Bounding the business process start

Bounding the business process starts with an inventory of the major subprocesses-six to eight of the them is typical-that the business process comprises. The inventory must include the "starts-with"subprocess (the first subprocess executed),the "ends-with"subprocess (the last executed),and the major subprocess in between. If they have significant effect on the quality of the processoutput,activities upstream of the process are included within the process boundary.To provide focus and avoid ambiguity,it is also helpful to list subprocess which are explicitly excluded from the business process.The accumulating information on the process components is represented in diagram form,Which evolves,as the steps of the planning phase are completed,form a collection of sub-process to a flow diagram.


Figure 6.6 shows the high-level diagram of the special-contract process that resulted from process analysis but before the process was redesigned.At the end of the process definition step such a diagram is not yet a flow diagram,as there is no indication of the sequence in which the subprocess occur.Establishing those relationships as they presently exist is the work of Step 2.
Discovering Customer Needs and Flowcharty the Process. For the process to do its work well, the team must identity all of the customers,determine their needs,and prioritize the information Priorities enable the team to focus its attention and spend its energies where they will be most effective.(the subject of the identifying customer and their needs is covered in detail in Section 3,The Quality Planning Process.)
Determining customer needs and expectations requires ongoing, disciplined activity . process owners must ensure that this activity is incorporated in the day-to-day conduct of the business process as the customer requirements subprocess and assign accountability for its performance. The output of this vital activity is a continually updated customer requirement statement.
On the process flow chart it is usual to indicate the key suppliers and customers and their roles in the process,as providers or receivers of materials,product,information,and the like.Although the section six

