ผลของการศึกษาครั้งนี้พบว่าทั้งระดับความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ที่ตอบแบบสอบถามโดยรวมอยู่ในระดับมากซึ่งความคาดหวังโดยรวมต่อคุณภาพการบริการที่อยู่ในระดับมากนั้นเมื่อพิจารณารายด้านพบว่าผู้ใช้บริการมีความคาดหวังในระดับมากที่สุดความ
การแปล กรุณารอสักครู่..