ว่ามีเงื่อนไขในการฝากห้องพักอย่างไร

ว่ามีเงื่อนไขในการฝากห้องพักอย่างไร เปรียบเทียบ ข้อดี ข้อเสียของเว็บไซต์เหล่านี้ และเลือกให้เหมาะสมกับโรงแรมของตัวเอง

5. กลยุทธ์ด้านพนักงาน (People Strategy) เป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญเช่นกันของธุรกิจโรงแรม ต้องมีพนักงานที่มีหัวใจในการให้บริการ หรือที่เรียกว่า “เซอร์วิส มายด์” (Service Mind) ฝึกฝนอบรมพนักงานอย่างหนักให้มีเซอร์วิส มายด์ ยิ้มแย้ม ทักทาย พูดจาสุภาพ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ สร้างความพึงพอใจให้ผู้เข้าพักสูงสุด ซึ่งธุรกิจโรงแรมมีความแปลกที่น่าสนใจ คือ ผู้เข้าพักจะยอมจ่ายในราคาที่สูงขึ้น เพื่อได้คุณภาพการบริการที่ดีกว่า โดยเฉพาะในพื้นที่มีจำนวนโรงแรมค่อนข้างมาก สิ่งที่จะชนะคู่แข่งได้ ไม่ใช่เรื่องอัตราค่าเข้าพักเพียงอย่างเดียว แต่ต้องเป็นเรื่อง คุณภาพการบริการจากพนักงานด้วย

Demographic
การแบ่งตามช่วงอายุ
1. อายุไม่เกิน25ปี เป็นกลุ่มที่อยู่ในวัยเด็ก วัยรุ่น และ วัยก่อนทำงาน เป็นกลุ่มที่ยังไม่มีรายได้ การมาพักในโรงแรมจึงเป็นการมาพักกับครอบครัวเป็นหลัก
2. อายุ25-44ปี เป็นกลุ่มที่อยู่ในวัยทำงานตอนกลาง ซึ่งมีรายได้เป็นของตัวเอง และมีอำนาจในการซื้อสินค้าและบริการ สร้างประสบการณ์ให้ตัวเอง โดยส่วนใหญ่คนกลุ่มนี้จะมาพักใช้โรงแรมมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นมาท่องเที่ยวพักผ่อน มาประชุม ต่างๆ
3. อายุ45-54 ปี เป็นกลุ่มที่มีประสบการณ์ในการท่องเที่ยว การทำงานมาค่อนข้างมาก จึงมีการมาท่องเที่ยวและพักผ่อนมาก
4. อายุ55-64 เป็นกลุ่มวันเกษียณ ส่วนใหญ่ไม่มีรายได้แต่มีเวลา เน้นการพักผ่อนและมีระยะเวลาในการท่องเที่ยว พักผ่อน นานกว่ากลุ่มอื่น
5. อายุมากกว่า65ปี กลุ่มที่เข้าสู่วัยชรา โดยมีสภาพร่างกายไม่เอื้ออำนวยต่อการเดินทางไปไหน เหมาะแก่การพักผ่อนที่บ้านมากกว่า

