Instructions. For each of the follo

Instructions. For each of the following statements, please circle the response or Hi-Li the best describes
for the training and development function in CTH. If none of the answers describe the situation, select the one that best fits. Please be candid. Select the most accurate response. (31 items)

1. The direction of the training and development function in your organization:
a) Shifts with requests, problems, and changes as they occur.
b) Is determined by Human Resources department and adjusted as needed.
c) Is based on a mission and a strategic plan for the function.

2. The primary mode of operation of the training and development function is:
a) To respond to requests by managers and other employees to deliver training programs and services.
b) To implement react to crisis situations and reach solutions through training programs and services.
c) To implement many training programs in collaboration with management to prevent problems and crisis situations.

3. The goals of the training and development function are:
a) Set by the training staff based on perceived demand for programs.
b) Developed consistent with human resources plans and goals.
c) Developed to integrate with operating goals and strategic plans of the organization.

4. Most new programs are initiated:
a) By request of top management.
b) When a program appears to be successful in another organization.
c) After a needs analysis has indicated that the program is needed.

5. When a major organizational change is made:
a) We decide only which presentations are needed, not which skills are needed.
b) We occasionally assess what new skills and knowledge are needed.
c) We systematically evaluate what skills and knowledge are needed.

6. To define training plans:
a) Management is asked to choose training from a list of canned, existing courses.
b) Employees are asked about their training needs.
c) Training needs are systematically derived from a thorough analysis of performance problems.

7. When determining the timing of training and the target audiences:
a) We have lengthy, nonspecific training courses for large audiences.
b) We tie specific training needs to specific individuals and groups.
c) We deliver training almost immediately before the skills are to be used, and it is given only to those people who need it.
8. The responsibility for results from training:
a) Rests primarily with the training staff to ensure that the programs are successful.
b) Is a responsibility of the training staff and line managers, who jointly ensure that results are obtained.
c) Is a shared responsibility of the training staff, participants, and managers all working together to ensure success.

9. Systematic, objective evaluation, designed to ensure that trainees are performing appropriately on the job:
a) Is never accomplished. The only evaluations are during the program and they focus on how much the participants are asked if the training was effective on the job.
b) Is occasionally accomplished. Participants are asked if the training was effective on the job.
c) Is frequently and systematically pursued. Performance is evaluated after training is completed.
10. New programs are developed:
a) Internally, using a staff of instructional designers and specialists.
b) By vendors. We usually purchase programs modified to meet the organization’s needs.
c) In the most economical and practical way to meet deadlines and cost objectives, using internal staff and vendors.

11. Costs for training are accumulated:
a) On a total aggregate basis only.
b) On a program-by-program basis.
c) By specific process components such as development and delivery, in addition to a specific program.

12. Management involvement in the training process is:
a) Very low with only occasional input.
b) Moderate, usually by request, or on an as-needed basis.
c) Deliberately planned for all major training activities, to ensure a partnership arrangement.

13. To ensure that training is transferred into performance on the job, we:
a) Encourage participants to apply what they have learned and report results.
b) Ask managers to support and reinforce training and report results.
c) Utilize a variety of training transfer strategies appropriate for each situation.

14. The training staff’s interaction with line management is:
a) Rare. We almost never discuss issues with them.
b) Occasional; during activities such as needs analysis or program coordination.
c) Regular; to build relationships as well as to develop and deliver programs.

15. Training and development’s role in major change efforts is:
a) To conduct training to support the project, as required.
b) To provide administrative support for the program, including training.
c) To initiate the program. Coordinate the overall effort, and measures its progress, in addition to providing training.

16. Most Managers view the training and development function as:
a) A questionable function that wastes too much employee time.
b) A necessary function that probably cannot be eliminated.
c) An important resource that can be used to improve the organization

17. Training and development programs are:
a) Activity-oriented (e.g., All supervisors will attend the “Performance Appraisal Workshop.”)
b) Individual-results-based (e.g., The participant will reduce his or her error rate by at least 20%.)
c) Organizational-results-based (e.g., The cost of quality will decrease by 25%.)

18. The investment in training and development is measured primarily by:
a) Subjective opinions.
b) Observations by management and reactions from participants.
c) Dollar return through improved productivity, cost savings, or better about change in the organization.

19. The training and development effort consists of:
a) Usually one-shot, seminar-type approaches.
b) A full array of programs to meet individual needs.
c) A variety of training and development programs implemented to bring about change in the organization.





20. New training and development programs, without some formula of evaluation, are implemented at your organization.
a) Regularly
b) Seldom
c) Never

21. The results of training programs are communicated:
a) When requested, to those who have a need to know.
b) Occasionally, to members of management only.
c) Routinely, to a variety of selected target audiences.

22. Management involvement in training evaluation:
a) Is minor, with no specific responsibilities and few requests.
b) Consists of informal responsibilities for evaluation, with some requests for formal training.
c) Is very specific. All managers have some responsibilities in evaluation.

23. During a business decline at your organization, the training function will:
a) Be the first to have its staff reduced.
b) Be retained at the same staffing level.
c) Go untouched in staff reductions and possibly be beefed up.

24. Budgeting for training and development is based on:
a) Last year’s budget.
b) Whatever the training department “can sell.”
c) A zero-based system.

25. The principal group that must justify training and development expenditures is:
a) The Training and Development department.
b) The human resources or administrative function.
c) Line management.

26. Over the last two years, the training and development budget as a percent of operating
expenses has:
a) Decreased
b) Remained stable
c) Increased

27. Top management’s involvement in the implementation of training and development
programs:
a) Is limited to sending invitations, extending congratulations, passing out certificates, etc.
b) Includes monitoring progress, opening/closing speeches, presentation on the outlook of the organization, etc.
c) Includes program participation to see what’s covered, conduction major segments of the program, requiring key executives to be involved, etc.

28. Line management involvement in conduction training and development programs is:
a) Very minor; only training specialists conduct programs.
b) Limited to a few specialists conducting programs in their areas of expertise.
c) Significant. On the average, over half of the programs are conducted by key line managers.

