็บไซต์มากกว่า - ทั้งหมดเป็นเลิศและฟิตเนสเพื่อใช้ในการช่วยเหลือกับงานหรือเป้าหมายของการซื้อออนไลน์ มีความคลุมเครือในวรรณกรรมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะของเว็บไซต์ที่มีคุณภาพและความพึงพอใจกับเว็บไซต์การวัดคุณภาพเว็บไซต์มีหรือได้รับการพิจารณาเป็นโครงสร้างที่แตกต่างกันนำความพึงพอใจ ( McKinney et al . 2002 ; โรจ negash และซุก , 2005 ) และเป็นมิติของความพึงพอใจในตัวเอง ( abdinnourhelm chapparo และชาวนา , 2005 ; muylle moenaert และ despontin , 2004 ; อ๊อตโต้ najdawi และคารอน 2000 )แม้จะมีความแตกต่างเหล่านี้และการสร้างที่แตกต่างกันหลายแบบหลายมิติคุณภาพ ( เช่น webqual ( ลอ โคโน , วัตสัน และกู๊ดฮิ๊ว etailq ( 2007 ) และ wolfinbarger กิลลี่ 2003 ) และประเมินคุณภาพ ( ของ Parasuraman , เบอร์รี่ , Zeithaml 1988 ) ) , สามรูปแบบหลักของภาพ ( ข้อมูลระบบและบริการ ) ได้เกิดขึ้นในอย่างต่อเนื่อง เป็นวรรณกรรม เพิ่มเติมเป็นรูปแบบความสำเร็จ ( และ delone McLean 2003 ) มี theorized เหล่านี้รูปแบบคุณภาพมาก่อนในระบบ ซึ่งถูกมองว่ามีระบบ " ความสำเร็จ "