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบเริ่มต้นกระบวนการทางธุรกิจ ด้วยสินค้าคงคลังของหลัก subprocesses หกกับแปดของพวกเขาเป็นปกติ-ที่ประกอบด้วยกระบวนการทางธุรกิจ ต้องรวมสินค้าคงคลัง "เริ่ม-กับ" subprocess (ที่แรก subprocess ดำเนิน), "ปลาย-กับ" subprocess (ช่วงดำเนินการ), และ subprocess สำคัญในระหว่างการ ถ้าได้ผลอย่างมีนัยสำคัญคุณภาพของการ processoutput กิจกรรมต้นน้ำของกระบวนการได้ภายในขอบเขตของกระบวนการ โฟกัส และหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ ได้ยังประโยชน์ subprocess รายการซึ่งจะถูกแยกออกจากกระบวนการทางธุรกิจอย่างชัดเจน ข้อมูล accumulating บนคอมโพเนนต์กระบวนการจะแสดงในไดอะแกรมฟอร์ม ซึ่งอยู่เสมอ เป็นขั้นตอนของการวางแผนระยะเสร็จ แบบฟอร์มกลุ่มของกระบวนการย่อยแผนการ รูปที่ 6.6 แสดงไดอะแกรมพื้นฐานของกระบวนการสัญญาพิเศษที่เป็นผลมา จากการวิเคราะห์กระบวนการ แต่ ก่อนที่กระบวนการถูกออกแบบใหม่ เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนิยามกระบวนการ ไดอะแกรมดังกล่าวยังไม่คอม มีการบ่งชี้ลำดับ subprocess ที่เกิดขึ้นไม่ สร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นเป็นที่อยู่ปัจจุบันคือ การทำงาน 2 ขั้นตอน ค้นพบความต้องการลูกค้า และ Flowcharty กระบวนการ สำหรับกระบวนการทำงานดี ทีมต้องรหัสประจำตัวลูกค้า กำหนดความต้องการของพวกเขา และจัดลำดับความสำคัญให้ระดับความสำคัญของข้อมูลทีม การมุ่งเน้นความสนใจของการใช้จ่ายของพลังงานที่พวกเขาจะมีประสิทธิภาพสูงสุด (เรื่องของลูกค้าที่ระบุความครอบคลุมในรายละเอียดในส่วนที่ 3 ขั้นตอนการวางแผนคุณภาพ) ลูกค้ากำหนดความต้องการ และความคาดหวังที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง disciplined กิจกรรม เจ้าของกระบวนการต้องแน่ใจว่า กิจกรรมนี้เป็นส่วนประกอบในการบริหารกระบวนการทางธุรกิจประจำวัน ตามความต้องการลูกค้า subprocess และกำหนดความรับผิดชอบการปฏิบัติงานของ ผลลัพธ์ของกิจกรรมนี้สำคัญเป็นรายงานความต้องการลูกค้าปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง บนแผนภูมิกระบวนการไหล ได้ตามปกติลูกค้า และซัพพลายเออร์หลัก และบทบาทในกระบวนการ เป็นผู้ให้บริการหรือผู้รับของวัสดุ สินค้า ข้อมูล ความหมายของ แม้ว่าส่วนหก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Bounding กระบวนการทางธุรกิจเริ่มต้นด้วยสินค้าคงคลังของกระบวนการย่อย-หกถึงแปดที่สำคัญของพวกเขาเป็นเรื่องปกติที่ประกอบด้วยกระบวนการทางธุรกิจ สินค้าคงคลังต้องมี "เริ่มต้นด้วย" กระบวนการย่อย (คนแรกที่ดำเนินกระบวนการย่อย) ที่ "จบลงด้วย" กระบวนการย่อย (ที่ผ่านมาการดำเนินการ) และกระบวนการย่อยที่สำคัญในระหว่าง ถ้าพวกเขามีผลกระทบต่อคุณภาพของ processoutput ที่กิจกรรมต้นน้ำของกระบวนการที่จะรวมอยู่ในกระบวนการ boundary.To ให้โฟกัสและหลีกเลี่ยงความคลุมเครือก็ยังเป็นประโยชน์ในการแสดงรายการย่อยซึ่งได้รับการยกเว้นอย่างชัดเจนจากธุรกิจ process.The สะสมข้อมูล ในส่วนกระบวนการที่แสดงในรูปแบบแผนภาพซึ่งวิวัฒนาการเป็นขั้นตอนขั้นตอนการวางแผนที่จะเสร็จสมบูรณ์ในรูปแบบคอลเลกชันย่อยกระบวนการแผนภาพการไหล. รูปที่ 6.6 แสดงแผนภาพระดับสูงของกระบวนการพิเศษสัญญาว่า เป็นผลมาจากการวิเคราะห์กระบวนการ แต่ก่อนที่เป็นกระบวนการที่ redesigned.At ท้ายของกระบวนการขั้นตอนความหมายเช่นแผนภาพที่ยังไม่เป็นแผนภาพการไหลในขณะที่มีข้อบ่งชี้ของลำดับซึ่งไม่มีในกระบวนการย่อย occur.Establishing ความสัมพันธ์เหล่านั้นที่พวกเขามีอยู่ในปัจจุบัน เป็นผลงานของขั้นตอนที่ 2 การค้นพบความต้องการของลูกค้าและการ Flowcharty กระบวนการ สำหรับกระบวนการที่จะทำผลงานที่ดีของทีมตัวตนต้องทั้งหมดของลูกค้าที่กำหนดความต้องการของพวกเขาและจัดลำดับความสำคัญความคาดหวังข้อมูลที่ช่วยให้ทีมที่จะมุ่งเน้นความสนใจและใช้พลังงานของมันที่พวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด. (เรื่องของ ระบุลูกค้าและความต้องการของพวกเขาจะครอบคลุมในรายละเอียดในส่วนที่ 3 กระบวนการวางแผนคุณภาพ.) การกำหนดความต้องการของลูกค้าและความคาดหวังที่ต้องใช้อย่างต่อเนื่องกิจกรรมที่มีระเบียบวินัย เจ้าของกระบวนการต้องให้แน่ใจว่ากิจกรรมนี้จะรวมอยู่ในการดำเนินการแบบวันต่อวันของกระบวนการทางธุรกิจในขณะที่ความต้องการของลูกค้ากระบวนการย่อยและกำหนดความรับผิดชอบในการดำเนินงานของ การส่งออกของกิจกรรมที่สำคัญนี้เป็นคำสั่งที่ต้องการของลูกค้าปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง. ในแผนภูมิการไหลของกระบวนการมันเป็นเรื่องปกติที่จะบ่งบอกถึงซัพพลายเออร์ที่สำคัญและลูกค้าและบทบาทของพวกเขาในกระบวนการที่เป็นผู้ให้บริการหรือรับของวัสดุผลิตภัณฑ์ข้อมูลและไม่ชอบ .Although ส่วนหก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จำกัดกระบวนการธุรกิจเริ่มต้นกับสินค้าคงคลังของสาขา subprocesses หกถึงแปดของพวกเขาเป็นปกติว่า กระบวนการทางธุรกิจประกอบด้วย . สินค้าคงคลังจะต้องมี " เริ่มต้นด้วย " subprocess ( ครั้งแรก subprocess ดำเนินการ ) , " ลงท้ายด้วย " subprocess ( ช่วงดำเนินการ ) และสาขา subprocess ระหว่าง ถ้าพวกเขามีผลต่อคุณภาพของ processoutput ,กิจกรรมต้นน้ำของกระบวนการจะรวมอยู่ในกระบวนการขอบเขต ให้โฟกัส และหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในรายการ subprocess ซึ่งจะชัดเจนแยกออกจากกระบวนการทางธุรกิจ การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการองค์ประกอบจะถูกแสดงในแผนภาพรูปแบบซึ่งวิวัฒนาการเป็นขั้นตอนของการวางแผนจะเสร็จสมบูรณ์รูปแบบคอลเลกชันของกระบวนการย่อยเพื่อการไหลแผนภาพ


รูปที่ 6.6 แสดงแผนภาพของกระบวนการพิเศษและสัญญาที่เกิดจากกระบวนการวิเคราะห์แต่ก่อนกระบวนการถูกออกแบบ ในตอนท้ายของกระบวนการนิยามขั้นตอนเช่นแผนภาพแผนภาพกระแสไม่ได้ เนื่องจากไม่มีข้อบ่งชี้ของลำดับใน ซึ่ง subprocess เกิดขึ้น