I have been asked to write this pie

I have been asked to write this piece by someone who was not entirely familiar with the knowledge management (KM) discipline. Looking back at the work I presented on this site, I can see how a beginner, and particularly a manager new to the subject, might not easily understand why knowledge management is useful for their particular situation.

I will keep this concise and to the point. Knowledge management is responsible for understanding:

What your organization knows.
Where this knowledge is located, e.g. in the mind of a specific expert, a specific department, in old files, with a specific team, etc.
In what form this knowledge is stored e.g. the minds of experts, on paper, etc.
How to best transfer this knowledge to relevant people, so as to be able to take advantage of it or to ensure that it is not lost. E.g. setting up a mentoring relationship between experienced experts and new employees, implementing a document management system to provide access to key explicit knowledge.
The need to methodically assess the organization's actual know-how vs the organization's needs and to act accordingly, e.g. by hiring or firing, by promoting specific in-house knowledge creation, etc.
So, why is knowledge management useful? It is useful because it places a focus on knowledge as an actual asset, rather than as something intangible. In so doing, it enables the firm to better protect and exploit what it knows, and to improve and focus its knowledge development efforts to match its needs. In other words:

It helps firms learn from past mistakes and successes.
It better exploits existing knowledge assets by re-deploying them in areas where the firm stands to gain something, e.g. using knowledge from one department to improve or create a product in another department, modifying knowledge from a past process to create a new solution, etc.
It promotes a long term focus on developing the right competencies and skills and removing obsolete knowledge.
It enhances the firm's ability to innovate.
It enhances the firm's ability to protect its key knowledge and competencies from being lost or copied.
Unfortunately, KM is an area in which companies are often reluctant to invest because it can be expensive to implement properly, and it is extremely difficult to determine a specific ROI. Moreover KM is a concept the definition of which is not universally accepted, and for example within IT one often sees a much shallower, information-oriented approach. Particularly in the early days, this has led to many "KM" failures and these have tarnished the reputation of the subject as a whole. Sadly, even today, probably about one in three blogs that I read on this subject have absolutely nothing to do with the KM that I was taught back in business school. I will discuss this latter issue in greater detail in the future.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผมได้ขอชิ้นนี้เขียน โดยคนที่ไม่คุ้นเคยกับสาขาวิชาการจัดการ (KM) ความรู้ทั้งหมด มองย้อนกลับมาทำงานที่ผมนำเสนอบนเว็บไซต์นี้ ฉันสามารถดูวิธีการเริ่มต้น และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้จัดการใหม่ การอาจไม่ได้เข้าใจเหตุจัดการความรู้เป็นประโยชน์สำหรับสถานการณ์เฉพาะของตนฉันจะทำให้กระชับ และตรงจุด จัดการความรู้รับผิดชอบเพื่อความเข้าใจ:องค์กรใดที่รู้ซึ่งความรู้นี้มีอยู่ เช่นในความเชี่ยวชาญเฉพาะ แผนกเฉพาะ ในแฟ้มเก่า ทีมงาน ฯลฯในฟอร์มใดความรู้นี้จะเก็บไว้เช่นความคิดของผู้เชี่ยวชาญ กระดาษ ฯลฯวิธีการถ่ายโอนความรู้นี้ส่วนคนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จากมัน หรือ เพื่อให้แน่ใจว่า คุณจะไม่สูญหาย เช่นตั้งค่าค่าความสัมพันธ์ mentoring ระหว่างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และพนักงานใหม่ การนำระบบการจัดการเอกสารเพื่อให้เข้าถึงความรู้อย่างชัดเจนที่สำคัญต้องการ methodically ประเมินเปรียบเทียบกับความรู้ที่แท้จริงขององค์กรความต้องการขององค์กร และทำตาม เช่น โดยการจ้าง หรือการ ยิง โดยการส่งเสริมสร้างความรู้ในบ้าน ฯลฯดังนั้น เหตุคือจัดการความรู้เป็นประโยชน์ มันเป็นประโยชน์ เพราะมันเน้นความรู้ เป็นสินทรัพย์จริง ไม่ ใช่ เป็นสิ่งที่ไม่มีตัวตน ทำ ทำบริษัทดีป้องกัน และหาประโยชน์จากสิ่งที่มันรู้ เพื่อปรับปรุง และมุ่งเน้นความพยายามพัฒนาความรู้ให้ตรงกับความต้องการของ ในคำอื่น ๆ:ช่วยให้เรียนรู้จากความผิดพลาดที่ผ่านมาและความสำเร็จของบริษัทมันดีกว่านำสินทรัพย์ความรู้ที่มีอยู่ โดยการใช้ในพื้นที่ที่บริษัทถึงจะได้รับบางสิ่งบางอย่าง เช่น ใช้ความรู้จากแผนกหนึ่ง หรือสร้างผลิตภัณฑ์ในแผนกอื่น การปรับเปลี่ยนความรู้จากกระบวนการที่ผ่านมาเพื่อสร้างโซลูชันใหม่ ฯลฯมันส่งเสริมระยะยาวเน้นการพัฒนาทักษะและความสามารถเหมาะสม และเอาความรู้ที่ล้าสมัยมันช่วยเพิ่มความสามารถของบริษัทเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆมันช่วยเพิ่มความสามารถของบริษัทเพื่อปกป้องหลักความรู้ความสามารถจากการสูญหาย หรือคัดลอกอับ KM เป็นพื้นที่ที่บริษัทมักเกรงใจลงทุนเนื่องจากมีการใช้อย่างถูกต้อง และมันเป็นเรื่องยากมากพยายามร้อยเฉพาะ นอกจากนี้ KM เป็นแนวคิดคำนิยามซึ่งไม่ยอมรับแพร่หลาย และตัวอย่าง ภายใน หนึ่งมักจะเห็นมากเด็กเล็ก ๆ สามารถ ข้อมูลมุ่งเน้นวิธีการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคแรก นี้ได้นำไปสู่ความล้มเหลว "KM" มาก และเหล่านี้มี tarnished ชื่อเสียงของเรื่องทั้งหมด เศร้า แม้วันนี้ บล็อกอาจจะประมาณหนึ่งในสามที่อ่านในเรื่องนี้ได้อย่างแน่นอนอะไรกับ KM ที่ผมถูกสอนในโรงเรียน ฉันจะหารือประเด็นหลังนี้ในรายละเอียดมากขึ้นในอนาคต