29. When an employee completes a training program and returns to the job, his or her manager is
likely to:
a) Make no reference to the program.
b) Ask Require about the program and encourage the use of the material.
c) Require use of the program material and give positive rewards when the material is used successfully.

30. When an employee attends an outside program/seminar, upon return, he or she is required to.
a) Do nothing.
b) Submit a report summarizing the program.
c) Evaluate the program, outline plans for implementing the material covered, and estimate the value of the program.

31. Which areas of your staff’s competency you need to improve and request Training
department support by implement into CTH Training plan of FY 2005 ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำแนะนำ สำหรับแต่ละคำสั่งต่อไปนี้ กรุณาวงกลมตอบสนองหรือ Hi-หลี่อธิบายดีสุด
ฝึกอบรมและพัฒนาฟังก์ชันใน CTH ถ้าไม่มีคำอธิบายสถานการณ์ เลือกดีที่สุดเหมาะกับ โปรดได้มากมาย เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุด (31 รายการ)

1 ทิศทางของฟังก์ชันการฝึกอบรมและพัฒนาในองค์กรของคุณ:
) กะ ด้วย ปัญหา และการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น.
b) จะถูกกำหนด โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคล และปรับปรุงตามการ
c) เป็นไปตามภารกิจและแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับฟังก์ชัน

2 โหมดหลักของการดำเนินงานฝึกอบรมและพัฒนา:
แบบ) เพื่อตอบสนองการร้องขอโดยผู้จัดการและพนักงานอื่น ๆ เพื่อฝึกอบรมและบริการการ
ข) เพื่อใช้ตอบสนองกับสถานการณ์วิกฤต และแก้ไขปัญหาผ่านการฝึกอบรมและบริการการเข้าถึง
c) เพื่อใช้ในฝึกอบรมร่วมกับการจัดการเพื่อป้องกันปัญหาและสถานการณ์วิกฤต

3 มีเป้าหมายของการทำงานฝึกอบรมและพัฒนา:
แบบ) โดยฝึกอบรมพนักงานตามความต้องการรับรู้สำหรับโปรแกรม
แผน b) Developed สอดคล้องกับทรัพยากรและเป้าหมาย
c) Developed เพื่อรวมเข้ากับเป้าหมายและแผนกลยุทธ์ขององค์กร

4 โปรแกรมใหม่ ๆ ส่วนใหญ่จะเริ่มต้น:
) ตามคำขอของด้านบนจัดการ
b) เมื่อโปรแกรมปรากฏขึ้นจะประสบความสำเร็จในองค์กรอื่น
c) หลังจากการวิเคราะห์ความต้องระบุว่า โปรแกรมต้องการ

5 เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงองค์กรหลัก:
) เราเลือกเฉพาะ งานนำเสนอที่มีความจำเป็น ทักษะใดไม่จำเป็น.
b) เราอาจประเมินทักษะใหม่และความรู้ใดจำเป็น.
c) เราเป็นระบบประเมินทักษะและความรู้ใดจำเป็น

6 เพื่อกำหนดแผนการฝึกอบรม:
แบบ) จัดการถามให้เลือกฝึกอบรมรายการของกระป๋อง หลักสูตรที่มีอยู่
ขพนักงานจะถามเกี่ยวกับความต้องการฝึกอบรมของพวกเขา.
c) ความต้องการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบมาจากการวิเคราะห์อย่างละเอียดของประสิทธิภาพการทำงานปัญหา

7 เมื่อกำหนดช่วงเวลาของการฝึกอบรมและผู้ชมเป้าหมาย:
) เรามีหลักสูตรฝึกอบรมยาว เจาะจงสำหรับขนาดใหญ่ชม.
b) เราผูกฝึกเฉพาะความต้องการเฉพาะบุคคลและกลุ่ม
c) เราส่งฝึกอบรมทันทีก่อนจะใช้ทักษะ และมันให้เฉพาะกับผู้ที่ต้องการมัน
8 รับผิดชอบสำหรับผลจากการฝึกอบรม:
) คราบหลักกับเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมเพื่อให้แน่ใจว่า โปรแกรมประสบความสำเร็จ
b) เป็นความรับผิดชอบการฝึกอบรมพนักงานและสายผู้จัดการ ผู้ร่วมให้แน่ใจว่า จะได้รับผล
c) มีความรับผิดชอบร่วมกันของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม ผู้เรียน และผู้จัดการทำงานร่วมกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

9 ประเมินระบบ วัตถุประสงค์ การออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่า ผู้ฝึกกำลังอย่างเหมาะสมกับงาน:
) ไม่ได้ จะประเมินเฉพาะในระหว่างโปรแกรม และพวกเขาเน้นจำนวนผู้เรียนที่ขอถ้า ฝึกมีประสิทธิภาพในงาน
ขอาจสำเร็จ ถ้า การฝึกอบรมมีประสิทธิภาพในงานผู้เข้าร่วมขอ
c) อยู่บ่อย ๆ และระบบติดตาม ประสิทธิภาพเป็นประเมินหลังจากอบรมเสร็จ
10 ใหม่มีพัฒนาโปรแกรม:
) ภายใน ใช้บริการของนักออกแบบการเรียนการสอนและผู้เชี่ยวชาญ
b) โดยผู้ขาย เรามักจะซื้อโปรแกรมปรับเปลี่ยนตามความต้องการขององค์กร
c) ในที่สุดประหยัด และปฏิบัติไปตามกำหนดเวลา และต้นทุนวัตถุประสงค์ ใช้พนักงานภายในและจำหน่าย

11 มีสะสมต้นทุนสำหรับการฝึกอบรม:
) ในการรวมรวมเฉพาะ.
b) บนพื้นฐานโปรแกรมโดยโปรแกรม
c) โดยคอมโพเนนต์เฉพาะกระบวนการพัฒนาและการจัดส่ง นอกจากระบุโปรแกรมการ

