Department: Housekeeping Position:

Department: Housekeeping
Position: EXECUTIVE HOUSEKEEPER
Reports to: General Manager
Functional authority: Floor supervisor, Public area supervisor, Gardener supervisor, H/K clerk, Room attendant, Linen attendant, Mini bar attendant, Uniform & seamstress attendant, Gardener, Public area attendant, Florist attendant
Liaison and cooperation: F/O, F/C, ENG, H/R, F&B, Security, Spa, Procurement, Sales & Marketing
Schedule: Operation Time
Job Summary: Responsible for the co-ordination of the daily operation of the Housekeeping department ensuring that all hotel rooms and public areas are maintained in a sanitary and hygienic condition. Supervise staff and procedures budgets for all Housekeeping operations.

1. ROLE:
1 To establish a high degree of service and efficiency throughout the Housekeeping, Florist and Laundry department by managing areas of responsibility. This position will also be required to monitor, control and manger all expenses, variances will be reported monthly at critique meeting.

2. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
Operations:
2 Ensure that all Housekeeping staff performs duties in accordance with hotel policy.
3 Supervises the daily activities of all Housekeeping staff to ensure compliance with Housekeeping procedures and service standards.
4 Prepares management reports, budgets and monthly statistical reports as required.
5 Supervises the records, storage and return of lost and found property.
6 Ensure all occupied rooms are cleaned and prepared for guests on a daily basis.
7 Implements a daily inspection program to ensure guest rooms, back of the house and public areas are clean and supplied with necessary items and services.
8 Implements a program of maintenance for all guest rooms which include painting, fumigation, carpet and curtain cleaning and repair to all furniture and fixtures.
9 Liaises with Front office and Engineering managers to recommend and co-ordinate all improvements to guest rooms and public areas.
10 Maintains current knowledge of occupancies to ensure that adequate staff is available and roster for duty.
11 Manages the uniform room ensuring all staff uniforms are clean, in good condition, pressed and issued according to hotel policy.
12 Conducts regular inventories of linen, supplies and uniforms.
13 Maintains recording system for staff, inventories and repairs.
14 Supervises the safe storage and maintenance of all equipment, supplies, and chemicals.
15 Maintains required levels of linen materials, equipment and general supplies for the efficient operation of the Housekeeping department.
16 Responds to guest requests and immediately handles problems and complaints about all Housekeeping functions to maximize guest satisfaction.
17 Provides Housekeeping staff with current information regarding hotel special events, functions, promotions and ensure Housekeeping staff can provide this information to guests.
18 Conducts regular meetings with both staff and management to assist in the efficient and smooth operation of the department.
19 Assist with the selection, training and development of Housekeeping staff in co – ordination with department of Human Resources.
20 Conducts performance appraisals of all senior staff and prepares guidelines and time frames for improvement.
21 Identifies Housekeeping training needs, complies and approves training materials and programs in co – ordination with the Human Resources Manager.
22 Participates in all management, staff and training meeting as required.
23 Trains and motivates staff in co – ordination with the Training department to achieve the highest standard of service and guest satisfaction.
24 Provides Housekeeping staff with current information on emergency procedures relating to fire, theft, accident, medical emergency and other threats to hotel and guest security.
25 Ensure high standards of personal appearance and hygiene, clean and pressed uniforms and name badge as described in staff handbook for all Housekeeping staff.
26 Maintains a high standard of hygiene and sanitation throughout all service areas.
27 Reports any health or safety hazards to General Manager.
28 Performs other duties as assigned by the General Manager.
29 To attend training session internal or external as assigned or request by employee.
30 Promote by example the principles of “ TEAM “


Employees:
1 Schedule all work to be done on a daily basis at minimum inconvenience to guest and employees.

Training:
1 To attend training of sessions as required.
2 To promote by example the principles of “TEAM “Together Everyone Achieve More and “P.A.C.E. “Positive Attitude Changes Everything.

Communication:
3 Communicate with Housekeeping staff.
4 Co-ordinate any subject with related department: F/O, F/C, A/C, ENG, H/R, F&B, Security, Spa, Procurement, Sale & Marketing.
5 To follow up on any special of guest request.

Control:
1 Responsible for the entire operation and equipment of various sections within the department. Ensures maximum comfort for all In house guests.