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันได้รับการขอให้เขียนชิ้นโดยคนที่ไม่ได้ทั้งหมดคุ้นเคยกับการจัดการความรู้นี้ (KM) มีระเบียบวินัย มองย้อนกลับไปที่ทำงานผมนำเสนอในเว็บไซต์นี้ผมสามารถดูวิธีการเริ่มต้นและโดยเฉพาะผู้จัดการทีมคนใหม่กับเรื่องที่อาจจะไม่สามารถเข้าใจว่าทำไมการจัดการความรู้เป็นประโยชน์สำหรับสถานการณ์เฉพาะของพวกเขา. ฉันจะให้นี้กระชับและตรงประเด็น . การจัดการความรู้เป็นผู้รับผิดชอบต่อความเข้าใจสิ่งที่องค์กรของคุณรู้ว่า. อยู่ที่ไหนความรู้นี้ตั้งอยู่เช่นในใจของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะแผนกที่เฉพาะเจาะจงในไฟล์เก่าที่มีทีมงานที่เฉพาะเจาะจงอื่น ๆในสิ่งที่รูปแบบความรู้นี้จะถูกเก็บไว้เช่น จิตใจของผู้เชี่ยวชาญบนกระดาษ ฯลฯวิธีที่ดีที่สุดในการถ่ายโอนความรู้นี้ให้กับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อที่จะสามารถที่จะใช้ประโยชน์จากมันหรือเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่สูญหาย เช่นการตั้งค่าความสัมพันธ์ที่ให้คำปรึกษาระหว่างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และพนักงานใหม่, การดำเนินการระบบการจัดการเอกสารเพื่อให้สามารถเข้าถึงความรู้ที่ชัดเจนที่สำคัญ. จำเป็นที่จะต้องมีระบบประเมินผลที่เกิดขึ้นจริงขององค์กรความรู้เทียบกับความต้องการขององค์กรและการดำเนินการตามเช่นโดยการจ้างงานหรือ ยิงโดยเฉพาะการส่งเสริมการสร้างความรู้ในบ้าน ฯลฯดังนั้นทำไมการจัดการความรู้มีประโยชน์หรือไม่ มันจะมีประโยชน์เพราะมันเป็นสถานที่ให้ความสำคัญกับความรู้เป็นสินทรัพย์ที่เกิดขึ้นจริงมากกว่าที่จะเป็นสิ่งที่ไม่มีตัวตน ดังนั้นในการทำจะช่วยให้ บริษัท ที่จะดีกว่าปกป้องและใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มันรู้และเพื่อปรับปรุงและมุ่งเน้นการพัฒนาความรู้เพื่อให้ตรงกับความต้องการของ ในคำอื่น ๆ : มันจะช่วยให้ บริษัท เรียนรู้จากความผิดพลาดที่ผ่านมาและประสบความสำเร็จ. มันหาประโยชน์สินทรัพย์ความรู้ที่มีอยู่ที่ดีขึ้นโดยการปรับใช้พวกเขาในพื้นที่ที่ บริษัท ยืนที่จะได้รับบางสิ่งบางอย่างเช่นการใช้ความรู้จากแผนกหนึ่งในการปรับปรุงหรือสร้างผลิตภัณฑ์ในแผนกอื่น การปรับเปลี่ยนความรู้จากกระบวนการที่ผ่านมาในการสร้างโซลูชั่นใหม่ ฯลฯมันส่งเสริมการให้ความสำคัญในระยะยาวในการพัฒนาขีดความสามารถที่เหมาะสมและทักษะและเอาความรู้ที่ล้าสมัย. มันช่วยเพิ่มความสามารถของ บริษัท ในการคิดค้น. จะช่วยเพิ่มความสามารถของ บริษัท ในการป้องกันที่สำคัญของ ความรู้และความสามารถจากการสูญหายหรือคัดลอก. แต่น่าเสียดายที่ KM เป็นพื้นที่ในการที่ บริษัท มักจะลังเลที่จะลงทุนเพราะมันอาจมีราคาแพงในการดำเนินการอย่างถูกต้องและมันเป็นเรื่องยากมากที่จะกำหนดผลตอบแทนการลงทุนที่เฉพาะเจาะจง นอกจากนี้ KM เป็นแนวคิดความหมายของการที่ไม่ได้รับการยอมรับในระดับสากลและตัวอย่างไอทีภายในหนึ่งมักจะเห็นตื้นมากวิธีการข้อมูลที่มุ่งเน้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันแรกนี้ได้นำไปสู่หลายคน "KM" ความล้มเหลวและเหล่านี้ได้ทำให้มัวหมองชื่อเสียงของเรื่องที่เป็นทั้ง น่าเศร้าที่แม้วันนี้อาจจะเกี่ยวกับหนึ่งในสามของบล็อกที่ผมอ่านในเรื่องนี้มีอะไรอย่างจะทำอย่างไรกับ KM ที่ฉันได้รับการสอนกลับมาในโรงเรียนธุรกิจ ผมจะหารือเรื่องนี้หลังในรายละเอียดมากขึ้นในอนาคต