12 จัดการการมีส่วนร่วมในกระบวนการฝึกอบรมคือ:
ต่ำ) มาก โดยเฉพาะเป็นครั้งคราวเข้าไว้
ขปานกลาง ปกติตาม หรือความจำเป็นพื้นฐาน.
ค) โดยเจตนาวางแผนการฝึกอบรมที่สำคัญกิจกรรมทั้งหมด การจัดการห้างหุ้นส่วนได้

13 เพื่อให้แน่ใจว่า ฝึกอบรมจะถูกโอนย้ายในประสิทธิภาพงาน เรา:
แบบ) ส่งเสริมให้ผู้เรียนนำสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ และรายงานผล
ขให้การสนับสนุน และเสริมสร้างการฝึกอบรมและรายงานผลการ
c) ใช้ความหลากหลายของการฝึกอบรมกลยุทธ์การโอนย้ายที่เหมาะสมกับสถานการณ์แต่ละ

14 การฝึกอบรมกุมภาพันธ์ มีการจัดการบรรทัด:
แบบ) หายาก เราได้หารือปัญหาเหล่านั้นเกือบจะไม่
b) Occasional ในระหว่างกิจกรรมเช่นต้องวิเคราะห์หรือโปรแกรมประสานงาน.
c) ปกติ เพื่อสร้างความสัมพันธ์รวมทั้งเป็นพัฒนา และส่งมอบโปรแกรมการ

15 ฝึกอบรมและพัฒนาของบทบาทในวิชาเปลี่ยนความพยายามเป็น:
) เพื่อดำเนินการสนับสนุนโครงการ เป็นต้อง
b) เพื่อให้การสนับสนุนสำหรับโปรแกรม รวมถึงการฝึกอบรม
c) เพื่อเริ่มต้นโปรแกรม ประสานความพยายามโดยรวม และวัดความคืบหน้า เราฝึก

16 ผู้จัดการสุดดูฟังก์ชันการฝึกอบรมและพัฒนาเป็น:
) A ฟังก์ชันอาจที่เปลืองเวลาพนักงานมากเกินไป.
b) A ฟังก์ชันจำเป็นที่อาจจะไม่มีตัด
c) เป็นทรัพยากรสำคัญที่ใช้ในการปรับปรุงองค์กร

17 โปรแกรมฝึกอบรมและพัฒนา:
แบบ) มุ่งเน้นกิจกรรม (เช่น ผู้บังคับบัญชาทั้งหมดจะเข้าร่วม "ประสิทธิภาพการทำงานเพื่อประเมินผลประชุมเชิงปฏิบัติการ")
ขบุคคลผลลัพธ์ตาม (เช่น ผู้เรียนจะลดอัตราข้อผิดพลาดของเขา หรือเธออย่างน้อย 20%)
c) Organizational ผลใช้ (เช่น ต้นทุนคุณภาพจะลด 25%)

18 การลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาวัดเป็นหลักโดย:
) ตามอัตวิสัยเห็น
ขสังเกต โดยจัดการและปฏิกิริยาจากผู้เข้าร่วม
c) ดอลลาร์กลับผ่านประสิทธิผล ประหยัดต้นทุน หรือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กรที่ดีขึ้น

19 พยายามฝึกอบรมและพัฒนาประกอบด้วย:
one-shot) ปกติ สัมมนาชนิดวิธีการ
b) A เต็มหลากหลายโปรแกรมเพื่อตอบสนองความต้องการแต่ละการ
c) ความหลากหลายของโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนานำไปใช้เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงในองค์กร


20 การฝึกอบรมใหม่และพัฒนาโปรแกรม โดยบางสูตรการประเมิน ถูกนำไปใช้ในองค์กรของคุณ
) ประจำ
b) ค่อย
c) ไม่เคย

21 มีการสื่อสารผลลัพธ์ของโปรแกรมการฝึกอบรม:
) เมื่อการร้องขอ สำหรับผู้ที่ต้องการทราบ
b) บางครั้ง การบริหารเฉพาะ
c) อยู่เสมอ เพื่อความหลากหลายของผู้ชมเป้าหมายที่เลือก

22 จัดการการมีส่วนร่วมในการประเมินผลการฝึกอบรม:
การ) เป็นรอง ไม่มีความรับผิดชอบเฉพาะและบางคำขอ
b) ประกอบด้วยเป็นความรับผิดชอบประเมินผล มีบางคำขอสำหรับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ
c) มากเฉพาะ ภูมิภาคมีความรับผิดชอบบางอย่างในการประเมิน

23 ระหว่างลดลงธุรกิจที่องค์กรของคุณ การทำงานฝึกอบรมจะ:
) เป็นคนแรกที่ให้พนักงานลดการ
b) ถูกรักษาพนักงานระดับเดียวกัน
c) ไปสมบูรณ์ในลดพนักงาน และอาจจะ beefed up.

24 จัดงบประมาณสำหรับฝึกอบรมและพัฒนาตาม:
) สุดท้ายของปีงบประมาณ.
b) เพียงแผนกฝึกอบรม "สามารถขายได้"
c) A zero-based ระบบ

25 เป็นกลุ่มหลักที่ต้องจัดฝึกอบรมและพัฒนาค่าใช้จ่าย:
) การฝึกอบรมและพัฒนาฝ่ายการ
ข)ทรัพยากรบุคคลหรือบริหารฟังก์ชัน
c) จัดการบรรทัด

26 ช่วงสองปี การฝึกอบรมและการพัฒนางบประมาณเป็นเปอร์เซ็นต์ของการทำงาน
มีค่าใช้จ่าย:
) ลดลง
b) ก่อนหน้ามั่นคง
c) เพิ่ม

27 ผู้บริหารมีส่วนร่วมในการดำเนินการฝึกอบรมและพัฒนาด้านบน
โปรแกรม:
) จะจำกัดการส่งคำเชิญ ขยายขอแสดงความยินดี ช่วยออกใบรับรอง ฯลฯ
b) รวมถึงตรวจสอบความคืบหน้า เปิด/ปิดสุนทรพจน์ นำเสนอในอนาคตขององค์กร ฯลฯ
c) การเข้าร่วมโปรแกรม Includes หาสิ่งปกคลุม นำส่วนสำคัญของโปรแกรม ต้องการผู้บริหารที่สำคัญจะเกี่ยวข้องกับ etc.

