Levels of role conflict in nursing faculty
Levels of role conflict were measured in six articles. Role Ambiguity and Role Conflict Questionnaire (Rizzo et al., 1970) was used in five studies for determining level of role conflict in nursing faculty [17, 32-35]. But Kolagari (2013) used Persian version of Role Strain Scale as a self- report questionnaire (Mobily, 1991) [5]. Results showed that role conflict levels associated with several factors. Role conflict levels were high in persons how had multiple roles, role overload, baccalaureate degree, and doctorate degree [32]. The similar results reported for full-time faculty members, American nursing faculty, English nursing faculty [33] and expatriates faculty members [17]. Despite the heavy workload in all cases, some studies were reported a low level of role conflict in nursing faculty [33-35]. While one study expressed moderate levels [5] and the other studies explained high levels of role conflict in this population [17, 32].
Consequences of role conflict on nursing faculty
Role conflict has many different effects on the work-life of an individual as well as their family-life. In many studies, it was found that those suffering from role conflict also suffered greatly in their work performance, mainly in the form of lack of job satisfaction. The results of these studies pointed a negative relationship between role conflict levels and job satisfaction [33, 36]. Role conflict and role ambiguity were identified as a predictor variable for job satisfaction of nursing faculty [36]. Overall, levels of role conflict and role ambiguity are most consistently reported as affecting faculty members� job satisfaction [35].
Role conflict in the work environment is inevitable and faculty members have many reasons for experiencing role stress. Review of literatures showed that nursing faculty work under role stress, and they suffered from role strain, job dissatisfaction and burnout [32, 35].
Most nursing instructors were not familiar enough with their duties [5, 17, 19]. In this condition, role conflict increased and, consequently, the quality of work decreased [19]. We found that role conflict and role ambiguity were the important antecedents for role strain in nursing faculty [5]. The findings revealed that the faculty members would not consider moving into a position with greater responsibility. They explained workload and role conflict as factors likely to discourage their pursuit of administration [37].
One of the strategies to deal with role conflict was the migration. The findings suggested that incompatible expectations, poor working relationships, and difference in beliefs could be increase turnover intention in nursing faculty [38].
Some studies assessed the relationship between role conflict and organizational commitment. Affective, continuance, and normative commitment are three components of organizational commitment. Examine the impact of work role on nursing faculty organizational commitment showed a moderately strong negative, inverse relationship was present between role conflicts and affective and continuance organizational commitment [39]. Contrary to these results, Zakari (2011) asserts, however, the mean score of role conflict was high in the nursing faculty, they had a sense of responsibility toward their academic organization [17].
Finally, we found results about relationship between role conflict and dimensions of organizational climate. Gromely et al. (2010 and 2011) stated that, the mean score of role conflict are negatively correlated with the organizational climate subscales of consideration, intimacy, and production in nursing faculty members [38, 39].
Discussion
The results, achieved from 11 selected studies, were referred to faculty nursing frequently involved in role conflict. The findings suggest that role conflict can be experience by nursing faculty in different forms, different levels and different effects depending on organizational climate, organizational commitment, and cultural characteristics. The results of these reviewed studies explored the important information for a better understanding of role conflict in nursing faculty who work in the nursing colleges. In order to encourage and help educational managers to keep conflict levels in optimum levels, it is useful to identify both the levels of role conflict and the role conflict effects, as presented above.
Role conflict is usually the consequence of emotional tensions that become chronic. Role conflict classified as intrapersonal conflict. Many authors suggest that the unfavorable balance of roles, ambiguity on job description, decision-making uncertainty, roles concurrency, decision-making uncertainty, and contradictory expectations may contribute towards its development [10, 12, 16].
We encountered varying levels of role conflict in reviewed literature. A number of studies claimed that due to the work overload and diversity of roles, nursing faculty experienced high levels of role conflict [17, 32]. In the same condition, some studies have reported lower levels of role conflict [5, 34]. With regard to culture context and individual characteristics can influence the perception of conflict [21]; it seems that the difference in results could be due to differences in research locations. Results of a study showed meaningful significant between role conflict levels in English and Chinese nursing faculty [33].
In related to second main question, the results of this study explored a number of personal and organizational effects of role conflict. A negative relationship between conflict and job satisfaction was expressed in the articles. Similar to the study, this negative relationship has also been reported in studies on non-nursing staff [40] and nursing staff [10, 21, 25]. Burnout and frustration were the other effects of role conflict on nursing faculty. The similar results have been stated in other studies on physicians, nurses [41], and staff [23].
Review of literatures revealed that role ambiguity and role conflict could be relate to quality of work and performance in faculty members. Kelly (2006) explained that, role conflict is a potential source of organizational problems such as absenteeism, mistakes, and poor quality assurance [42]. Similar findings reported in other studies [10].
