CONFLICT MEDIATION STRATEGIES1. Whe

CONFLICT MEDIATION STRATEGIES
1. When angry, take time to cool down
2. Attack the problem, not the person
Express your feelings assertively
Focus on the issue, not your POSITION on the issue
Listen without interruptions
Do not assume you know what other people feel
Remember that if only one person’s needs are satisfied, the conflict will continue.


PRACTICE
Group work personal cases
Your friend posted on facebook a picture of you that is very intimate and you did not want to share it. You feel very angry because you lost your boyfriend/girlfriend over it.
Group work general cases
Think about the yellow vs. red shirts conflict in Thailand and explain possible forms of mediation.
Think about the Christian/Muslim conflict and mediation strategies

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กลยุทธ์การไกล่เกลี่ยความขัดแย้งเมื่อโกรธ ใช้เวลาในการเย็นตัวลง2. โจมตีปัญหา บุคคลที่ไม่แสดงความรู้สึกของคุณ assertivelyเน้นปัญหา ไม่ตำแหน่งของคุณบนปัญหาฟังโดยไม่ขัดจังหวะสมมติคุณทราบความรู้สึกของผู้อื่น จำไว้ว่า ถ้ามีเพียงหนึ่งคนต้องพอใจ ความขัดแย้งจะยังคงปฏิบัติกรณีบุคคลที่ทำงานกลุ่มเพื่อนของคุณโพสต์บน facebook รูปภาพของคุณที่อยู่ใกล้ชิดมาก และคุณไม่ต้องการที่จะร่วม คุณรู้สึกโกรธมาก เพราะคุณหายไปแฟนแฟนใช้ของคุณได้ กลุ่มทำงานกรณีทั่วไปคิดถึงสีเหลืองกับเสื้อแดงขัดแย้งในประเทศไทย และอธิบายรูปแบบเป็นไปได้ของการไกล่เกลี่ยคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์คริสเตียน/มุสลิมขัดแย้งและไกล่เกลี่ย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กลยุทธ์ความขัดแย้งไกล่เกลี่ย
1 เมื่อโกรธใช้เวลาในการเย็นลง
2 โจมตีปัญหาไม่ได้คนที่
แสดงความรู้สึกของคุณ assertively
มุ่งเน้นไปที่ปัญหาไม่ได้เปลี่ยนตำแหน่งของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้
ฟังโดยไม่หยุดชะงัก
ไม่คิดว่าคุณรู้ว่าคนอื่นรู้สึก
จำไว้ว่าถ้าความต้องการเฉพาะของคนคนหนึ่งมีความพึงพอใจความขัดแย้งจะยังคง. การปฏิบัติกรณีส่วนบุคคลการทำงานเป็นกลุ่มเพื่อนของคุณโพสต์บน Facebook ภาพของคุณที่มีความใกล้ชิดมากและคุณไม่ต้องการที่จะแบ่งปัน คุณรู้สึกโกรธมากเพราะคุณสูญเสียแฟน / แฟนของคุณมากกว่านั้น. กลุ่มงานกรณีทั่วไปคิดเกี่ยวกับสีเหลืองกับเสื้อแดงขัดแย้งในประเทศไทยและอธิบายรูปแบบที่เป็นไปได้ของการไกล่เกลี่ย. คิดเกี่ยวกับความขัดแย้งคริสเตียน / มุสลิมและกลยุทธ์การไกล่เกลี่ย