General ConsiderationsThe main func

General Considerations


The main functions of questionnaires are to extract information from respondents, record and process it. To achieve this effectively, a questionnaire should:

provide clear instructions (for respondents, interviewers and processors);
clearly and concisely define what is to be collected and recorded;
maintain respondents' cooperation and involvement;
enable respondents to complete it accurately and within a reasonable time;
use a language that is understood by the respondents;
avoid bias in question wording;
make the job of the respondent and/or interviewer easy;
appear uncluttered on the form;
provide suitable space for responses; and
be easily processed by both people and machines.
be in a suitable form for keeping as a hard copy record.

Additionally, it is necessary to realise that a questionnaire often cannot provide all the information that a client would like to obtain. If a questionnaire becomes too long or confusing, respondents may be unwilling to complete it, or they may make mistakes.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การพิจารณาทั่วไป


หน้าที่หลักของแบบสอบถามจะดึงข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามบันทึกและประมวลผล เพื่อให้บรรลุนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพควรแบบสอบถาม:

ให้คำแนะนำที่ชัดเจน (ตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถามสัมภาษณ์และประมวลผล);
อย่างชัดเจนและรัดกุมกำ​​หนดสิ่งที่จะได้รับการเก็บรวบรวมและบันทึกไว้;
รักษาความร่วมมือตอบแบบสอบถามและการมีส่วนร่วม;
ช่วยให้ผู้ตอบแบบสอบถามในการดำเนินการได้อย่างถูกต้องและภายในเวลาอันสมควร;
ใช้ภาษาที่เป็นที่เข้าใจกันโดยผู้ตอบแบบสอบถาม;
หลีกเลี่ยงอคติในคำถามถ้อยคำ;
ทำให้งานของผู้ถูกกล่าวหาและ / หรือสัมภาษณ์ง่าย;
กระจายปรากฏบนแบบฟอร์ม;
ให้พื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการตอบสนอง.. และ
สามารถประมวลผลได้อย่างง่ายดายโดยทั้งสองคนและเครื่อง
จะอยู่ในรูปแบบที่เหมาะสมในการรักษาเป็นบันทึกสำเนายาก

นอกจากนี้มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะรู้ว่าแบบสอบถามมักจะไม่สามารถให้ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการที่จะได้รับ ถ้าแบบสอบถามจะยาวเกินไปหรือทำให้เกิดความสับสนผู้ตอบแบบสอบถามอาจจะไม่เต็มใจที่จะดำเนินการมันหรือพวกเขาอาจจะทำผิดพลาด.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อพิจารณาทั่วไป


หน้าที่หลักของแบบสอบถามดึงข้อมูลจากผู้ตอบ คอร์ด และการ เพื่อให้บรรลุนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบบสอบถามควร:

ให้ชัดเจน (สำหรับผู้ตอบ interviewers และโปรเซสเซอร์);
ชัดเจน และ concisely กำหนดสิ่งที่จะเก็บรวบรวม และ บันทึก;
รักษาผู้ตอบความร่วมมือและมีส่วนร่วม;
ให้ผู้ตอบสามารถทำได้อย่างถูกต้อง และภาย ใน เวลาที่เหมาะสม;
ใช้ภาษาที่เข้าใจ โดยผู้ตอบ;
หลีกเลี่ยงข้อความสอบถามตั้ง;
ทำงานของผู้ตอบและ/หรือทีมงานง่าย;
ปรากฏบนแบบฟอร์ม คอมพิวเตอร์
มีพื้นที่เหมาะสมสำหรับการตอบสนอง และ
สามารถประมวลผลได้ โดยทั้งคนและเครื่องจักร
อยู่ในรูปแบบเหมาะสำหรับเก็บเป็นเรกคอร์ดสำเนา

นอกจากนี้ ได้ตระหนักถึงการให้แบบสอบถามมักจะไม่สามารถให้ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าอยากได้ ถ้าแบบสอบถามจะยาวเกินไป หรือเกิดความสับสน ผู้ตอบอาจไม่ยอมจบ หรือพวกเขาอาจทำผิดพลาด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับ ทั่วไป


ฟังก์ชันหลักของแบบสอบถามจะดึงข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามบันทึกและประมวลผลได้ ในการนี้ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ ,ที่แบบสอบถามควร:

ให้คำแนะนำชัดเจน(สำหรับผู้ตอบแบบสำรวจความคิดเห็นผู้ สัมภาษณ์ และโปรเซสเซอร์);
ได้อย่างชัดเจนและรวบรัดกำหนดว่าควรจะมีการเก็บรวบรวมและบันทึก;
รักษาผู้ตอบแบบสอบถามของความร่วมมือและการมีส่วนร่วม;
เปิดใช้งานผู้ตอบแบบสอบถามให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างถูกต้องและอยู่ ภายใน ระยะทางที่เหมาะสมเวลา;
การใช้ ภาษา ที่เข้าใจได้โดยที่ผู้ตอบแบบสอบถาม;
ไม่ให้เกิดอคติในคำถามการใช้ถ้อยคำ;
ทำให้หน้าที่ของจำเลยและ/หรือ interviewer ได้อย่างง่ายดาย;
ปรากฏขึ้นไม่วุ่นวายในรูปแบบ;
ให้เหมาะสำหรับการตอบกลับและ
ซึ่งจะช่วยให้ดำเนินการได้อย่างง่ายดายโดยทั้งสองคนและเครื่อง
อยู่ในที่เหมาะสมกับรูปแบบของการรักษาไว้ซึ่งเป็นเอกสารบันทึก.

นอกจากนี้ยังมีความจำเป็นที่จะต้องตระหนักว่าการตอบข้อซักถามที่มักไม่สามารถให้ข้อมูลทั้งหมดที่เครื่องลูกข่ายที่ต้องการขอรับ หากลูกค้าตอบแบบสอบถามจะนานเกินไปหรือเกิดความสับสนผู้ตอบแบบสอบถามอาจจะไม่อยากให้เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ก็อาจทำให้เกิดความผิดพลาด.