A review of customer service 1. Wor

A review of customer service

1. Work in groups of three or four.
2. Think of one service you have used lately.
3. Write a conversation about the service in the following ways.
• Why did you do to use the service?
• How did you know about the service? (E.g. from T.V., links, etc…)
• What do you think about the service? Give reasons and examples to support your opinion.
• What are the strengths and weaknesses of the service?
• What would be your suggestions to the provider?
• Would you recommend this service to other people? Why or why not?
4. Prepare to read the conversation to the class.

******************************************************************************

A presentation on globalization

1. Work in groups of four or five.
2. Answer the following questions in your presentation.
• What are the signs of globalization in your community?
• How does globalization affect you?
• How does globalization affect your society?
• How does globalization affect businesses?
• Do you think globalization is advantageous or disadvantageous? Why?
3. Prepare PP slides for your presentation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความเห็นของลูกค้า 1. ทำงานในกลุ่มที่สามหรือสี่2. คิดบริการหนึ่งที่คุณใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้3. เขียนการสนทนาเกี่ยวกับการบริการดังนี้•ทำไมคุณไม่ทำการใช้บริการหรือไม่•วิธีคุณทราบเกี่ยวกับบริการ (เช่น จากทีวี ลิงค์ ฯลฯ ...)•คุณคิดเกี่ยวกับการบริการหรือไม่ ให้เหตุผลและตัวอย่างเพื่อสนับสนุนความเห็นของคุณ•อะไรเป็นจุดแข็งและจุดอ่อนของบริการ•อะไรจะแนะนำให้ผู้ให้บริการ•คุณจะแนะนำบริการนี้ไปให้ผู้อื่น เพราะเหตุใด หรือทำไมไม่4. เตรียมการอ่านการสนทนาการเรียน ****************************************************************************** นำเสนอบนโลกาภิวัตน์ 1. ทำงานเป็นกลุ่ม 4 หรือ 52. ตอบคำถามต่อไปนี้ในการนำเสนอของคุณ•สัญญาณของโลกาภิวัตน์ในชุมชนของคุณคืออะไร•วิธีโลกาภิวัตน์มีผลต่อคุณ•วิธีไม่โลกาภิวัตน์ส่งผลกระทบต่อสังคมของคุณหรือไม่•ไรโลกาภิวัตน์ส่งผลกระทบต่อธุรกิจหรือไม่•คุณคิดว่า โลกาภิวัตน์เป็นประโยชน์ หรือ disadvantageous ทำไม3. เตรียม PP ภาพนิ่งสำหรับงานนำเสนอของคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความคิดเห็นของลูกค้าบริการ

1 การทำงานในกลุ่มสามหรือสี่ .
2 คิดว่าหนึ่งในบริการที่คุณใช้เมื่อเร็ว ๆนี้ .
3 เขียนการสนทนาเกี่ยวกับบริการในวิธีต่อไปนี้ .
- ทำไมคุณไม่ใช้บริการหรือไม่
- คุณรู้อะไรเกี่ยวกับการบริการ ( เช่น ทีวี , การเชื่อมโยง , ฯลฯ . . )
- คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับการบริการ ให้เหตุผลและตัวอย่างเพื่อสนับสนุนความเห็นของคุณ .
- อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนของการบริการ
- สิ่งที่จะเป็นข้อเสนอแนะของคุณไปยังผู้ให้บริการ ?
- คุณจะให้บริการนี้ให้กับคนอื่น ? หรือทำไมไม่ ?
4 เตรียมอ่านบทสนทนาไปเรียน

******************************************************************************

นำเสนอโลกาภิวัตน์

1 การทำงานในกลุ่มสี่หรือห้า .
2ตอบคำถามในงานนำเสนอต่อไปนี้ .
- สิ่งที่เป็นสัญญาณของกระแสโลกาภิวัตน์ในชุมชนของคุณ ?
- โลกาภิวัตน์มีผลต่อคุณอย่างไร ?
- โลกาภิวัตน์มีผลต่อสังคมอย่างไร ?
- โลกาภิวัตน์มีผลต่อธุรกิจอย่างไร ?
- คุณคิดว่าโลกาภิวัตน์เป็นข้อได้เปรียบหรือเสียเปรียบ ? ทำไม ?
3 เตรียมสไลด์สำหรับการนำเสนอของคุณ PP