Hi Nontawach, Thanks for contacting

Hi Nontawach, Thanks for contacting us. I’m sorry for the delay in getting back to you. Thanks for your patience while we work on getting your issue resolved. I understand that you didn’t have the purchase of “Level-Up Package” and you would like a refund. I am sure that you are eager for this purchase to be straightened out; I would want to be able to enjoy something I had paid for as well, and I will do everything I can to assist you with your concerns. After reviewing your case, I've been able to issue you a full refund. Within 10 business days, 949.00 THB should be posted to the payment method used to make the purchase. I would really want to answer your query directly about what you experienced but please know that the iTunes Store handles the billing aspect for in-app purchases. In-app accessibility and functionality are handled by the app developer. Please contact the app’s developer directly from the following web link: http://www.433.co.kr/ I recommend that you avoid making any more in-app purchases from it until the developer confirms the issue is resolved. Note: Although we mentioned third-party products in this email, Apple doesn’t recommend or endorse these products. I am sure that the provided refund and information is helpful. Please feel free to contact us for further assistance. We are just an email away and always happy to help you. Have a fantastic day! Sincerely, Kiran iTunes Store Customer Support

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี Nontawach ขอบคุณที่ติดต่อเรา ฉันขอโทษสำหรับความล่าช้าในการใช้เพื่อ ขอบคุณสำหรับความอดทนในขณะที่เราทำงานในการแก้ไขปัญหาของคุณ ผมเข้าใจว่า คุณไม่ได้ซื้อ "แพคเกจระดับขึ้น" และคุณต้องการคืนเงิน แน่ใจว่า คุณไม่อยากให้ซื้อนี้จะถูกยืดให้ตรงออก ผมต้องการจะเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ฉันได้จ่ายเงินสำหรับเป็น และฉันจะทำจะช่วยให้คุณ มีความกังวลของคุณ หลังจากกรณีของคุณ ฉันได้รับสามารถออกคุณเต็มจำนวน ภายใน 10 วัน 949.00 บาทจะใช้ลงรายการวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการทำการซื้อ จริง ๆ ผมจะต้องตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่คุณมีประสบการณ์ แต่โปรดทราบว่า iTunes Store จัดการด้านเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อใน app โดยตรง การเข้าถึงในแอพและฟังก์ชันจะถูกจัดการ โดยนักพัฒนาแอพ โปรดติดต่อนักพัฒนาแอพโดยตรงจากเว็บลิงค์ต่อไปนี้: http://www.433.co.kr/ แนะนำให้ คุณหลีกเลี่ยงการใด ๆ เพิ่มเติมในแอพจากนั้นจนกว่าผู้พัฒนายืนยันปัญหาได้รับการแก้ไข หมายเหตุ: แม้ว่าเรากล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นในอีเม Apple ไม่แนะนำ หรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ผมแน่ใจว่า การคืนเงินให้และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เรามีเพียงอีเมลที่เก็บ และมักจะช่วยเหลือคุณ มีวันยอดเยี่ยม จริงใจ ลลาส์ iTunes Store สนับสนุนลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี Nontawach, ขอบคุณที่ติดต่อเรา ฉันขอโทษสำหรับความล่าช้าในการได้รับกลับมาให้คุณ ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในขณะที่เราทำงานในการแก้ไขปัญหาของคุณ ผมเข้าใจว่าคุณไม่ได้มีการซื้อของ "ระดับแพคเกจ" และคุณต้องการเงินคืน ผมแน่ใจว่าคุณมีความกระตือรือร้นสำหรับการซื้อนี้จะถูกยืดออก; ฉันต้องการที่จะสามารถเพลิดเพลินไปกับสิ่งที่ฉันได้จ่ายเงินสำหรับการเป็นอย่างดีและผมจะทำทุกอย่างที่ฉันสามารถที่จะช่วยให้คุณมีความกังวลของคุณ หลังจากตรวจสอบกรณีของคุณฉันได้รับสามารถที่จะออกเงินคืนเต็มจำนวน ภายใน 10 วันทำการ, 949.00 บาทควรจะโพสต์วิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้า ผมต้องการที่จะตอบคำถามของคุณได้โดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณมีประสบการณ์ แต่โปรดทราบว่าใน iTunes Store จัดการด้านการเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อในแอป ในแอปการเข้าถึงและการทำงานที่ได้รับการจัดการโดยนักพัฒนาแอพพลิเค กรุณาติดต่อนักพัฒนาแอปโดยตรงจากเว็บลิงค์ต่อไปนี้: http://www.433.co.kr/ ผมขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มเติมใด ๆ ในแอปจากมันจนกว่าจะพัฒนายืนยันปัญหาได้รับการแก้ไข หมายเหตุ: แม้ว่าเรากล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามในอีเมลนี้แอปเปิ้ลไม่ได้แนะนำหรือรับรองผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ผมมั่นใจว่าการคืนเงินที่ให้บริการและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราเป็นเพียงอีเมลออกไปและมีความสุขเสมอที่จะช่วยคุณ มีวันที่ยอดเยี่ยม! ขอแสดงความนับถือราน iTunes Store ฝ่ายบริการลูกค้า