28 มีส่วนร่วมจัดการบรรทัดในโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนาจึงเป็น:
เป็น) มากจำนวน เฉพาะผู้เชี่ยวชาญฝึกอบรมดำเนินการโปรแกรม
ขจำกัดเพื่อดำเนินการในพื้นที่ของพวกเขาของความเชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญกี่
c) สำคัญ โดยเฉลี่ย กว่าครึ่งหนึ่งของโปรแกรมจะดำเนินการ โดยผู้จัดการรายการคีย์

29 เมื่อการฝึกเสร็จสิ้น และกลับไปงาน ผู้จัดการเป็น
น่า:
) ไม่อ้างอิงกับโปรแกรมทำให้
ขถามต้องเกี่ยวกับโปรแกรม และการสนับสนุนให้ใช้วัสดุ
c) ต้องใช้วัสดุโปรแกรม และให้รางวัลเป็นบวกเมื่อมีใช้วัสดุสำเร็จ

30 เมื่อพนักงานเข้าร่วมอยู่นอกโปรแกรม/สัมมนา เมื่อคืน เขาหรือเธอจะต้องการ
) ทำไม่
b) ส่งรายงานสรุปโปรแกรม
c) ประเมินโปรแกรม แผนเค้าร่างสำหรับการใช้วัสดุปกคลุม และประเมินค่าของโปรแกรม

31 พื้นที่ของความสามารถของพนักงานที่คุณต้องปรับปรุง และขอฝึก
แผนกสนับสนุน โดยปฏิบัติเป็นแผนฝึกอบรม CTH ปี 2005 ?

