ES software is selected, implemented, used and changed in a specific company with individual characteristics and an individual organizational population. The knowledge type company-specific knowledge takes this into account. ES cannot be managed successfully without having a precise understanding of these company individual factors. This is the reason why the participation of the end users is a critical success factor for ES implementation projects and ES never can be completely outsourced. This type of knowledge is also related to specific business and technical knowledge. Project management knowledge covers the management of human resources, time and cost to accomplish the objectives of a project. The implementation of an Enterprise System often requires project management for a time between 6 to 24 months. Project management involves planning, organizing and controlling a project with various time and cost constraints and gathering senior management support. It also seeks to achieve outputs such as milestone definition and objectives (Weiss & Wysocki, 1992).
Usually different project participants have the five types of the required ES knowledge. Consequently, communication, coordination and cooperation knowledge is required in order to integrate the five types of knowledge. It is obvious that even if the five types of knowledge (business, technical, product, company, project) are available in a project, the missing capability to efficiently interact between the involved knowledge owners might cause a project failure. Usually, it takes a significant amount of time to develop the required communication, coordination and cooperation knowledge or to get the knowledge from different project members.
In order to evaluate the completeness and relevance of this framework a preliminary empirical study has been conducted. The design and first results of this survey will be discussed in the next section.
EMPIRICAL RESULTS
Research Questions and Design
The proposed framework was derived from a comprehensive literature analysis. It was also modified and extended by feedback received at conferences and includes personal experiences in the area of managing Enterprise Systems. In order to test this framework, an empirical study has been conducted. This study had the following objectives:
• Validation of every single dimension of the framework: Are the attributes of every dimension complete? Are they redundant? Are certain aspects not relevant?
• Validation of the overall framework: Are the dimensions independent from each other? Is any dimension missing?
• Evaluation of the importance of the different dimensions and their characteristics.
The designed survey instrument consisted of eight pages and was structured in correspondence with the proposed framework. Standard personal data and demographic information were collated. Information regarding the required knowledge types and the ES lifecycle phases in which the Enterprise System is used was collected. The respondents were asked to answer questions related to each dimension. The levels
TEAMFLY
และซอฟต์แวร์ที่เลือก การใช้และเปลี่ยนแปลงใน บริษัท ที่เฉพาะเจาะจงกับลักษณะส่วนบุคคล และประชากรขององค์กรแต่ละ ความรู้เกี่ยวกับ บริษัท ที่เฉพาะเจาะจง ความรู้จะใช้เวลานี้ในบัญชี และไม่สามารถจัดการได้โดยไม่ต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนของ บริษัท เหล่านี้แต่ละปัจจัยนี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จสำหรับงานโครงการและ ES ES ไม่เคยสามารถครบถ้วนถูกต้อง ความรู้ประเภทนี้ยังเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงและความรู้ทางเทคนิค ความรู้การบริหารจัดการโครงการครอบคลุมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ , เวลาและค่าใช้จ่ายเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการการดำเนินงานขององค์กรระบบการจัดการของโครงการมักต้องการเวลาระหว่าง 6 ถึง 24 เดือน การบริหารจัดการโครงการที่เกี่ยวข้องกับ การวางแผน การจัดองค์การ และการควบคุมโครงการ ด้วยเวลาและข้อจำกัดต่าง ๆและค่าใช้จ่ายการสนับสนุนของผู้บริหารระดับสูง นอกจากนี้ยังมุ่งที่จะให้เกิดผล เช่น วัตถุประสงค์หลักนิยามและ ( ไวส์&วายซ คี , 1992 )
โดยปกติแล้วผู้เข้าร่วมโครงการต่าง ๆมีห้าประเภทของความต้องการและความรู้ ดังนั้น การสื่อสาร การประสานงาน และความรู้ ความร่วมมือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะรวมห้าประเภทของความรู้ มันเป็นที่ชัดเจนว่าแม้ห้าประเภทของความรู้ ( ธุรกิจ , เทคนิค , ผลิตภัณฑ์ , โครงการ บริษัท ) จะพร้อมใช้งานในโครงการหายไป ความสามารถในการได้อย่างมีประสิทธิภาพการโต้ตอบระหว่างที่เกี่ยวข้องความรู้เจ้าของอาจทำให้เกิดความล้มเหลวของโครงการ โดยปกติจะใช้เวลาจำนวนมากของเวลาที่จะพัฒนาที่ต้องการการสื่อสาร , การประสานงานและความร่วมมือ ความรู้ หรือ การได้รับความรู้จากสมาชิกในโครงการต่าง ๆ
เพื่อประเมินความสมบูรณ์และความเกี่ยวข้องของกรอบเบื้องต้นของการศึกษาเชิงประจักษ์ ได้โดยง่าย การออกแบบและผลแรกของการสำรวจนี้จะอธิบายในส่วนถัดไป
คำถามการวิจัยเชิงประจักษ์ผลและการออกแบบ
เสนอกรอบที่ได้มาจากการวิเคราะห์วรรณกรรมอย่างละเอียดนอกจากนี้ยังปรับปรุงและขยายโดยตอบรับการประชุมวิชาการและรวมถึงประสบการณ์ส่วนตัวในพื้นที่ของการจัดการระบบในองค์กร เพื่อทดสอบกรอบนี้ การศึกษาเชิงประจักษ์ ได้โดยง่าย การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ :
- การตรวจสอบของทุกมิติของกรอบ : คุณลักษณะของทุกมิติ สมบูรณ์ ? พวกเขามากเกินไป ?มีบางแง่มุมที่ไม่เกี่ยวข้อง ?
- การตรวจสอบของกรอบโดยรวม : มิติที่เป็นอิสระกัน เป็นมิติที่ขาดหายไป ?
- การประเมินความสำคัญของมิติที่แตกต่างกันและลักษณะของพวกเขา
ออกแบบการสำรวจเครื่องมือที่ใช้ประกอบด้วยแปดหน้า และมีความสอดคล้องกับการนำเสนอในกรอบมาตรฐานข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลถูกเรียง ข้อมูลเกี่ยวกับ ความรู้ประเภทและ ES สำหรับขั้นตอนที่ระบบองค์กรที่ใช้เก็บ ผู้ถูกถามตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับแต่ละมิติ ระดับ teamfly
การแปล กรุณารอสักครู่..