The second key contribution is the

The second key contribution is the examination of how social CRM capability is influenced by both customer-centric management systems and social media technologies.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นี้มีสองส่วนหลักคือ การตรวจสอบของสังคมวิธี CRM สามารถได้รับอิทธิพลจากระบบการจัดการลูกค้าและสังคมเทคโนโลยี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลงานที่สำคัญที่สองคือการตรวจสอบความสามารถในวิธี CRM สังคมได้รับอิทธิพลจากทั้งระบบการจัดการลูกค้าเป็นศูนย์กลางและเทคโนโลยีสื่อสังคม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผลงานที่สำคัญที่สองคือการตรวจสอบว่าสังคม CRM ความสามารถได้รับอิทธิพลมาจากทั้งลูกค้าและระบบการจัดการสื่อสังคมเทคโนโลยี