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คำแนะนำ สำหรับแต่ละคำสั่งต่อไปกรุณาวงกลมการตอบสนองหรือ Hi-Li ที่ดีที่สุดที่จะอธิบาย
สำหรับการฝึกอบรมและการพัฒนาฟังก์ชั่นใน CTH ถ้าไม่มีคำตอบที่อธิบายสถานการณ์ให้เลือกหนึ่งที่เหมาะที่ดีที่สุด โปรดตรงไปตรงมา เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุด (31 รายการ) 1 ทิศทางของการฝึกอบรมและการพัฒนาฟังก์ชั่นในองค์กรของคุณ: ) เลื่อนที่มีการร้องขอปัญหาและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นข) จะถูกกำหนดโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการค) จะขึ้นอยู่กับพันธกิจและแผนกลยุทธ์ สำหรับฟังก์ชั่น2 โหมดหลักของการดำเนินการของการฝึกอบรมและการพัฒนาฟังก์ชั่น: ) เพื่อตอบสนองต่อการร้องขอโดยผู้บริหารและพนักงานคนอื่น ๆ ที่จะส่งมอบโปรแกรมการฝึกอบรมและการบริการข) ดำเนินการตอบสนองต่อสถานการณ์วิกฤตและการเข้าถึงโซลูชั่นผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมและการให้บริการค) ที่จะใช้โปรแกรมการฝึกอบรมจำนวนมากในการทำงานร่วมกันกับผู้บริหารเพื่อป้องกันปัญหาและสถานการณ์วิกฤต3 เป้าหมายของการฝึกอบรมและพัฒนาฟังก์ชั่นคือ) ตั้งโดยการฝึกอบรมพนักงานตามความต้องการรับรู้สำหรับโปรแกรมข) การพัฒนาที่สอดคล้องกับแผนทรัพยากรมนุษย์และเป้าหมายค) ได้รับการพัฒนาเพื่อบูรณาการกับเป้าหมายการดำเนินงานและแผนกลยุทธ์ขององค์กร4 โปรแกรมใหม่ส่วนใหญ่จะเริ่มต้น: ) โดยการร้องขอของผู้บริหารระดับสูงข) เมื่อโปรแกรมที่ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จในองค์กรอื่นค) หลังจากที่มีการวิเคราะห์ความต้องการได้ชี้ให้เห็นว่าโปรแกรมที่จำเป็น5 เมื่อการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่สำคัญจะทำ) เราตัดสินใจที่เดียวที่นำเสนอมีความจำเป็นที่ไม่จำเป็นต้องมีทักษะข) บางครั้งเราประเมินสิ่งใหม่ทักษะและความรู้ที่จำเป็นในค) เรามีระบบประเมินสิ่งที่ทักษะและความรู้ที่จำเป็นใน6 . เพื่อกำหนดแผนการฝึกอบรม: ) ผู้บริหารขอให้เลือกการฝึกอบรมจากรายการของกระป๋องหลักสูตรที่มีอยู่ข) พนักงานจะถามเกี่ยวกับการฝึกอบรมของพวกเขาต้องการค) ความต้องการการฝึกอบรมจะได้มาอย่างเป็นระบบจากการวิเคราะห์อย่างละเอียดของปัญหาประสิทธิภาพ7 เมื่อมีการกำหนดระยะเวลาของการฝึกอบรมและผู้ชมเป้าหมาย: ) เราได้ความยาวหลักสูตรการฝึกอบรมเชิญชมสำหรับผู้ชมที่มีขนาดใหญ่ข) เราผูกฝึกอบรมเฉพาะความต้องการเฉพาะบุคคลและกลุ่มค) เราให้การฝึกอบรมเกือบจะในทันทีก่อนที่จะมีทักษะอยู่แล้วที่จะเป็น นำมาใช้และมันจะได้รับเฉพาะกับคนผู้ที่ต้องการ8 ความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ได้จากการฝึกอบรม: มา) ตั้งอยู่ที่เกี่ยวเนื่องกับการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะประสบความสำเร็จข) เป็นความรับผิดชอบของการฝึกอบรมพนักงานและผู้จัดการสายงานที่ร่วมกันสร้างความมั่นใจว่าจะได้รับผลค) เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ของการฝึกอบรมพนักงานเข้าร่วมและผู้จัดการทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อความสำเร็จ9 ระบบการประเมินผลวัตถุประสงค์การออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมมีประสิทธิภาพเหมาะสมกับงานนี้) ก็ไม่เคยประสบความสำเร็จ การประเมินผลเพียง แต่ในช่วงโปรแกรมและพวกเขามุ่งเน้นไปที่วิธีการที่ผู้เข้าร่วมจะถูกถามว่าการฝึกอบรมมีประสิทธิภาพในงานข) จะประสบความสำเร็จเป็นครั้งคราว ผู้เข้าร่วมจะถามว่าการฝึกอบรมมีประสิทธิภาพในการทำงานค) เป็นบ่อยและเป็นระบบตาม ประสิทธิภาพการทำงานที่ได้รับการประเมินหลังการฝึกอบรมเสร็จสิ้น10 โปรแกรมใหม่ได้รับการพัฒนา: ) ภายในโดยใช้พนักงานของนักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนการสอนข) โดยผู้ขาย เรามักจะซื้อโปรแกรมการปรับเปลี่ยนเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรที่ต้องการค) ในวิธีที่ประหยัดที่สุดและการปฏิบัติเพื่อตรงตามกำหนดเวลาและวัตถุประสงค์ของค่าใช้จ่ายโดยใช้พนักงานภายในและผู้ขาย11 ค่าใช้จ่ายสำหรับการฝึกอบรมจะสะสม: ) บนพื้นฐานทั้งหมดรวมเพียงข) เมื่อวันโปรแกรมโดยโปรแกรมพื้นฐานค) ตามส่วนประกอบกระบวนการที่เฉพาะเจาะจงเช่นการพัฒนาและการส่งมอบในนอกเหนือจากโปรแกรมที่ระบุ12 การมีส่วนร่วมในการจัดการกระบวนการฝึกอบรมคือ) ต่ำมากมีเพียงบางครั้งใส่ข) ปานกลางโดยมักจะร้องขอหรือตามความจำเป็นค) การวางแผนจงใจสำหรับทุกกิจกรรมการฝึกอบรมที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดหุ้นส่วน13 . เพื่อให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมที่ถูกโอนเข้ามาในการปฏิบัติงานในงานที่เรา: ) ส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมที่จะใช้สิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้และรายงานผลข) ถามผู้จัดการที่จะสนับสนุนและเสริมสร้างการฝึกอบรมและรายงานผลค) ใช้ประโยชน์จากความหลากหลายของกลยุทธ์การถ่ายโอนการฝึกอบรม ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสถานการณ์14 การทำงานร่วมกันการฝึกอบรมพนักงานที่มีการจัดการสายคือ) หายาก เราแทบจะไม่เคยหารือเกี่ยวกับปัญหากับพวกเขาข) เป็นครั้งคราว; ระหว่างการทำกิจกรรมเช่นการวิเคราะห์ความต้องการหรือโปรแกรมการประสานงานค) ปกติ; เพื่อสร้างความสัมพันธ์เช่นเดียวกับการที่จะพัฒนาและส่งมอบโปรแกรม15 บทบาทของการฝึกอบรมและการพัฒนาของความพยายามในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญคือ: ) เพื่อดำเนินการฝึกอบรมเพื่อสนับสนุนโครงการตามที่กำหนดข) เพื่อให้การสนับสนุนการบริหารสำหรับโปรแกรมรวมทั้งการฝึกอบรมค) เพื่อเริ่มต้นโปรแกรม ประสานงานความพยายามโดยรวมและมาตรการความคืบหน้านอกเหนือจากการให้การฝึกอบรม16 ผู้จัดการส่วนใหญ่ดูการฝึกอบรมและการพัฒนาฟังก์ชั่นเช่น) ฟังก์ชั่นที่น่าสงสัยว่าเสียมากเกินไปของพนักงานเวลาข) ฟังก์ชั่นที่จำเป็นที่อาจจะไม่ได้ถูกกำจัดค) ทรัพยากรที่สำคัญที่สามารถนำมาใช้ในการปรับปรุงองค์กรที่ 17 การฝึกอบรมและการพัฒนาโปรแกรมที่มี: . "การประเมินผลการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ") กิจกรรมที่มุ่งเน้น (เช่นผู้บังคับบัญชาทุกคนจะเข้าร่วม) ข) บุคคล-ผลตาม (เช่นผู้เข้าร่วมจะช่วยลดอัตราความผิดพลาดของเขาหรือเธอโดยอย่างน้อย 20% ). ค) ผลองค์กรที่ใช้ (เช่นค่าใช้จ่ายของที่มีคุณภาพจะลดลง 25%). 18 การลงทุนในการฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นวัดหลักโดย: ) ความคิดเห็นอัตนัยข) การสังเกตโดยผู้บริหารและปฏิกิริยาจากผู้เข้าร่วมค) ผลตอบแทนดอลลาร์ผ่านการผลิตที่ดีขึ้นประหยัดค่าใช้จ่ายหรือดีกว่าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร19 ความพยายามการฝึกอบรมและการพัฒนาประกอบด้วย: ) โดยปกติหนึ่งยิงสัมมนาประเภทแนวทางข) อาร์เรย์เต็มของโปรแกรมเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลค) ความหลากหลายของโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาที่ดำเนินการเพื่อนำมาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร20 โปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาใหม่โดยไม่ต้องสูตรของการประเมินผลบางอย่างที่จะนำมาใช้ในองค์กรของคุณ) ประจำข) ไม่ค่อยค) ไม่เคย21 ผลของโปรแกรมการฝึกอบรมมีการสื่อสาร: ) เมื่อได้รับการร้องขอเพื่อให้ผู้ที่มีความต้องการที่จะรู้ว่าข) เป็นครั้งคราวเพื่อให้ผู้บริหารของธนาคารเท่านั้นค) ประจำเพื่อความหลากหลายของกลุ่มเป้าหมายที่เลือก22 การมีส่วนร่วมการบริหารจัดการในการประเมินผลการฝึกอบรม: ) เป็นเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่มีความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงและการร้องขอไม่กี่ข) ประกอบด้วยความรับผิดชอบทางการสำหรับการประเมินผลที่มีการร้องขอบางอย่างสำหรับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการค) เป็นที่เฉพาะเจาะจงมาก ผู้จัดการทุกคนต้องมีความรับผิดชอบบางอย่างในการประเมินผล23 ในระหว่างการลดลงของธุรกิจในองค์กรของคุณฟังก์ชั่นการฝึกอบรมจะ: ) เป็นคนแรกที่ได้พนักงานที่ลดลงข) ได้รับการเก็บรักษาไว้ที่พนักงานระดับเดียวกันค) ไปแตะต้องในการลดพนักงานและอาจจะ beefed up 24 การจัดทำงบประมาณสำหรับการฝึกอบรมและการพัฒนาอยู่บนพื้นฐานของ: ) งบประมาณปีที่แล้วข) ไม่ว่าฝ่ายฝึกอบรม "สามารถขาย". ค) ระบบ zero-based 25 กลุ่มหลักที่จะต้องแสดงให้เห็นถึงการฝึกอบรมและการพัฒนาค่าใช้จ่ายคือ) การฝึกอบรมและพัฒนาข) ทรัพยากรมนุษย์หรือการทำงานในการบริหารค) การจัดการสาย26 ในช่วงสองปีที่ผ่านมางบประมาณการฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นเปอร์เซ็นต์ของการดำเนินงานค่าใช้จ่ายที่มี: ) ลดลงข) ยังคงมีเสถียรภาพค) เพิ่ม27 การมีส่วนร่วมของผู้บริหารระดับสูงในการดำเนินงานของการฝึกอบรมและการพัฒนาโปรแกรม: ) จะถูก จำกัด การส่งคำเชิญขยายขอแสดงความยินดีผ่านออกใบรับรอง ฯลฯข) รวมถึงความคืบหน้าการตรวจสอบการเปิด / ปิดการกล่าวสุนทรพจน์การนำเสนอในมุมมองขององค์กรอื่น ๆค) รวมถึงการมีส่วนร่วมโปรแกรมเพื่อดูสิ่งที่ปกคลุมไปด้วยการนำส่วนสำคัญของโปรแกรมที่จำเป็นต้องมีผู้บริหารที่สำคัญในการมีส่วนร่วมและอื่น ๆ28 การมีส่วนร่วมการจัดการสายในโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาการนำคือ) รองลงมามาก; เพียงผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมดำเนินการโปรแกรมข) จำกัด ผู้เชี่ยวชาญไม่กี่การดำเนินโครงการในพื้นที่ของความเชี่ยวชาญค) ที่สําคัญ โดยเฉลี่ยแล้วกว่าครึ่งหนึ่งของโปรแกรมจะดำเนินการโดยผู้จัดการสายงานที่สำคัญ29 เมื่อพนักงานเสร็จสิ้นโปรแกรมการฝึกอบรมและกลับไปที่งานผู้จัดการของเขาหรือเธอเป็นแนวโน้มที่จะ: ) ตรวจการอ้างอิงถึงโปรแกรมไม่มีข) สอบถามจำเป็นต้องเกี่ยวกับโปรแกรมและส่งเสริมการใช้วัสดุค) ต้องมีการใช้ วัสดุโปรแกรมและให้ผลตอบแทนที่เป็นบวกเมื่อวัสดุที่ใช้ในการประสบความสำเร็จที่ 30 เมื่อพนักงานเข้าร่วมโปรแกรมนอก / สัมมนาเมื่อกลับมาเขาหรือเธอจะต้อง) ไม่ทำอะไรเลยข) ส่งรายงานสรุปโปรแกรมค) ประเมินโปรแกรมการร่างแผนสำหรับการดำเนินวัสดุที่ครอบคลุมและประมาณการ ค่าของโปรแกรม31 ซึ่งพื้นที่ของความสามารถของพนักงานของคุณจะต้องปรับปรุงและการร้องขอการสนับสนุนภาควิชาโดยใช้ในการฝึกอบรมแผน CTH ของปีงบประมาณ 2005?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คําแนะนํา สำหรับแต่ละข้อต่อไปนี้กรุณาวงกลมคำตอบหรือไฮไลที่สุดอธิบาย
สำหรับการฝึกอบรม และพัฒนาในการทำงานและ . ถ้าไม่มีคําตอบที่อธิบายสถานการณ์ เลือกหนึ่งที่เหมาะสมที่สุด โปรดจงเปิดเผย เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุด ( 31 รายการ )

