ABSTRACT
Seven categories of critical success factors were identified
from the ERP literature: (I) business plan and vision; (2) change
management; (3) communication; (4) ERP team composition,
skills and compensation; (5) management support and
championship; (6) project management; (7) system analysis,
selection and technical implementation. We conducted a case
study of two organizations thai had implemented and upgraded
ERP systems. We adopted Markus and Tanis' four-phase model
and compared the importance of these critical success factors
across the phases of ERP implementation and upgrade. The
importance of these factors across the phases of ERP
implementation and upgrade is very similar. 'Business Plan and
Vision' and 'Top Management Support and Championship" are
critical during the Chartering phase. *ERP Team Composition,
Skills and Compensation,' 'Project Management' and 'System
Analysis, Selection and Technical Implementation' are most
important during the Project phase. 'Change Manj^ement' and
'Communication' are very important during the Project and
Shakedown phases.
Keywords: Enterprise resource planning, implementation,
upgrade, maintenance, critical success factors.
เป็นนามธรรม
เจ็ด ประเภท ของปัจจัยสำคัญประสบความสำเร็จได้รับการระบุว่า
ซึ่งจะช่วยให้ระบบ ERP จากวรรณกรรม:( i )แผนธุรกิจและวิสัยทัศน์;( 2 )การเปลี่ยน
ซึ่งจะช่วยการจัดการ;( 3 )การสื่อสาร;( 4 ), ERP ,ทีมงานการเขียนเรียงความ,
ทักษะและการชดเชย;( 5 )การบริหารจัดการและการสนับสนุน
แชมเปี้ยนชิพ;( 6 )การบริหารจัดการโครงการ;( 7 )ระบบการวิเคราะห์,
ทางเลือกและทางด้านเทคนิคการนำไปใช้งาน. เราจัดให้บริการกรณีที่
ตามมาตรฐานการศึกษาของทั้งสององค์กรไทยได้นำมาใช้และ
ซึ่งจะช่วยยกระดับระบบ ERP เรานำมาใช้' markus tanis และรุ่นสี่ขั้นตอน
และเมื่อเทียบกับความสำคัญของปัจจัยความสำเร็จที่มีความสำคัญเหล่านี้
ซึ่งจะช่วยในส่วนของการนำไปใช้งานระบบ ERP และการอัปเกรด
ความสำคัญของปัจจัยเหล่านี้ในระยะที่ระบบ ERP
และการนำไปใช้งานการอัปเกรดเป็นความเหมือนเป็นอย่างมาก "แผนธุรกิจและ
ตามมาตรฐานวิสัยทัศน์'และ'ด้านบนการสนับสนุนการจัดการแข่งขันและ"มี
ที่มีความสำคัญในระหว่างช่วงที่จัดการ *, ERP ,การเลือกทีมงานการเขียน
และทักษะการชดเชย"การบริหารจัดการโครงการ'และ'ระบบ
และการวิเคราะห์ทางเทคนิคของการนำไปใช้งานได้มากที่สุด
สำคัญในระหว่างขั้นตอนโครงการ 'เปลี่ยน manj ement
'และ'การสื่อสาร'มีความสำคัญเป็นอย่างมากในระหว่างขั้นตอนและโครงการ
การปอกลอกที่.
คีย์เวิร์ดการวางแผนทรัพยากร ภายใน องค์กร,การนำไปใช้งาน
,การปรับรุ่น,การบำรุงรักษาปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ.
การแปล กรุณารอสักครู่..
