With increasing competition and an

With increasing competition and an uncertain economic environment,
many service firms require their employees to work
creatively to improve service quality, enhance organizational effectiveness,
and ensure long-term survival (de Jonge et al., 2012; Lusch
et al., 2007; Hon, 2012; Shalley et al., 2000). A job creativity requirement
has been championed as one of the ways in which firms
can secure their profitability and growth (Barnett and McKendrick,
2004; Shalley et al., 2000). Both researchers and business managers
emphasize the importance of having a creative workforce to
sustain a competitive advantage, and have offered suggestions for
building quality service that increase customer satisfaction and loyalty.
High-quality service performance in service firms is a critical
factor in responding to a rapidly changing and dynamic marketplace
(Amabile and Khaire, 2008; Hu et al., 2009; Woodman et al.,
1993). Knowing how employees work effectiveness is essential for
maintaining superior service performance and increasing customer
satisfaction (Ordanini and Parasuraman, 2011). This study investigated
the extent to which service firms provide work environments
for jobs appropriate to the creativity required by those jobs. It is
important to note that, unlike previous research in this areas, this
study focused on the level of creativity required by jobs, rather than
on employees’ creative performance. Thus, the first objective of this

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แข่งขันที่เพิ่มขึ้นและไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจสภาพแวดล้อมบริการหลายบริษัทต้องการพนักงานของพวกเขาในการทำงานสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ เพิ่มประสิทธิภาพองค์กรและให้อยู่รอดระยะยาว (เดอยอง et al., 2012 Luschร้อยเอ็ด al., 2007 ฮอน 2012 Shalley และ al., 2000) ความคิดสร้างสรรค์งานได้รับ championed เป็นหนึ่งในวิธีในการที่บริษัทสามารถรักษาความปลอดภัยของผลกำไรและการเติบโต (บาร์เนตและ McKendrick2004 Shalley และ al., 2000) นักวิจัยและผู้จัดการธุรกิจเน้นความสำคัญของการมีแรงงานที่สร้างสรรค์เพื่อรักษาความ และได้เสนอข้อเสนอแนะสำหรับสร้างคุณภาพบริการที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิกประสิทธิภาพคุณภาพบริการในบริการบริษัทมีความจำเป็นปัจจัยในการตอบสนองต่อตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และแบบไดนามิก(Amabile และ Khaire, 2008 Hu et al., 2009 วู้ดแมน et al.,1993) รู้ว่าพนักงานทำงานประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับรักษาประสิทธิภาพการทำงานสูงและการเพิ่มลูกค้าความพึงพอใจ (Ordanini และ Parasuraman, 2011) การศึกษานี้ตรวจสอบขอบเขตการบริการที่บริษัทให้สภาพแวดล้อมในการทำงานงานที่เหมาะสมกับความคิดสร้างสรรค์จำเป็นต้องใช้งานเหล่านั้น จึงโปรดทราบ ที่แตกต่างจากการวิจัยในพื้นที่นี้ ก่อนหน้านี้ศึกษาที่มุ่งเน้นในระดับของความคิดสร้างสรรค์จำเป็นต้องใช้งาน rather กว่าพนักงานสร้างสรรค์ประสิทธิภาพ ดังนั้น วัตถุประสงค์แรกนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน
หลาย บริษัท ให้บริการจำเป็นต้องมีพนักงานของพวกเขาในการทำงาน
อย่างสร้างสรรค์ในการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร
และความอยู่รอดในระยะยาว (เดอ Jonge et al, 2012;. Lusch
et al, 2007;. ที่รัก 2012. Shalley, et al, 2000) ต้องการงานความคิดสร้างสรรค์
ที่ได้รับการปกป้องเป็นหนึ่งในวิธีการที่ บริษัท
สามารถรักษาความปลอดภัยในการทำกำไรและการเจริญเติบโตของพวกเขา (บาร์เน็ตต์และ McKendrick,
2004. Shalley, et al, 2000) นักวิจัยทั้งสองและผู้จัดการธุรกิจ
เน้นความสำคัญของการมีแรงงานที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่จะ
รักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและได้นำเสนอข้อเสนอแนะสำหรับ
การสร้างบริการที่มีคุณภาพที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดี.
ประสิทธิภาพการบริการที่มีคุณภาพสูงใน บริษัท ให้บริการเป็นสำคัญ
ปัจจัยในการตอบสนองต่อ การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและตลาดแบบไดนามิก
(Amabile และ Khaire 2008. Hu et al, 2009;. Woodman, et al,
1993) รู้วิธีการทำงานของพนักงานที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ
การรักษาประสิทธิภาพการบริการที่เหนือกว่าและการเพิ่มขึ้นของลูกค้า
มีความพึงพอใจ (Ordanini และ Parasuraman 2011) การศึกษาครั้งนี้การตรวจสอบ
ขอบเขตที่ บริษัท ให้บริการให้สภาพแวดล้อมการทำงาน
สำหรับงานที่เหมาะสมกับความคิดสร้างสรรค์ที่จำเป็นโดยงานเหล่านั้น มันเป็น
สิ่งสำคัญที่จะทราบว่าแตกต่างจากงานวิจัยก่อนหน้านี้ในพื้นที่นี้
มุ่งเน้นไปที่การศึกษาระดับของความคิดสร้างสรรค์ที่จำเป็นโดยงานมากกว่า
ความคิดสร้างสรรค์ในการปฏิบัติงานของพนักงาน ดังนั้นวัตถุประสงค์แรกนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน บริษัท ผู้ให้บริการหลาย

ต้องให้พนักงานของตนเพื่อสร้างสรรค์พัฒนาคุณภาพบริการ เพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิผลองค์การ
และให้อยู่รอดในระยะยาว ( เดอ จองจ์ et al . , 2012 ; lusch
et al . , 2007 ; Hon , 2012 ; shalley et al . , 2000 ) มีความคิดสร้างสรรค์งานความต้องการ
ได้รับสนับสนุนเป็นหนึ่งในวิธีที่ บริษัท
สามารถป้องกันอัตราของพวกเขาและการเจริญเติบโต ( Barnett และ mckendrick
, 2004 ; shalley et al . , 2000 ) นักวิจัยและผู้จัดการ
ธุรกิจเน้นความสำคัญของการมีแรงงานสร้างสรรค์

รักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน และได้เสนอข้อเสนอแนะสำหรับ
อาคารคุณภาพบริการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและความจงรักภักดี
งานบริการคุณภาพสูงใน บริษัท ผู้ให้บริการเป็นวิกฤต
ปัจจัยในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และตลาดแบบไดนามิก ( มาบิเล และ khaire
, 2008 ; Hu et al . , 2009 ; ตัดไม้ et al . ,
1993 ) ทราบว่าพนักงานทำงานมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาประสิทธิภาพการบริการที่เหนือกว่าและ

( และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ordanini การเมือง , 2011 ) งานวิจัยนี้ศึกษา
ขอบเขตที่ บริษัท ให้บริการงานสภาพแวดล้อม
งานที่เหมาะสมกับการสร้างสรรค์ต้องตามงานเหล่านั้น มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่า
แตกต่างจากงานวิจัยในพื้นที่ ศึกษาระดับความคิดสร้างสรรค์
เน้นใช้งานมากกว่า
พนักงานสร้างสรรค์ผลงาน ดังนั้นวัตถุประสงค์แรกของนี้