1 ทิศทางของการพัฒนาและฝึกอบรมการทำงานในองค์กร :
) กะ กับความต้องการ ปัญหา และการเปลี่ยนแปลงตามที่พวกเขาเกิดขึ้น .
b ) จะถูกกำหนดโดยฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และปรับได้ตามต้องการ .
c ) ตามพันธกิจและแผนกลยุทธ์สำหรับฟังก์ชัน .

2 โหมดหลักของการดำเนินงานของการฝึกอบรมและพัฒนาฟังก์ชัน :
) เพื่อตอบสนองต่อการร้องขอ โดยผู้บริหารและพนักงานของ บริษัท อื่น ๆเพื่อให้โปรแกรมการฝึกอบรมและบริการ .
ข ) ที่จะใช้ตอบสนองต่อสถานการณ์วิกฤต และการเข้าถึงโซลูชั่นผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมและบริการ .
c ) การใช้โปรแกรมการฝึกอบรมจำนวนมากในความร่วมมือกับการจัดการเพื่อป้องกันปัญหา และสถานการณ์วิกฤต

3 เป้าหมายของการฝึกและการทำงานการพัฒนา :
) ตั้งโดยจัดฝึกอบรมพนักงานตามการรับรู้ความต้องการสำหรับโปรแกรม
ข ) การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่สอดคล้องกับแผนงานและเป้าหมาย .
c ) พัฒนาขึ้นเพื่อบูรณาการกับปฏิบัติการ เป้าหมาย และแผนกลยุทธ์ขององค์กร

4 . โปรแกรมใหม่ส่วนใหญ่จะเริ่มต้น :
) โดยการร้องขอของการจัดการด้านบน .
b ) เมื่อโปรแกรมจะปรากฏขึ้นที่จะประสบความสำเร็จในองค์กรอื่น
c ) หลังจากการวิเคราะห์ความต้องการที่ได้ระบุว่า โปรแกรมเป็น .