Employee’s signature: Department Head:

Date: Date:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แผนก: ทำความสะอาด ตำแหน่ง: แม่บ้านผู้บริหาร รายงาน: ผู้จัดการทั่วไป หน่วยงานที่ทำงาน: ชั้นหัวหน้า ผู้ควบคุมพื้นที่สาธารณะ หัวหน้าคนสวน เสมียน H/K พนักงานประจำห้อง ผ้า ข้า มินิบาร์เครื่อง เครื่องแบบและช่างเย็บข้า คนสวน ผู้ดูแลพื้นที่สาธารณะ พนักงานประจำร้านดอกไม้ เดอะลิเอซันและความร่วมมือ: F/O, F/C, ENG, H/R, F และ B ความปลอดภัย สปา จัดซื้อ ขาย และการตลาด กำหนดการ: เวลาการดำเนินงาน สรุปงาน: รับผิดชอบประสานการดำเนินงานประจำวันของแผนกทำความสะอาดบริการรักษาที่ห้องพักและพื้นที่สาธารณะทั้งหมดในสภาพการสุขาภิบาล และสุขอนามัย ดูแลพนักงานและกระบวนการงบประมาณการดำเนินงานทำความสะอาด 1. บทบาท:1 การสร้างระดับสูงของความสะดวกประสิทธิภาพทั่วแผนกทำความสะอาด ดอกไม้ และซักรีด โดยการจัดการพื้นที่ของความรับผิดชอบ ตำแหน่งนี้จะต้องตรวจสอบ การควบคุมและจัดการจะรายงานค่าใช้จ่ายทั้งหมด ผลต่างเดือนที่ประชุมวิจารณ์ 2. หน้าที่และความรับผิดชอบ: การดำเนินงาน:Ensure 2 ที่พนักงานทำความสะอาดทำหน้าที่ตามกฎระเบียบของโรงแรม3 supervises กิจกรรมประจำวันของพนักงานทำความสะอาดให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำความสะอาด และบริการมาตรฐาน4 Prepares จัดการรายงาน งบประมาณ และรายงานสถิติรายเดือนตามที่ต้องการ5 supervises ระเบียน จัดเก็บ และส่งคืนทรัพย์สินหายEnsure ครอบครองทั้งหมด 6 ห้องล้าง และเตรียมไว้สำหรับแขกผู้เข้าพักประจำวันเครื่องมือ 7 โปรแกรมตรวจสอบทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าห้อง หลังบ้านและพื้นที่สาธารณะมีความสะอาด และจัดให้ มีสินค้าที่จำเป็นและบริการ8 ดำเนินการโปรแกรมของการบำรุงรักษาในห้องพักทั้งหมดซึ่งรวมถึงภาพวาด fumigation พรม และผ้าม่านทำความสะอาด และซ่อมแซมเฟอร์นิเจอร์และตกแต่ง9 Liaises ผู้จัดการแผนกวิศวกรรมและการแนะนำและประสานปรับปรุงห้องพักและพื้นที่สาธารณะทั้งหมด10 รักษาความรู้ปัจจุบันของ occupancies ให้บริการที่เพียงพอจะพร้อมใช้งานและสมาชิกสำหรับภาษี11 จัดการมั่นใจห้องเครื่องแบบเครื่องแบบของพนักงานทั้งหมดสะอาด สภาพดี กด และออกตามกฎระเบียบของโรงแรม12 ทำคงปกติของผ้า อุปกรณ์ และเครื่องแบบ13 Maintains บันทึกระบบพนักงาน สินค้าคงคลัง และซ่อมแซม14 supervises เก็บที่ปลอดภัยและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ วัสดุ และเคมีภัณฑ์15 Maintains ระดับวัสดุผ้าปูที่นอน อุปกรณ์ และเครื่องใช้ทั่วไปที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของแผนกแม่บ้าน16 ตอบสนองการร้องขอของลูกค้า และจัดการกับปัญหาและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับฟังก์ชันทำความสะอาดทั้งหมดเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าทันทีพนักงานทำความสะอาดให้ 17 ข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับโรงแรมกิจกรรมพิเศษ หน้าที่ โปรโมชั่น และให้พนักงานทำความสะอาดสามารถให้ข้อมูลนี้แก่แขก18 ดำเนินการจัดประชุมอย่างสม่ำเสมอกับพนักงานและจัดการช่วยเหลือในการดำเนินงานมีประสิทธิภาพ และราบรื่นของกรม19 ช่วยเลือก ฝึกอบรม และพัฒนาพนักงานทำความสะอาดในบริษัท – บวชกับแผนกทรัพยากรมนุษย์20 ดำเนินการประเมินผลประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานอาวุโส และเตรียมแนวทางและกรอบเวลาสำหรับการปรับปรุงฝึกระบุแม่บ้าน 21 ต้องสอดคล้อง และอนุมัติฝึกอบรมและโปรแกรมใน co – บวชกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลParticipates 22 ในการจัดการ พนักงาน และฝึกอบรมการประชุมตามความจำเป็นทั้งหมดรถไฟ 23 และแรงบันดาลใจที่พนักงานในบริษัท – บวชกับแผนกฝึกอบรมให้มีมาตรฐานสูงสุดของความพึงพอใจในการบริการ และแขกพนักงานทำความสะอาดให้ 24 ข้อมูลปัจจุบันกระบวนงานฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับไฟ ขโมย อุบัติเหตุ ฉุกเฉินทางการแพทย์ และอื่น ๆ ภัยคุกคามความปลอดภัยของโรงแรมและแขก25 Ensure สูงมาตรฐานของลักษณะส่วนบุคคลและอนามัย การแต่งกายสะอาด และกดและป้ายชื่อตามที่อธิบายไว้ในคู่มือพนักงานเพื่อให้พนักงานทำความสะอาด26 รักษามาตรฐานสูงของสุขอนามัยและสุขาภิบาลทั่วพื้นที่บริการทั้งหมด27 รายงานอันตรายใด ๆ สุขภาพหรือความปลอดภัยผู้จัดการทั่วไป28 ทำหน้าที่อื่นตามที่กำหนดโดยผู้จัดการทั่วไป29การเข้าร่วมอบรมภายใน หรือภายนอกตามที่กำหนด หรือขอให้พนักงาน30 ส่งเสริม ด้วยเช่นหลักการของ "ทีม" พนักงาน:1 จัดตารางงานทั้งหมดจะทำในชีวิตประจำในความไม่สะดวกขั้นต่ำลูกค้าและพนักงาน ฝึกอบรม:1 เข้าร่วมอบรมครั้งตามความจำเป็น2 การส่งเสริม โดยตัวอย่างหลักการของ "ทีมงาน" Together ที่ทุกคนประสบความสำเร็จมากขึ้น และ " P.A.C.E. "ทัศนคติบวกความเปลี่ยนแปลง สื่อสาร:สื่อสารที่ 3 พนักงานทำความสะอาด4 ประสานใด ๆ เรื่องกับแผนกที่เกี่ยวข้อง: F/O, F/C บัญชี อังกฤษ H/R, F และ B ความปลอดภัย สปา จัดซื้อ ขาย และการตลาด 5 การติดตามพิเศษใด ๆ ของแขกร้องขอ ตัวควบคุม:รับผิดชอบ 1 การทำงานทั้งหมดและอุปกรณ์ส่วนต่าง ๆ ภายในแผนก เราช่วยให้ความสะดวกสบายสูงสุดในบ้านพักลายเซ็นของพนักงาน: หัวหน้าภาควิชา: วัน: วัน:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฝ่ายบริการดูแล
ตำแหน่ง: ผู้บริหารแม่บ้าน
รายงานไป: General Manager
ฟังก์ชั่นอำนาจ: ผู้บังคับบัญชาชั้นผู้บังคับบัญชาในพื้นที่สาธารณะหัวหน้าสวน, H / K เสมียนดูแลห้องดูแลผ้าลินิน, ผู้ดูแลมินิบาร์, เครื่องแบบพนักงานต้อนรับและช่างเย็บ, สวน, ดูแลพื้นที่สาธารณะ จัดดอกไม้ผู้ดูแล
ประสานงานและความร่วมมือ: F / O, F / C, ENG, H / R, F & B, การรักษาความปลอดภัย, สปา, การจัดซื้อ, ขายและการตลาด
กำหนดการ: การดำเนินงานเวลา
งานสรุป: รับผิดชอบในการประสานงานของการดำเนินชีวิตประจำวันของ ฝ่ายบริการดูแลเพื่อให้มั่นใจว่าทุกห้องพักและพื้นที่สาธารณะที่มีการเก็บรักษาไว้ในสภาพสุขอนามัยและสุขอนามัย กำกับดูแลพนักงานและงบประมาณขั้นตอนการดำเนินงานทั้งหมดมีบริการดูแล. 1 บทบาท: 1 ในการสร้างระดับสูงของการบริการและประสิทธิภาพตลอดบริการทำความสะอาด, ดอกไม้และแผนกซักรีดด้วยการจัดการพื้นที่ความรับผิดชอบของ ตำแหน่งนี้จะต้องตรวจสอบและการควบคุมค่าใช้จ่ายในรางหญ้าทุกแปรปรวนจะมีการรายงานในที่ประชุมรายเดือนวิจารณ์. 2 หน้าที่และความรับผิดชอบ: การดำเนินงาน: 2 ให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติหน้าที่ดูแลรักษาความสะอาดให้สอดคล้องกับนโยบายของโรงแรม. 3 กำกับดูแลกิจกรรมประจำวันของพนักงานบริการทำความสะอาดทั้งหมดให้เป็นไปตามขั้นตอนการดูแลรักษาความสะอาดและมาตรฐานการให้บริการ. 4 เตรียมรายงานการจัดการงบประมาณและรายงานสถิติรายเดือน จำเป็นต้องใช้. 5 กำกับดูแลบันทึกการจัดเก็บและการกลับมาของหายไปและพบว่าสถานที่ให้บริการ. 6 ตรวจสอบให้แน่ใจครอบครองห้องพักทั้งหมดได้รับการทำความสะอาดและจัดเตรียมไว้สำหรับแขกผู้เข้าพักในชีวิตประจำวัน. 7 การดำเนินการตรวจสอบโปรแกรมทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักด้านหลังของบ้านและพื้นที่สาธารณะ สะอาดและมาพร้อมกับรายการที่จำเป็นและบริการ. 8 การดำเนินการของการบำรุงรักษาโปรแกรมสำหรับทุกห้องพักซึ่งรวมถึงภาพวาด, รมควัน, ทำความสะอาดพรมและผ้าม่านและซ่อมแซมเฟอร์นิเจอร์และติดตั้ง. 9 liaises มีสำนักงานด้านหน้าและผู้จัดการวิศวกรรมที่จะแนะนำและร่วม -ordinate การปรับปรุงทั้งหมดไปยังห้องพักและพื้นที่สาธารณะ. 10 รักษาความรู้ในปัจจุบันของ occupancies เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานที่เพียงพอสามารถใช้ได้และบัญชีรายชื่อสำหรับการปฏิบัติหน้าที่. 