Conflicting expectations of each person's role gradually increased stress on the individual. Long-term involvement with conflict can lead to role strain or role stress [5]. Likewise, other studies have reported similar results in other professional groups [43-45]
Role conflict is more likely in certain job positions with complex expectations. It seems that faculty members do not like to accept the administrative responsibility. Presumably, factors like workload and conflict-related issues discourage their pursuit of administration. Results of a study in Nigeria showed the academic managers had more potentially to experience role conflict [16].
One of the strategies used in dealing with role conflict, is avoiding from exposure. In this case, the person is trying every way to distance itself from the conflict situation [46]. This is one reason for the high mobility of nursing faculty in the studies reviewed. The similar findings reported on clinical nursing studies [21, 22].
In conjunction with low levels of organizational commitment among nursing faculty, a number of studies have reported, organizational commitment can be decrease when a person faced with ambiguous and� contradictory expectations [17, 40].
Finally, results of the reviewed articles represented role conflict can affect all organizational climate dimensions. Organizational climate is the set of characteristics that perceived directly or indirectly by the employees, which is assumed to be a major force in influencing employee behavior. Our findings are similar to other studies that role conflict had a negative relationship with all component of organizational climate [12, 22].
Conclusion
Role Conflict is normal and inevitable phenomenon in educational organization. Therefore, nursing faculty members can be experience role conflict frequently. Role conflict may occur in different levels and with different consequences depending on the individual and cultural features.
Understanding the nature of the conflict and its effects on nursing faculty can play an important role in the prediction and prevention of adverse effects in universities. Therefore, according to the influence of cultural backgrounds and lack of role conflict associated studies in nursing faculty, more research on causes, consequences and impact of management strategies are conducted in this area in Iran. The results of this study provide valuable information about the role conflict levels and the consequences for educational managers
ระดับของบทบาทความขัดแย้งในคณะพยาบาลระดับของความขัดแย้งของบทบาทถูกวัดใน 6 บทความ บทบาทความคลุมเครือและการสอบถามความขัดแย้งของบทบาท (Rizzo et al., 1970) ถูกใช้ในการศึกษา 5 ในการกำหนดระดับของบทบาทความขัดแย้งในคณะพยาบาล [17, 32-35] แต่ Kolagari (2013) ใช้รุ่นเปอร์เซียสเกลต้องใช้บทบาทตนเองรายงานแบบสอบถาม (Mobily, 1991) [5] ผลพบว่า ระดับความขัดแย้งของบทบาทเกี่ยวข้องกับปัจจัยหลายประการ บทบาทความขัดแย้งระดับได้สูงในคนว่ามีหลายบทบาท บทบาทโอเวอร์โหลด baccalaureate ปริญญา และดุษฎี [32] รายงานผลคล้ายคณาจารย์เต็มเวลา คณะพยาบาลอเมริกัน คณะพยาบาลอังกฤษ [33] และชาวต่างชาติคณะสมาชิก [17] แม้ มีงานหนักในกรณีทั้งหมด มีรายงานการศึกษาบางระดับต่ำของบทบาทความขัดแย้งในคณะพยาบาล [33-35] ในขณะที่หนึ่งแสดง ระดับปานกลาง [5] และการศึกษาอื่น ๆ อธิบายระดับสูงของบทบาทความขัดแย้งในประชากรนี้ [17, 