5เมื่อสาขาองค์การเปลี่ยนา :
) เราตัดสินใจที่นำเสนอเป็น ไม่ ซึ่งทักษะที่จำเป็น .
b ) บางครั้งเราก็ประเมินอะไร ใหม่ ทักษะและความรู้ที่จำเป็น .
c ) เราสามารถประเมินสิ่งที่ทักษะและความรู้ที่จำเป็น .

6 กำหนดแผนการฝึกอบรม :
) การจัดการให้เลือกฝึกจากรายชื่อกระป๋อง
หลักสูตรที่มีอยู่ข ) พนักงานจะถามเกี่ยวกับความต้องการการฝึกอบรมของพวกเขา .
c ) ความต้องการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบได้มาจากการวิเคราะห์อย่างละเอียดของปัญหาประสิทธิภาพของ

7 เมื่อกำหนดเวลาของการฝึกอบรมและผู้ชมเป้าหมาย :
) เราได้ยาว ฝึกอบรมไม่จำเพาะสำหรับผู้ชมขนาดใหญ่ .
b ) เราผูกเฉพาะการฝึกอบรมความต้องการเฉพาะบุคคลและกลุ่ม
c ) เราส่งเกือบจะทันทีก่อนที่จะฝึกทักษะที่จะใช้ และจะให้กับคนที่ต้องการมัน .
8 ความรับผิดชอบสำหรับผลจากการฝึกอบรม :
) วางตัวหลักกับการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จ .
b ) เป็นความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ฝึกอบรม และผู้จัดการสายผู้ร่วม ให้แน่ใจว่า ผลลัพธ์ที่ได้
c ) เป็นความรับผิดชอบร่วมกันของพนักงาน อบรมผู้เข้าร่วม และผู้จัดการทั้งหมดทำงานร่วมกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

9 ระบบการประเมินวัตถุประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ที่ปฏิบัติอย่างเหมาะสมในงาน :
) ไม่เคยสำเร็จ การประเมินเท่านั้น ระหว่างโปรแกรมและพวกเขามุ่งเน้นไปที่เท่าใด ผู้ถูกถามถ้าฝึกที่มีประสิทธิภาพในงาน
ข ) เป็นครั้งคราวได้ ผู้เข้าร่วมจะถามว่าฝึกมีประสิทธิภาพในงาน .
c ) เป็นบ่อยและติดตามอย่างเป็นระบบ มีการประเมินผลการดำเนินงาน หลังจากฝึกซ้อมเสร็จ .
10 โปรแกรมใหม่ได้รับการพัฒนา :
) ภายใน โดยใช้ทีมงานของนักออกแบบการสอนและผู้เชี่ยวชาญ .
b ) จากผู้ขาย เรามักจะซื้อโปรแกรมแก้ไขเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร .
C ) ในวิธีที่ประหยัดที่สุดและปฏิบัติตรงตามกําหนดเวลา และค่าใช้จ่าย วัตถุประสงค์ ใช้พนักงานภายในและผู้ขาย

11 ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมจะสะสม :
) เมื่อรวมรวมพื้นฐานเท่านั้น .
b ) ในโปรแกรม โดยแต่ละโปรแกรม .
c ) โดยส่วนประกอบของกระบวนการที่เฉพาะเจาะจงเช่นการพัฒนาและการส่งมอบ นอกจากนี้โปรแกรมที่เฉพาะเจาะจง .

12 การมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ การฝึกอบรม :
) ต่ำมากเพียงใส่เป็นครั้งคราว .
b ) ปานกลาง มักจะขอเท่าที่จำเป็นหรือบนพื้นฐาน .
c ) จงใจวางแผนสำหรับสาขาฝึกอบรมกิจกรรมให้ความร่วมมือจัด

13 เพื่อให้แน่ใจว่า การฝึกอบรมจะถูกโอนเข้าไปในการปฏิบัติงาน เรา :
) ส่งเสริมให้ผู้เรียนได้ใช้สิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้และรายงานผล
ข ) ถามผู้จัดการ เพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างผลการฝึกอบรมและรายงาน
c ) ใช้ความหลากหลายของการฝึกอบรมถ่ายทอดกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสถานการณ์

14 การฝึกอบรมพนักงานของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริหารสาย :
) หายาก เราแทบไม่เคยปรึกษาหารือกับพวกเขา .
b ) เป็นครั้งคราว ; ในระหว่างกิจกรรมต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ความต้องการ หรือการประสานงานโครงการ .
c ) ธรรมดาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ รวมทั้งเพื่อพัฒนาและส่งมอบโปรแกรม

15 บทบาทของการฝึกอบรมและพัฒนาในความพยายามเปลี่ยนแปลงหลักคือ :
) เพื่อฝึกอบรม เพื่อสนับสนุนโครงการ ตามที่ต้องการ .
b ) เพื่อสนับสนุนการบริหารโปรแกรม รวมถึงการฝึก .
c ) เพื่อเริ่มต้นโปรแกรม ประสานงานความพยายามโดยรวมและมาตรการความคืบหน้าของมัน นอกจากการให้การฝึกอบรม

16ผู้จัดการส่วนใหญ่ดูการฝึกอบรมและพัฒนาฟังก์ชัน :
) สองฟังก์ชันที่เปลืองเวลาพนักงานมากเกินไป .
b ) เป็นฟังก์ชันที่อาจจะไม่สามารถตัด .
c ) เป็นแหล่งสำคัญที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงองค์กร

