If you encounter these errors when

If you encounter these errors when using the correct game client, we recommend you try the following steps:

Close out any 3rd party processes that may be interfering with the NCSOFT Game Launcher. You can do this by following the steps for the Windows command MSCONFIG here. In addition to this we ask that you disable or even temporarily remove any security software installed as we have seen these types of programs cause these errors as well.
If you’re using a router or a wireless connection you bypass all other network devices and connect directly to your modem with an Ethernet cable. For assistance with this click here.
If none of these steps were helpful to you please open a support request with the Technical Support department. We recommend that first you run a DXDIAG and attach those results to your support ticket.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดเหล่านี้เมื่อใช้ไคลเอนต์เกมถูก เราขอแนะนำให้คุณลองขั้นตอนต่อไปนี้:ปิดกระบวนการบุคคลใด ๆ 3 ที่อาจจะรบกวนตัวเปิดใช้เกมของ NCSOFT คุณสามารถทำได้ โดยทำตามขั้นตอนสำหรับ Windows คำสั่ง MSCONFIG ที่นี่ นอกจากนี้ เราถามว่า คุณปิดใช้งาน หรือเอาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ติดตั้ง ตามที่เราได้เห็นโปรแกรมประเภทนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้เช่นแม้ชั่วคราวถ้าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายหรือเราเตอร์ คุณข้ามอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ ทั้งหมด และเชื่อมต่อโมเด็มกับสายอีเทอร์เน็ตโดยตรง สำหรับความช่วยเหลือกับนี้คลิกที่นี่ถ้าขั้นตอนเหล่านี้ไม่มีประโยชน์คุณกรุณาเปิดการร้องขอการสนับสนุนกับฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค แนะนำแรกที่คุณรันการ DXDIAG และกับผลลัพธ์เหล่านั้นสนับสนุนตั๋วเครื่องบิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หากคุณพบข้อผิดพลาดเหล่านี้เมื่อใช้โปรแกรมเกมถูกต้องเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: ปิดกระบวนการออกของบุคคลที่ 3 ที่อาจจะรบกวนการทำงานของตัวเปิดเกม NCsoft คุณสามารถทำเช่นนี้โดยขั้นตอนต่อไปสำหรับคำสั่งของ Windows MSCONFIG ที่นี่ นอกจากนี้เราขอให้คุณปิดการใช้งานชั่วคราวหรือแม้กระทั่งการลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งที่เราได้เห็นโปรแกรมประเภทนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้เช่นกัน. หากคุณใช้เราเตอร์หรือเชื่อมต่อไร้สายคุณข้ามทุกอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ และเชื่อมต่อ โดยตรงกับโมเด็มของคุณโดยใช้สาย Ethernet สำหรับความช่วยเหลือนี้คลิกที่นี่. ถ้าไม่มีขั้นตอนเหล่านี้เป็นประโยชน์กับคุณกรุณาเปิดการร้องขอการสนับสนุนกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เราขอแนะนำว่าครั้งแรกที่คุณเรียกใช้ DXDIAG และแนบผลเหล่านั้นเพื่อตั๋วการสนับสนุนของคุณ