32]ผลกระทบของบทบาทความขัดแย้งในคณะพยาบาลบทบาทความขัดแย้งมีลักษณะพิเศษต่าง ๆ ในชีวิตทำงานของแต่ละบุคคลรวมทั้งชีวิตครอบครัว ในการศึกษามากมาย มันถูกค้นพบว่า ผู้ที่ทุกข์ทรมานจากความขัดแย้งของบทบาทยังรับความเดือดร้อนอย่างมากในการปฏิบัติงาน ส่วนใหญ่ในรูปแบบของการขาดงานความพึงพอใจ ผลการศึกษาเหล่านี้ชี้ความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างระดับความขัดแย้งของบทบาทและความพึงพอใจงาน [33, 36] บทบาทความขัดแย้งและความคลุมเครือของบทบาทที่ระบุเป็นตัวแปร predictor สำหรับความพึงพอใจในงานของพยาบาลคณะ [36] โดยรวม ระดับของความขัดแย้งของบทบาทและความคลุมเครือของบทบาทอย่างสม่ำเสมอที่สุดรายงานเป็นผลพึงพอใจงานสมาชิกคณะ [35]ความขัดแย้งของบทบาทในสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยง และคณาจารย์มีหลายสาเหตุประสบกับความเครียดในบทบาท ทบทวน literatures แสดงให้เห็นว่า พยาบาลคณะทำงานภายใต้ความเครียดในบทบาท และพวกเขาทุกข์ทรมานจากการต้องใช้บทบาท ความไม่พอใจงาน และถูกกระทำอย่างรุนแรง [32, 35]ครูพยาบาลส่วนใหญ่ไม่คุ้นพอหน้าที่ [5, 17, 19] ในสภาพนี้ เพิ่มบทบาทความขัดแย้ง และ จึง คุณภาพของงานลดลง [19] เราพบว่า ความขัดแย้งของบทบาทและความคลุมเครือของบทบาทได้ antecedents สำคัญสำหรับสายพันธุ์บทบาทในคณะพยาบาล [5] ผลการวิจัยเปิดเผยว่า สมาชิกคณะจะพิจารณาย้ายลงในตำแหน่งที่ มีความรับผิดชอบมากขึ้น พวกเขาอธิบายปริมาณและความขัดแย้งของบทบาทเป็นปัจจัยแนวโน้มการกีดกันของบริหาร [37]หนึ่งของกลยุทธ์ในการจัดการกับความขัดแย้งของบทบาทคือการโยกย้าย ผลการศึกษาแนะนำว่า ความคาดหวังที่เข้ากันไม่ได้ ทำงานความสัมพันธ์ที่ดี และความแตกต่างในความเชื่ออาจจะตั้งใจหมุนเวียนเพิ่มขึ้นในคณะพยาบาล [38]บางการศึกษาประเมินความสัมพันธ์ระหว่างความขัดแย้งของบทบาทและความมุ่งมั่นขององค์กร ผล ต่อเนื่อง และ normative มั่นได้ส่วนประกอบที่สามของความมุ่งมั่นขององค์กร ตรวจสอบผลกระทบของบทบาทการทำงานในพยาบาลคณะแสดงให้เห็นว่า มีความสัมพันธ์ผกผัน ลบแข็งแรงปานกลางอยู่ระหว่างความขัดแย้งในบทบาท และผลความมุ่งมั่นขององค์กรและต่อเนื่องผูกพัน [39] ขัดกับผลลัพธ์เหล่านี้ ยืนยัน Zakari (2011) ไร คะแนนเฉลี่ยของความขัดแย้งของบทบาทได้คณะพยาบาลสูง มีความรับผิดชอบต่อองค์กรนักศึกษา [17]สุดท้าย เราพบผลลัพธ์เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความขัดแย้งของบทบาทและขนาดขององค์กรสภาพภูมิอากาศ Gromely et al. (ปี 2553 และ 2554) ระบุว่า คะแนนเฉลี่ยของบทบาทความขัดแย้งจะส่งผลเสีย correlated กับ subscales สภาพองค์กรพิจารณา โรแมนติค และผลิตพยาบาลคณาจารย์ [38, 39] สนทนาผล ได้จากการศึกษาเลือก 11 ถูกเรียกว่าคณะพยาบาลมักเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งของบทบาท ผลการศึกษาแนะนำว่า ความขัดแย้งของบทบาทสามารถประสบการณ์คณะพยาบาลในรูปแบบต่าง ๆ ระดับต่าง ๆ และผลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสภาพขององค์กร ผูกพัน และลักษณะทางวัฒนธรรม ศึกษาเหล่านี้สรุปผลการสำรวจข้อมูลที่สำคัญสำหรับความเข้าใจของบทบาทความขัดแย้งในคณะผู้ทำงานในวิทยาลัยพยาบาลพยาบาล เพื่อส่งเสริม และช่วยจัดการศึกษาให้ระดับความขัดแย้งในระดับที่เหมาะสม มันเป็นประโยชน์ในการระบุทั้งในระดับของความขัดแย้งของบทบาทและผลกระทบจากบทบาทความขัดแย้ง นำเสนอข้างต้นบทบาทความขัดแย้งโดยปกติจะเป็นผลมาจากความตึงเครียดทางอารมณ์ที่เป็นเรื้อรัง ความขัดแย้งของบทบาทจัดเป็นความขัดแย้ง intrapersonal หลายผู้เขียนแนะนำว่า ดุลร้ายบทบาท ความคลุมเครือในงาน ความไม่แน่นอนตัดสินใจ เกิดบทบาท ความไม่แน่นอนตัดสินใจ และความคาดหวังขัดแย้งอาจนำสู่การพัฒนา [10, 12, 16]เราพบระดับแตกต่างกันของบทบาทความขัดแย้งในวรรณกรรมที่ทบทวน จำนวนการศึกษาอ้างว่า ที่ ทำงานเกินพิกัดและความหลากหลายของบทบาท คณะพยาบาลศาสตร์มีประสบการณ์ระดับสูงของบทบาทความขัดแย้ง [17, 