17 โปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนา :
) เน้นกิจกรรม ( เช่น ทั้งหมดจะเข้าร่วมงาน " การประชุมเชิงปฏิบัติการการประเมินผลการปฏิบัติงาน " )
ข ) บุคคลผลลัพธ์ตาม ( เช่น ผู้เข้าร่วมจะลดอัตราความผิดพลาด ของเขาหรือเธอ อย่างน้อย 20 % )
c ) ขององค์การผลลัพธ์ตาม ( เช่น ต้นทุน คุณภาพจะลดลง 25% )

18 การลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาเป็นวัดเป็นหลัก โดย :

B ) ความคิดเห็นส่วนตัวนะคะ สังเกตจากปฏิกิริยา ) และการจัดการจากผู้เข้าร่วม .
c ) กลับดอลลาร์ ผ่านการปรับปรุงผลิตภาพประหยัดค่าใช้จ่าย หรือดีกว่าในเรื่องการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

19 การฝึกอบรมและการพัฒนาความพยายามประกอบด้วย :
) มักจะยิงหนึ่งสัมมนา ประเภทวิธี .
b ) เป็นอาร์เรย์เต็มรูปแบบของโปรแกรมเพื่อตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคล
c ) ความหลากหลายของโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนางานเพื่อนำมาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในองค์กร





20 โปรแกรมการฝึกอบรมใหม่และการพัฒนาโดยสูตรของการประเมิน มีการใช้งานในองค์กรของคุณ เสมอ

) B ) ไม่ใคร่
c ) ไม่เคย

21 ผลของโปรแกรมการฝึกจะสื่อสาร :
) เมื่อร้องขอ ให้ผู้ที่จำเป็นต้องรู้ .
b ) บางครั้งสมาชิกของการจัดการเท่านั้น .
c ) ตรวจ เพื่อความหลากหลายของการเลือกกลุ่มเป้าหมาย

22 การมีส่วนร่วมในการจัดการ การประเมินผลการฝึกอบรม :
) เล็กน้อยไม่เฉพาะความรับผิดชอบและการร้องขอไม่กี่ .
b ) ประกอบด้วยความรับผิดชอบในระบบการประเมินผลด้วยการร้องขอสำหรับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ .
c ) เฉพาะเจาะจงมาก ผู้จัดการทีมทุกคนมีความรับผิดชอบในการประเมิน

23 ระหว่างธุรกิจ ลดลงที่องค์กรของคุณ ฟังก์ชั่นการฝึกอบรมจะ :
) เป็นคนแรกที่จะมีพนักงานลดลง .
b ) ยังคงอยู่ในระดับเดียวกัน (
.C ) ไปแตะต้องของพนักงานลดลง และอาจจะดูดีขึ้น

24 งบประมาณสำหรับการฝึกอบรมและการพัฒนาจะขึ้นอยู่กับ :
) งบประมาณปีล่าสุด .
b ภาควิชา ) ไม่ว่าการ " ขาย "
C ) ศูนย์ตามระบบ

25 ผู้อำนวยการกลุ่มที่ต้องจัดอบรมและค่าใช้จ่ายการพัฒนา :
) ฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ :
b )
หรือการทำงานบริหารc ) การจัดการสาย

26 ในช่วงสองปีที่ผ่านมา การฝึกอบรมและพัฒนา งบประมาณ เป็นร้อยละของค่าใช้จ่ายดำเนินงาน
:
) ลดลง
b ) ยังคงมีเสถียรภาพ
C ) เพิ่มขึ้น

27 การจัดการด้านบนของการมีส่วนร่วมในการดำเนินงานฝึกอบรมและพัฒนาโปรแกรม :

) จำกัดการส่งคำเชิญ การแสดงความยินดีผ่านออกใบรับรอง ฯลฯ
b ) รวมถึงติดตามความคืบหน้าสุนทรพจน์เปิด / ปิด นำเสนอในมุมมองขององค์กร ฯลฯ
c ) รวมถึงโปรแกรมการมีส่วนร่วมเพื่อดูสิ่งที่ปกคลุม การนำหลัก ส่วนของโปรแกรม โดยผู้บริหารจะเกี่ยวข้อง ฯลฯ

28 การมีส่วนร่วมในการจัดการและพัฒนาโปรแกรมการฝึกเส้น :
) น้อยมาก ; ผู้เชี่ยวชาญการฝึกปฏิบัติโปรแกรม .
ข ) จำกัด ผู้เชี่ยวชาญบางคนดำเนินการโปรแกรมในพื้นที่ของความเชี่ยวชาญ .
c ) อย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉลี่ย กว่าครึ่งของโปรแกรมจะดำเนินการโดยผู้จัดการสายสำคัญ

29 เมื่อพนักงานได้รับการฝึกอบรมและผลตอบแทนเพื่องานของเขา หรือเธออาจเป็นผู้จัดการ
:
) ทำให้ไม่มีการอ้างอิงถึงโปรแกรม .
b ) ถามต้องเกี่ยวกับโปรแกรม และสนับสนุนการใช้วัสดุ .
c ) ต้องใช้วัสดุโปรแกรมและให้รางวัลเป็นบวกเมื่อวัสดุถูกใช้เรียบร้อยแล้ว

30 เมื่อพนักงานเข้าร่วมโปรแกรมนอก / สัมมนา เมื่อกลับมา เขาหรือเธอจะต้อง .
) ทำอะไร .
b ) ส่งรายงานสรุปโปรแกรม .
c ) ประเมินโปรแกรม แผนเค้าร่างสำหรับการใช้วัสดุคลุมและการประเมินค่าของโปรแกรม

31ซึ่งพื้นที่ของพนักงานของคุณ คุณต้องการที่จะปรับปรุงความสามารถ และขอสนับสนุนการใช้ในแผนก
แผนการฝึกอบรมของอัตราแลกเปลี่ยนและ 2005 ?