Purpose of the trip segmentation
1. Business travel market กลุ่มนักธุรกิจมาจัดประชุม สัมมนา จัดกิจกรรม
2. Leisure and personal travel market กลุ่มที่มาพักผ่อนโดยเฉพาะ อาจจะเป็นกลุ่มครอบครัว กลุ่มเพื่อน กลุ่มนี้จะทำรายได้ให้กับโรงแรมได้มากที่สุด เช่น ได้จากห้องพัก shop ฟิตเน็ต ไนท์คลับ
3. Visiting friends and relative กลุ่มที่มาmeeting กับเพื่อนในโรงแรม จัดปาร์ตี้ในสระว่ายน้ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ว่ามีเงื่อนไขในการฝากห้องพักอย่างไรเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของเว็บไซต์เหล่านี้และเลือกให้เหมาะสมกับโรงแรมของตัวเอง5. กลยุทธ์ด้านพนักงาน (คนกลยุทธ์) เป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญเช่นกันของธุรกิจโรงแรมต้องมีพนักงานที่มีหัวใจในการให้บริการหรือที่เรียกว่า "เซอร์วิสมายด์" (บริการดี) ฝึกฝนอบรมพนักงานอย่างหนักให้มีเซอร์วิสมายด์ยิ้มแย้มทักทายพูดจาสุภาพแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้สร้างความพึงพอใจให้ผู้เข้าพักสูงสุดซึ่งธุรกิจโรงแรมมีความแปลกที่น่าสนใจคือผู้เข้าพักจะยอมจ่ายในราคาที่สูงขึ้นเพื่อได้คุณภาพการบริการที่ดีกว่าโดยเฉพาะในพื้นที่มีจำนวนโรงแรมค่อนข้างมากสิ่งที่จะชนะคู่แข่งได้ไม่ใช่เรื่องอัตราค่าเข้าพักเพียงอย่างเดียวแต่ต้องเป็นเรื่องคุณภาพการบริการจากพนักงานด้วยประชากร การแบ่งตามช่วงอายุ1. อายุไม่เกิน25ปี เป็นกลุ่มที่อยู่ในวัยเด็กวัยรุ่นและวัยก่อนทำงานเป็นกลุ่มที่ยังไม่มีรายได้การมาพักในโรงแรมจึงเป็นการมาพักกับครอบครัวเป็นหลัก2. อายุ25 44ปี เป็นกลุ่มที่อยู่ในวัยทำงานตอนกลางซึ่งมีรายได้เป็นของตัวเองและมีอำนาจในการซื้อสินค้าและบริการสร้างประสบการณ์ให้ตัวเองโดยส่วนใหญ่คนกลุ่มนี้จะมาพักใช้โรงแรมมากที่สุดไม่ว่าจะเป็นมาท่องเที่ยวพักผ่อนมาประชุมต่าง ๆ3. ปี อายุ45 54 เป็นกลุ่มที่มีประสบการณ์ในการท่องเที่ยวการทำงานมาค่อนข้างมากจึงมีการมาท่องเที่ยวและพักผ่อนมาก4. อายุ55-64 เป็นกลุ่มวันเกษียณส่วนใหญ่ไม่มีรายได้แต่มีเวลาเน้นการพักผ่อนและมีระยะเวลาในการท่องเที่ยวพักผ่อนนานกว่ากลุ่มอื่น5. อายุมากกว่า65ปี กลุ่มที่เข้าสู่วัยชราโดยมีสภาพร่างกายไม่เอื้ออำนวยต่อการเดินทางไปไหนเหมาะแก่การพักผ่อนที่บ้านมากกว่าวัตถุประสงค์ของการแบ่งกลุ่มเดินทาง1. ธุรกิจในตลาดกลุ่มนักธุรกิจมาจัดประชุมสัมมนาจัดกิจกรรม 2. พักผ่อนและท่องเที่ยวส่วนบุคคลตลาดกลุ่มที่มาพักผ่อนโดยเฉพาะอาจจะเป็นกลุ่มครอบครัวกลุ่มเพื่อนกลุ่มนี้จะทำรายได้ให้กับโรงแรมได้มากที่สุดเช่นได้จากห้องพักร้านฟิตเน็ตไนท์คลับ3. เยี่ยมเพื่อนและญาติ กลุ่มที่มาmeeting กับเพื่อนในโรงแรมจัดปาร์ตี้ในสระว่ายน้ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของเว็บไซต์เหล่านี้ กลยุทธ์ด้านพนักงาน (คน Strategy) หรือที่เรียกว่า "เซอร์วิสมายด์" (Service ใจ) มายด์ยิ้มแย้มทักทายพูดจาสุภาพแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ คือ เพื่อได้คุณภาพการบริการที่ดีกว่า สิ่งที่จะชนะคู่แข่งได้ แต่ต้องเป็นเรื่อง อายุไม่เกิน 25 ปีเป็นกลุ่มที่อยู่ในวัยเด็กวัยรุ่นและวัยก่อนทำงานเป็นกลุ่มที่ยังไม่มีรายได้ อายุ 25-44 ปีเป็นกลุ่มที่อยู่ในวัยทำงานตอนกลางซึ่งมีรายได้เป็นของตัวเอง สร้างประสบการณ์ให้ตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นมาท่องเที่ยวพักผ่อนมาประชุมต่างๆ3 อายุ 45-54 ปี การทำงานมาค่อนข้างมาก อายุ 55-64 เป็นกลุ่มวันเกษียณส่วนใหญ่ไม่มีรายได้ แต่มีเวลา พักผ่อนนานกว่ากลุ่มอื่น5 อายุมากกว่า 65 ปีกลุ่มที่เข้าสู่วัยชรา ของการแบ่งส่วนการเดินทาง1 ตลาดการท่องเที่ยวธุรกิจกลุ่มนักธุรกิจมาจัดประชุมสัมมนาจัดกิจกรรม2 การพักผ่อนและการตลาดการท่องเที่ยวส่วนบุคคลกลุ่มที่มาพักผ่อนโดยเฉพาะอาจจะเป็นกลุ่มครอบครัวกลุ่มเพื่อน เช่นได้จากห้องพักร้านค้าฟิตเน็ตไนท์คลับ3 เยี่ยมชมกลุ่มเพื่อนและญาติที่มาประชุมกับเพื่อนในโรงแรมจัดปาร์ตี้ในสระว่ายน้ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ว่ามีเงื่อนไขในการฝากห้องพักอย่างไรเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของเว็บไซต์เหล่านี้และเลือกให้เหมาะสมกับโรงแรมของตัวเอง

5กลยุทธ์ด้านพนักงาน ( กลยุทธ์ ) เป็นอีกหนึ่งหัวใจสำคัญเช่นกันของธุรกิจโรงแรมต้องมีพนักงานที่มีหัวใจในการให้บริการหรือที่เรียกว่า " เซอร์วิสมายด์ " ( จิตอาสา ) ฝึกฝนอบรมพนักงานอย่างหนักให้มีเซอร์วิสมายด์ทักทายพูดจาสุภาพแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้สร้างความพึงพอใจให้ผู้เข้าพักสูงสุดซึ่งธุรกิจโรงแรมมีความแปลกที่น่าสนใจความผู้เข้าพักจะยอมจ่ายในราคาที่สูงขึ้นเพื่อได้คุณภาพการบริการที่ดีกว่าสิ่งที่จะชนะคู่แข่งได้ไม่ใช่เรื่องอัตราค่าเข้าพักเพียงอย่างเดียวแต่ต้องเป็นเรื่องคุณภาพการบริการจากพนักงานด้วย