11 การบริหารจัดการห้องเครื่องแบบสร้างความมั่นใจเครื่องแบบพนักงานทุกคนได้รับการทำความสะอาดในสภาพที่ดีและกดออกตาม นโยบายของโรงแรม. 12 จริยธรรมสินค้าคงเหลือปกติของผ้าลินิน, อุปกรณ์และเครื่องแบบ. 13 รักษาระบบการบันทึกสำหรับพนักงานของสินค้าคงเหลือและซ่อมแซม. 14 กำกับดูแลเก็บรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษาอุปกรณ์, อุปกรณ์และสารเคมี. 15 ต้องรักษาระดับของวัสดุผ้าลินิน, อุปกรณ์ และวัสดุสิ้นเปลืองทั่วไปสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของแผนกบริการดูแล. 16 ตอบสนองต่อการร้องขอของผู้เข้าพักและทันทีที่จัดการปัญหาและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับฟังก์ชั่นบริการดูแลทั้งหมดเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้เข้าพัก. 17 ให้พนักงานดูแลห้องที่มีข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษโรงแรม, ฟังก์ชั่น, โปรโมชั่นและให้แน่ใจว่าบริการทำความสะอาด พนักงานสามารถให้ข้อมูลแก่ผู้เข้าพักนี้. 18 อนึ่งการประชุมปกติกับทั้งพนักงานและการจัดการเพื่อช่วยในการดำเนินงานมีประสิทธิภาพและราบรื่นของกรม. 19 ช่วยด้วยการเลือกการฝึกอบรมและการพัฒนาของพนักงานบริการดูแลร่วม - บวชกับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ . 20 จริยธรรมการประเมินประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ระดับสูงและเตรียมแนวทางและกรอบเวลาในการปรับปรุง. 21 ระบุความต้องการฝึกอบรมบริการทำความสะอาด, สอดคล้องและอนุมัติการฝึกอบรมและโปรแกรมร่วม -. บวชกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล22 มีส่วนร่วมในการบริหารจัดการพนักงานทุกคนและการฝึกอบรม ประชุมตามที่ต้องการ. 23 รถไฟและแรงจูงใจพนักงานร่วม - บวชกับฝ่ายการฝึกอบรมเพื่อให้บรรลุมาตรฐานสูงสุดของการบริการและความพึงพอใจของผู้เข้าพัก. 24 ให้พนักงานดูแลทำความสะอาดด้วยข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับขั้นตอนในกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับไฟไหม้, การโจรกรรมอุบัติเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์และอื่น ๆ ภัยคุกคามต่อการรักษาความปลอดภัยของโรงแรมและแขกรับเชิญ. 25 ตรวจสอบให้แน่ใจมาตรฐานระดับสูงของลักษณะส่วนบุคคลและสุขอนามัยสะอาดและกดเครื่องแบบและป้ายชื่อตามที่อธิบายไว้ในคู่มือพนักงานสำหรับพนักงานดูแลทำความสะอาดทั้งหมด. 26 รักษามาตรฐานที่สูงของสุขอนามัยและสุขอนามัยทั่วทุกพื้นที่ที่ให้บริการ. 27 รายงาน . สุขภาพใด ๆ หรืออันตรายความปลอดภัยให้กับผู้จัดการทั่วไป. 28 ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการทั่วไป29 การเข้าร่วมการฝึกอบรมภายในหรือภายนอกที่ได้รับมอบหมายหรือการร้องขอโดยพนักงาน. 30 ส่งเสริมโดยตัวอย่างหลักการของ "ทีม" พนักงาน: 1 ตารางการแข่งขันทั้งหมด งานที่จะทำในชีวิตประจำวันที่ไม่สะดวกขั้นต่ำในการพักและพนักงาน. การฝึกอบรม: 1. การเข้าร่วมการฝึกอบรมของการประชุมตามที่กำหนด2 เพื่อส่งเสริมโดยตัวอย่างหลักการของ "ทีม" กันทุกคนประสบความสำเร็จมากขึ้นและ "ก้าว" ทัศนคติเชิงบวกทุกอย่างเปลี่ยนแปลง . การสื่อสาร: 3 ติดต่อสื่อสารกับพนักงานแม่บ้าน. 4 ประสานงานเรื่องใด ๆ กับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง. F / O, F / C, A / C, ENG, H / R, F & B, การรักษาความปลอดภัย, สปา, การจัดซื้อ, การขายและการตลาด5 เพื่อติดตามความพิเศษของการร้องขอของผู้เข้าพักใด ๆ . ควบคุม: 1 รับผิดชอบในการดำเนินการทั้งหมดและอุปกรณ์ส่วนต่างๆภายในแผนก มั่นใจได้ว่าสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้เข้าพักทุกคนในบ้าน. ลายเซ็นของพนักงาน: หัวหน้าภาควิชา: วันที่: วันที่:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แผนกแม่บ้าน

