Oliver (1999) maintains that overal

Oliver (1999) maintains that overall satisfaction is more appropriate for an
analysis of the satisfaction-loyalty relationship, inasmuch as the cumulative satisfaction
construct is capable of aggregating or blending individual satisfaction episodes. Likewise,
the overall satisfaction formulation is better at predicting consequent behaviors and
economic outcomes (Johnson et al. 2001).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โอลิเวอร์ (1999) ยืนยันว่ามีความพึงพอใจโดยรวมมีความเหมาะสมสำหรับ
การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของความพึงพอใจความจงรักภักดีตราบเท่าที่ความพึงพอใจของสะสม
สร้างความสามารถในการรวมหรือการผสมเอพความพึงพอใจของแต่ละบุคคล ในทำนองเดียวกัน
การกำหนดความพึงพอใจโดยรวมจะดีกว่าที่คาดการณ์พฤติกรรมที่เกิดขึ้นและ
ผลทางเศรษฐกิจ (จอห์นสัน et al. 2001)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โอลิเวอร์ ( 1999 ) รักษาความพึงพอใจโดยรวมมากกว่า เหมาะสำหรับเป็นการวิเคราะห์ความพึงพอใจของความสัมพันธ์เพราะความสะสมสร้างความสามารถในการรวมกันหรือแต่ละตอน อนึ่งการกำหนดความพึงพอใจโดยรวมดีกว่าที่ทำนายพฤติกรรมจากและผลทางเศรษฐกิจของ Johnson ( et al . 2001 )