32] ในเงื่อนไขเดียวกัน บางการศึกษาได้รายงานระดับล่างของบทบาทความขัดแย้ง [5, 34] เกี่ยวกับวัฒนธรรม บริบทและแต่ละลักษณะสามารถมีอิทธิพลต่อการรับรู้ความขัดแย้ง [21]; ดูเหมือนว่า ความแตกต่างของผลลัพธ์ที่อาจเกิดจากความแตกต่างในสถานวิจัย ผลการศึกษาพบว่ามีความหมายอย่างมีนัยสำคัญระหว่างระดับความขัดแย้งของบทบาทในอังกฤษและจีนพยาบาลคณะ [33]ในคำถามที่เกี่ยวข้องกับหลักสอง ผลลัพธ์ของการศึกษานี้สำรวจจำนวนของลักษณะส่วนบุคคล และองค์กรของบทบาทความขัดแย้ง ความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างความพึงพอใจความขัดแย้งและงานถูกแสดงในบทความ เช่นเดียวกับการศึกษา ความสัมพันธ์เชิงลบนี้ยังได้รายงานในการศึกษาเจ้าหน้าที่ไม่ใช่พยาบาล [40] และเจ้าหน้าที่พยาบาล [10, 21, 25] ถูกกระทำอย่างรุนแรงและแห้วอื่น ๆ ผลกระทบของบทบาทความขัดแย้งในคณะพยาบาลศาสตร์ ผลคล้ายได้ระบุไว้ในการศึกษาอื่น ๆ การแพทย์ พยาบาล [41], และพนักงาน [23]ทบทวน literatures เปิดเผยว่า บทบาทความคลุมเครือและความขัดแย้งของบทบาทอาจจะเกี่ยวข้องกับคุณภาพของงานและประสิทธิภาพการทำงานในคณะ เคลลี่ (2006) อธิบายว่า ความขัดแย้งของบทบาทเป็นแหล่งที่มีศักยภาพขององค์กรปัญหาเช่นขาดเรียน ผิดพลาด และคุณภาพดี [42] รายงานผลการวิจัยที่คล้ายกันในการศึกษาอื่น ๆ [10]ความคาดหวังความขัดแย้งของบทบาทของแต่ละคนค่อย ๆ เพิ่มความเครียดในแต่ละ มีส่วนร่วมระยะยาว มีความขัดแย้งอาจนำไปสู่บทบาทความเครียดหรือความเครียดในบทบาท [5] ในทำนองเดียวกัน การศึกษาอื่น ๆ มีรายงานผลลัพธ์คล้ายกันในกลุ่มอาชีพอื่น [43-45]บทบาทความขัดแย้งมีโอกาสมากขึ้นในบางตำแหน่งงานกับความคาดหวังที่ซับซ้อน ดูเหมือนว่า คณาจารย์ไม่ต้องรับผิดชอบดูแล ทับ ปัจจัยเช่นปริมาณและปัญหาความขัดแย้งกีดกันของการจัดการ ผลของการศึกษาในประเทศไนจีเรียพบผู้จัดการวิชาการมากอาจได้สัมผัสบทบาทความขัดแย้ง [16]กลยุทธ์ที่ใช้ในการจัดการกับความขัดแย้งของบทบาท หนึ่งคือหลีกเลี่ยงจากแสง ในกรณีนี้ บุคคลจะพยายามทุกทางไปเองจากสถานการณ์ความขัดแย้ง [46] นี้เป็นหนึ่งในเหตุผลสำหรับความคล่องตัวสูงของพยาบาลคณะในการศึกษาทบทวน พบคล้ายรายงานในการศึกษาทางคลินิกการพยาบาล [21, 22]ร่วมกับระดับต่ำสุดของผูกพันระหว่างคณะพยาบาล จำนวนของการศึกษามีรายงาน ผูกพันสามารถลดได้เมื่อบุคคลประสบกับชัดเจน และขัดแย้งความคาดหวัง [17, 40]Finally, results of the reviewed articles represented role conflict can affect all organizational climate dimensions. Organizational climate is the set of characteristics that perceived directly or indirectly by the employees, which is assumed to be a major force in influencing employee behavior. Our findings are similar to other studies that role conflict had a negative relationship with all component of organizational climate [12, 22]. ConclusionRole Conflict is normal and inevitable phenomenon in educational organization. Therefore, nursing faculty members can be experience role conflict frequently. Role conflict may occur in different levels and with different consequences depending on the individual and cultural features.Understanding the nature of the conflict and its effects on nursing faculty can play an important role in the prediction and prevention of adverse effects in universities. Therefore, according to the influence of cultural backgrounds and lack of role conflict associated studies in nursing faculty, more research on causes, consequences and impact of management strategies are conducted in this area in Iran. The results of this study provide valuable information about the role conflict levels and the consequences for educational managers
การแปล กรุณารอสักครู่..
