3. When customers make complaints,

3. When customers make complaints, it’s important to ask questions to get all the facts you need.
Ask questions about these problems.
1. You delivered the wrong quantity. (3,000. We ordered 300.)
Example 1:
A: You delivered the wrong quantity. (complaint)
B: Oh, no. How many did we deliver? (question)
A: 3,000. We ordered 300. (problem)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

3. เมื่อลูกค้าทำการร้องเรียน มันจะต้องถามคำถามจะได้รับข้อเท็จจริงทั้งหมดที่คุณต้องการ ถามคำถามเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้1.จัดส่งปริมาณไม่ถูกต้อง (3000 เราสั่ง 300)ตัวอย่างที่ 1:A:คุณจัดส่งปริมาณไม่ถูกต้อง (ร้องเรียน)B: Oh ไม่ การไม่ส่งหรือไม่ (คำถาม)A: 3000 เราสั่ง 300 (ปัญหา)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

3. เมื่อลูกค้าร้องเรียนจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะถามคำถามที่จะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ.
ถามคำถามเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้.
1 คุณส่งปริมาณที่ไม่ถูกต้อง (3,000 เราสั่ง 300.)
ตัวอย่างที่ 1:
A: คุณส่งปริมาณที่ไม่ถูกต้อง (ร้องเรียน)
B: โอ้ไม่ หลายวิธีที่เราส่งมอบ? (คำถาม)
A: 3,000 เราสั่ง 300 (ปัญหา)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3 . เมื่อลูกค้าร้องเรียน มันสำคัญมากที่จะถามคำถามเพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงทั้งหมดที่คุณต้องการ
ถามคำถามเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ .
1 คุณส่งปริมาณผิด ( 3000 เราสั่ง 300 )
1 ตัวอย่าง :
: คุณส่งมอบปริมาณผิด ( บ่น ) :
b : โอ้ ไม่กี่เราได้ส่ง ? ( ถาม )
: 3000 เราสั่ง 300 ( ปัญหา )