You can take the following steps to

You can take the following steps to reduce your chances of receiving negative feedback:
• Choose to automatically authorize returns. You can automatically authorize all requested returns within a set number of days or just those requests that are in-line with Amazon’s return policy. This may reduce your chance of receiving negative feedback. Learn how to authorize Automatic Returns.
• Check for return requests daily. Failing to respond to a return request drives the highest rate of negative responses. Ignored requests are more likely to get a negative response than approved requests.
• Respond quickly. Taking a long time to respond is a key contributor to negative responses. Taking more than two days to respond makes it more likely that a buyer will leave a negative response compared with a reply on the same day.
• Address buyer issues. Denying a request without addressing the buyer’s issue, versus granting the request for a return, makes a negative response more likely.
• Monitor negative feedback. A return request that receives negative feedback is more likely to escalate to a claim.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลดโอกาสของการได้รับการป้อนกลับเชิงลบ:•เลือกการอนุมัติการส่งคืนโดยอัตโนมัติ คุณสามารถโดยอัตโนมัติอนุมัติการส่งคืนทั้งหมดที่ร้องขอภายในจำนวนวันหรือผู้ร้องขอในบรรทัดที่ตั้งค่ากับนโยบายการส่งคืนสินค้าของ Amazon ได้ นี้อาจลดโอกาสของคุณรับการป้อนกลับเชิงลบ เรียนรู้วิธีการอนุมัติการส่งคืนโดยอัตโนมัติ •การตรวจสอบการร้องขอคืนทุกวัน การตอบสนองการร้องขอคืนไดรฟ์อัตราสูงสุดของการตอบสนองเป็นค่าลบ คำขอถูกละเว้นมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบสนองเป็นค่าลบมากกว่าคำขออนุมัติ •ตอบสนองอย่างรวดเร็ว ใช้เวลานานเพื่อตอบสนองเป็นผู้สนับสนุนหลักการตอบสนองเป็นค่าลบ การตอบสนองมากกว่าสองวันทำให้มีแนวโน้มว่า ผู้ซื้อจะทำให้การตอบสนองเป็นค่าลบเมื่อเทียบกับคำตอบในวันเดียว •ปัญหาผู้ซื้อ การปฏิเสธคำขอโดยไม่ต้องจัดการกับปัญหาของผู้ซื้อ และสิทธิการร้องขอสำหรับการส่งคืน ทำให้การตอบสนองเป็นค่าลบยิ่งขึ้น การป้อนกลับเชิงลบจอภาพ• ส่งคืนคำขอที่ได้รับการป้อนกลับเชิงลบคือแนวโน้มที่จะขยายไปร้องเรียน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลดโอกาสของการได้รับการตอบรับในเชิงลบ:
•เลือกโดยอัตโนมัติอนุญาตให้ผลตอบแทน คุณจะสามารถอนุญาตให้ผลตอบแทนที่ได้รับการร้องขอทั้งหมดภายในจำนวนชุดของวันหรือเพียงแค่การร้องขอผู้ที่มีความสอดคล้องกับนโยบายการคืนของอเมซอน นี้อาจช่วยลดโอกาสของการได้รับการลบความคิดเห็น เรียนรู้วิธีการที่จะอนุญาตให้ผลตอบแทนอัตโนมัติ.
•ตรวจสอบสำหรับการร้องขอผลตอบแทนรายวัน ล้มเหลวในการตอบสนองต่อการร้องขอผลตอบแทนที่ไดรฟ์อัตราสูงสุดของการตอบสนองเชิงลบ ละเว้นการร้องขอมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบสนองเชิงลบมากกว่าได้รับการอนุมัติการร้องขอ.
•การตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว ใช้เวลานานในการตอบสนองเป็นผู้สนับสนุนที่สำคัญในการตอบสนองเชิงลบ การมากกว่าสองวันที่จะตอบสนองทำให้มีแนวโน้มที่ผู้ซื้อจะออกจากการตอบสนองเชิงลบเมื่อเทียบกับการตอบกลับในวันเดียวกัน.
•ปัญหาผู้ซื้อที่อยู่ ปฏิเสธคำขอโดยไม่ต้องแก้ไขปัญหาของผู้ซื้อเมื่อเทียบกับการขอให้ผลตอบแทนที่ทำให้การตอบสนองเชิงลบมีโอกาสมากขึ้น.
•ตรวจสอบการลบความคิดเห็น คำขอผลตอบแทนที่ได้รับการตอบรับในเชิงลบเป็นมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในการเรียกร้อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ไม่หิวเหรอ