1. The Research Model and Hypothese

1. The Research Model and Hypotheses
This research tests the moderating effects of internal orientation and
market orientation of the relationships between commitment and
transportation services. The relationship between the variables and the
research model are as follows.
First, firms which make a high commitment with customers in the
market would adjust their process following customer needs. They should
make better relationships with customers compared with competitors and
then they are closer with the customers than competitors. As a result of the
commitment, they could adjust the mutual processes through high
communication with customers and, as a result, mutual collaboration
appears high. The commitment of inter-firm relationships could enhance
mutual dependence and it is connected with high transportation services.
Therefore, commitment has a positive effect on transportation services.
Second, internal orientation such as collaboration between departments,
work standardization, and process improving in firms is connected with a
high level of transportation services. Improvement of inefficient internal
processes and standardization of work management could strengthen
commitment in work and could attain high transportation services through
the elimination of overlapped and inefficient activities. In addition, a
cooperative attitude between departments could provide a high quality of
services for customers as well as promoting commitment with customers
through cooperative work processes. Therefore, internal orientation has a
moderating effect between commitment and transportation services.
Third, if firms create information on customer needs in the market,
disseminate it internally and respond to it, they could internally use
external information and, in addition, workers could enhance their
commitment to customers. Achieving commitment through market
orientation could highly increase their transportation services. Therefore,
market orientation has a moderating effect between commitment and
transportation services. This research model is as follows in .

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1.รูปแบบการวิจัยและสมมุติฐานงานวิจัยนี้ทดสอบผล moderating ของแนวภายใน และตลาดแนวความสัมพันธ์ระหว่างความมุ่งมั่น และบริการขนย้าย ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรและรูปแบบการวิจัยมีดังนี้บริษัทแรก ซึ่งทำให้ความมุ่งมั่นสูงกับลูกค้าในการตลาดจะปรับกระบวนการความต้องการลูกค้าต่อไปนี้ พวกเขาควรทำให้ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และแล้ว พวกเขาจะใกล้ชิดกับลูกค้ามากกว่าคู่แข่ง เป็นผลมาจากการความมุ่งมั่น พวกเขาสามารถปรับกระบวนการซึ่งกันและกันสูงสื่อสาร กับลูกค้า และ เป็น ผล ความร่วมมือซึ่งกันและกันปรากฏสูง ความมุ่งมั่นของความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทพึ่งพาซึ่งกันและกันและเชื่อมโยงกับบริการขนส่งที่สูงขึ้นดังนั้น ความมุ่งมั่นมีผลดีต่อการขนส่งแนวที่สอง ภายในเช่นความร่วมมือระหว่างแผนกงานมาตรฐาน และกระบวนการปรับปรุงในบริษัทเชื่อมโยงกับการระดับสูงของบริการขนส่ง ปรับปรุงต่ำภายในกระบวนการและมาตรฐานของการบริหารงานสามารถเสริมสร้างความมุ่งมั่นในการทำงาน และสามารถบรรลุการบริการขนส่งที่สูงการขจัดกิจกรรมที่คาบเกี่ยวกันได้ และไม่ แห่งทัศนคติความร่วมมือระหว่างแผนกสามารถให้คุณภาพของบริการสำหรับลูกค้ารวมทั้งส่งเสริมความมุ่งมั่นกับลูกค้าโดยใช้กระบวนการทำงานแบบมีส่วนร่วม ดังนั้น จึง วางแนวภายในมีการดูแลผลระหว่างความมุ่งมั่นและขนส่งสาม ถ้าบริษัทสร้างข้อมูลความต้องการลูกค้าในตลาดสื่อภายใน และตอบไป พวกเขาสามารถใช้ภายในข้อมูลภายนอก และ แห่ง ผู้ปฏิบัติงานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของพวกเขาความมุ่งมั่นเพื่อลูกค้า บรรลุความมุ่งมั่นทางการตลาดแนวสูงสามารถเพิ่มบริการขนส่ง ดังนั้นวางตลาดมีผล moderating ระหว่างความมุ่งมั่น และบริการขนย้าย รูปแบบการวิจัยนี้เป็นดังนี้ .

