Unexpected touch points are unantic

Unexpected touch points are unanticipated references to a brand that are beyond the control of the company. They are either positive of negative. Personal communication between customers or other stake-holders about a brand, particularly when it is from a dissatisfied customer.

Other stakeholders – investors and analysts, employees, suppliers, distributors, and government officials- can also be sources of unexpected messages. Unexpected positive word-of-mouth messages from any of these sources can be powerful testimony on behalf of the brand.

The media also produce unexpected touch points by writing about a brand or company. Customers and prospects can be the source of brand messages in the same way as a company and its MC agencies. The Major difference is that the source is now the customer or stakeholder, rather than the brand, which becomes the receiver.. Likewise, the messages and the channels of communication are different.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จุดสัมผัสที่ไม่คาดคิดคือ สภาวะอ้างอิงถึงเป็นแบรนด์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท จะเป็นบวกเป็นลบ สื่อสารระหว่างลูกค้าหรือผู้เดิมพันอื่น ๆ เกี่ยวกับแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้จากลูกค้าพอใจเสีย – นักลงทุน และนักวิเคราะห์ พนักงาน ผู้ผลิต จำหน่าย และรัฐบาลเจ้าหน้าที่สามารถเป็นแหล่งที่มาของข้อความที่ไม่คาดคิด ไม่คาดคิดข้อความคำปากบวกจากแหล่งเหล่านี้อาจเป็นพยานหลักฐานที่มีประสิทธิภาพในนามของแบรนด์สื่อยังสร้างจุดสัมผัสที่ไม่คาดคิด โดยการเขียนเกี่ยวกับแบรนด์หรือบริษัท ลูกค้าและแนวโน้มสามารถเป็นแหล่งที่มาของข้อความของแบรนด์ในลักษณะเดียวกับบริษัทและหน่วยงานของ MC ความแตกต่างที่สำคัญเป็นต้นว่าขณะนี้ลูกค้า หรือทรรศนะ มากกว่าแบ รนด์ ซึ่งกลายเป็นผู้รับ... ในทำนองเดียวกัน ข้อความและช่องทางการสื่อสารแตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สัมผัสจุดที่ไม่คาดคิดการอ้างอิงที่ไม่คาดคิดกับตราสินค้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ บริษัท ฯ พวกเขามีทั้งเชิงบวกเชิงลบ การสื่อสารส่วนบุคคลระหว่างลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับแบรนด์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาจากลูกค้าไม่พอใจผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ - นักลงทุนและนักวิเคราะห์พนักงานคู่ค้าผู้จัดจำหน่ายและรัฐบาล officials- ยังสามารถเป็นแหล่งที่มาของข้อความที่ไม่คาดคิด ข้อความที่ไม่คาดคิดบวกคำปากจากส่วนใดของแหล่งข้อมูลเหล่านี้จะเป็นพยานที่มีประสิทธิภาพในนามของแบรนด์สื่อยังผลิตสัมผัสจุดที่ไม่คาดคิดโดยการเขียนเกี่ยวกับแบรนด์หรือ บริษัท ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายสามารถเป็นแหล่งของข้อความแบรนด์ในลักษณะเดียวกับ บริษัท และหน่วยงานของ MC ความแตกต่างที่สำคัญคือแหล่งที่มาคือตอนนี้ลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้เสียมากกว่าแบรนด์ซึ่งจะกลายเป็นผู้รับ .. เช่นเดียวกับข้อความและช่องทางของการสื่อสารที่แตกต่างกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สัมผัสจุดที่ไม่คาดคิดคือ การอ้างอิง unanticipated เป็นแบรนด์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ พวกเขาเป็นทั้งเชิงบวกเชิงลบ ส่วนบุคคลการสื่อสารระหว่างลูกค้าหรือผู้ถือหุ้นอื่น ๆเกี่ยวกับแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาจากไม่พอใจลูกค้า

ประสบการณ์–นักลงทุนและนักวิเคราะห์ , พนักงาน , ผู้ผลิต , ผู้จัดจำหน่ายและเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลยังสามารถแหล่งที่มาของข้อความที่ไม่คาดคิด ข้อความที่ไม่คาดคิดปากต่อปากทางบวกจากแหล่งเหล่านี้สามารถเป็นพยานหลักฐานที่มีประสิทธิภาพในนามของแบรนด์ .

สื่อยังผลิตสัมผัสจุดที่ไม่คาดคิด โดยการเขียนเกี่ยวกับแบรนด์หรือ บริษัท ลูกค้าสามารถเป็นแหล่งที่มาของข้อความแบรนด์ในวิธีเดียวกันเป็น บริษัท ของพิธีกร และหน่วยงานแตกต่างที่สำคัญคือว่าแหล่งที่มาเป็นลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มากกว่าแบรนด์ ซึ่งเป็นผู้รับ . . . . . . . อนึ่ง ข้อความ และช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน