According to Langley and Holcomb [7

According to Langley and Holcomb [7], logistics creates customer value through three generic ways: efficiency,
effectiveness, and differentiation or relevancy. When the traditional attributes of logistics services are modified to
create value-added services or innovations, they result in unique logistics capabilities that can be a source of
innovation and competitive advantage [11,12]. Part of the innovation for the customer is flexibility in delivery, both
in terms of time and location. Physical supply, physical distribution and demand management are key components
of logistics flexibilities [13, 14]. Demand management flexibility is a market sensing and customer-linking
capability that creates and manages close customer relationships where firms and customers share interdependence,
values, and strategies [15].

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามลแลงเกลย์และ Holcomb [7], โลจิสติกส์สร้างค่าลูกค้า โดยทั่วไปสามวิธี: ประสิทธิภาพประสิทธิผล และสร้างความแตกต่าง หรือรา เมื่อมีการปรับเปลี่ยนแอตทริบิวต์ดั้งเดิมของบริการโลจิสติกส์เพื่อสร้างบริการเสริมหรือนวัตกรรม พวกเขาทำให้โลจิสติกส์เฉพาะความสามารถที่สามารถเป็นแหล่งนวัตกรรมและเปรียบ [11,12] ส่วนหนึ่งของนวัตกรรมสำหรับลูกค้าที่มีความยืดหยุ่นในการจัดส่ง ทั้งสองเวลาและสถาน อุปทานทางกายภาพ การกระจายทางกายภาพ และการจัดการความต้องเป็นส่วนประกอบสำคัญของโลจิสติกส์ flexibilities [13, 14] ต้องมีความยืดหยุ่นการจัดการตลาดไร้สาย และการเชื่อม โยงลูกค้าสามารถสร้าง และจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าปิดที่บริษัทและลูกค้าร่วมอิสระเสรีค่า และกลยุทธ์ [15]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตามที่แลงลีย์และ Holcomb [7] จิสติกส์สร้างมูลค่าของลูกค้าผ่านสามวิธีทั่วไป:
มีประสิทธิภาพประสิทธิผลและความแตกต่างหรือความเกี่ยวข้อง เมื่อคุณสมบัติดั้งเดิมของบริการโลจิสติกที่มีการแก้ไขเพื่อสร้างบริการที่มีมูลค่าเพิ่มหรือนวัตกรรมใหม่ที่พวกเขาส่งผลให้ความสามารถในการโลจิสติกที่ไม่ซ้ำกันที่สามารถเป็นแหล่งที่มาของนวัตกรรมและความได้เปรียบทางการแข่งขัน[11,12] เป็นส่วนหนึ่งของนวัตกรรมสำหรับลูกค้าที่มีความยืดหยุ่นในการส่งมอบทั้งในแง่ของเวลาและสถานที่ อุปทานทางกายภาพการกระจายทางกายภาพและการจัดการความต้องการเป็นส่วนประกอบที่สำคัญของความยืดหยุ่นจิสติกส์ [13, 14] ความยืดหยุ่นในการจัดการความต้องการคือการตรวจจับการตลาดและลูกค้าที่เชื่อมโยงความสามารถในการที่จะสร้างและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างใกล้ชิดที่ บริษัท และลูกค้าร่วมการพึ่งพาซึ่งกันและกัน, ค่านิยมและกลยุทธ์ [15]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตาม Doctorate Holcomb [ 7 ] , โลจิสติกส์ สร้างมูลค่าลูกค้าผ่านสามวิธีทั่วไปประสิทธิภาพ
ประสิทธิผลและความแตกต่าง หรือฐาน เมื่อคุณสมบัติดั้งเดิมของบริการโลจิสติกแก้ไข

สร้างบริการเสริมหรือนวัตกรรมที่พวกเขาผลที่ไม่ซ้ำกันในด้านความสามารถที่สามารถเป็นแหล่งที่มาของนวัตกรรมและการแข่งขัน 11,12
[ ]เป็นส่วนหนึ่งของนวัตกรรมสำหรับลูกค้ามีความยืดหยุ่นในการส่งมอบทั้ง
ในแง่ของเวลาและสถานที่ จัดหาทางกายภาพ , การกระจายทางกายภาพและการจัดการความต้องการเป็นส่วนประกอบหลักของโลจิสติกส์
แลก [ 13 , 14 ) ความยืดหยุ่นในการจัดการความต้องการตลาดและลูกค้าเชื่อมโยง
การตรวจจับความสามารถในการสร้างและจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดที่ บริษัท และลูกค้าแบ่งปัน .
ค่า , และ , กลยุทธ์ [ 15 ]