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. รุ่นวิจัยและสมมติฐาน
การวิจัยนี้ทดสอบบรรเทาผลกระทบของการปรับภายในและ
ทิศทางตลาดของความสัมพันธ์ระหว่างความมุ่งมั่นและ
บริการด้านการขนส่ง ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรและ
รูปแบบการวิจัยมีดังนี้.
ครั้งแรกที่ทำให้ บริษัท มีความมุ่งมั่นสูงกับลูกค้าใน
ตลาดจะปรับกระบวนการของพวกเขาต่อไปนี้ความต้องการของลูกค้า พวกเขาควรจะ
ทำให้ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเมื่อเทียบกับคู่แข่งและ
แล้วพวกเขาก็มีความใกล้ชิดกับลูกค้ากว่าคู่แข่ง อันเป็นผลมาจาก
ความมุ่งมั่นของพวกเขาสามารถปรับกระบวนการร่วมกันผ่านสูง
การสื่อสารกับลูกค้าและเป็นผลให้ความร่วมมือซึ่งกันและกัน
ปรากฏสูง ความมุ่งมั่นของความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของ
การพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกันและมีการเชื่อมต่อกับบริการการขนส่งที่สูง.
ดังนั้นความมุ่งมั่นที่มีผลบวกต่อการให้บริการขนส่ง.
ประการที่สองการวางภายในเช่นการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน
มาตรฐานการทำงานและการปรับปรุงกระบวนการใน บริษัท เป็น เชื่อมต่อกับ
ระดับสูงของการบริการด้านการขนส่ง การปรับปรุงภายในไม่มีประสิทธิภาพ
กระบวนการและมาตรฐานของการจัดการการทำงานที่สามารถเสริมสร้าง
ความมุ่งมั่นในการทำงานและสามารถบรรลุบริการการขนส่งสูงผ่าน
การกำจัดของกิจกรรมที่คาบเกี่ยวกันและไม่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้
ทัศนคติความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่สามารถให้คุณภาพของ
การบริการสำหรับลูกค้ารวมทั้งการส่งเสริมความมุ่งมั่นกับลูกค้า
ผ่านกระบวนการทำงานแบบมีส่วนร่วม ดังนั้นการวางภายในมี
ผลกระทบดูแลระหว่างความมุ่งมั่นและการให้บริการขนส่ง.
สามถ้า บริษัท สร้างข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าในตลาดที่
เผยแพร่มันภายในและตอบสนองต่อมันพวกเขาจะได้ภายในใช้
ข้อมูลภายนอกและในนอกจากนี้คนงานสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของพวกเขา
ความมุ่งมั่นให้กับลูกค้า บรรลุความมุ่งมั่นผ่านตลาด
การวางแนวสูงสามารถเพิ่มบริการการขนส่งของพวกเขา ดังนั้น
ทิศทางตลาดมีผลต่อการดูแลระหว่างความมุ่งมั่นและ
บริการด้านการขนส่ง รูปแบบการวิจัยครั้งนี้มีดังนี้ใน.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . การวิจัยและสมมติฐานการวิจัย การทดสอบแบบจำลอง
ปีที่ 3 ของการปฐมนิเทศภายในและ
ทิศทางตลาดของความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันและ
บริการการขนส่ง ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรและรูปแบบการวิจัยมีดังนี้
.
ครั้งแรก บริษัทที่สร้างความมุ่งมั่นสูงกับลูกค้าในตลาดจะปรับกระบวนการ
ตามความต้องการของลูกค้าพวกเขาควรจะ
ทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ดีเมื่อเทียบกับคู่แข่งและ
แล้วพวกเขาจะใกล้ชิดกับลูกค้ามากกว่าคู่แข่ง ผลของ
ความมุ่งมั่น พวกเขาสามารถปรับกระบวนการร่วมกันผ่านสูง
การสื่อสารกับลูกค้า และ ผล ร่วมกันร่วมมือ
ปรากฏสูง ความมุ่งมั่นของ บริษัท สามารถเพิ่ม
ระหว่างความสัมพันธ์การพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน และมีการเชื่อมต่อกับบริการการขนส่งสูง
ดังนั้นความมุ่งมั่นมีผลบวกต่อการบริการขนส่ง .
2 ภายในกำหนด เช่น ความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน
งานที่เป็นมาตรฐาน และกระบวนการพัฒนา ใน บริษัท เกี่ยวข้องกับ
ระดับสูงของบริการการขนส่ง การปรับปรุงประสิทธิภาพของ
ภายในกระบวนการและมาตรฐานของการจัดการงานจะเสริมสร้างความมุ่งมั่นในการทำงานและสามารถบรรลุ

บริการการขนส่งสูงผ่านการร่วมกันและกิจกรรมที่ไม่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน
ทัศนคติสามารถให้คุณภาพสูงของ
บริการสำหรับลูกค้า ตลอดจนส่งเสริมความผูกพันกับลูกค้า
ผ่านกระบวนการทำงานแบบมีส่วนร่วมดังนั้น การปฐมนิเทศภายในมี
3 ผลระหว่างบริการความมุ่งมั่นและการขนส่ง .
3 ถ้า บริษัท สร้างข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าในตลาด
เผยแพร่ภายในและตอบสนองกับมัน พวกเขาสามารถใช้
ข้อมูลภายนอกและภายใน นอกจากนี้ คนงานอาจเพิ่มความมุ่งมั่นของพวกเขา
เพื่อลูกค้า การบรรลุความมุ่งมั่นผ่านตลาด
การปฐมนิเทศจะขอเพิ่มบริการการขนส่งของพวกเขา ดังนั้น ทิศทางตลาดที่มีการควบคุมผล

ระหว่างความมุ่งมั่นและบริการการขนส่ง รูปแบบการวิจัยมีดังนี้ใน < รูปที่ 1 >