: ตำแหน่ง : หัวหน้าแม่บ้าน

รายงานต่อ : ผู้จัดการทั่วไปอำนาจตามหน้าที่ : หัวหน้าชั้น , หัวหน้างาน , หัวหน้างานคนสวน พื้นที่สาธารณะ , H / K เสมียน ผู้ติดตาม ผ้าลินิน ผู้ดูแลห้อง มินิบาร์ ผู้ช่วย &ช่างเย็บชุดพ่อบ้านคนสวน , พื้นที่สาธารณะบนดอกไม้พ่อบ้าน
: F / ประสานงานและความร่วมมือ o , f / C , Eng , H / R , F & B , สปา , การรักษาความปลอดภัยการขายการตลาดตาราง : การ&

สรุปงาน : รับผิดชอบในการประสานงานการดำเนินงานประจำวันของแผนกแม่บ้านให้มั่นใจว่าทุกห้องพักและพื้นที่สาธารณะมีการรักษาในสุขาภิบาลและสุขลักษณะ . ควบคุมดูแลพนักงานและกระบวนการงบประมาณงานแม่บ้านทุกคน .

1 . บทบาท :
1 เพื่อสร้างระดับสูงของการบริการและประสิทธิภาพตลอดแม่บ้าน , ดอกไม้และบริการซักรีดแผนกการจัดการพื้นที่รับผิดชอบ ตำแหน่งนี้ก็จะต้องตรวจสอบ ควบคุม และผู้จัดการค่าใช้จ่ายทั้งหมด ค่าความแปรปรวน จะรายงานรายเดือนที่วิจารณ์การประชุม

2 หน้าที่และความรับผิดชอบ :

ดำเนินการ :2 ให้แน่ใจว่าแม่บ้านพนักงานทําหน้าที่ตามนโยบายของโรงแรม
3 ดูแลกิจวัตรประจำวันของแม่บ้านพนักงานเพื่อให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำความสะอาดและบริการมาตรฐาน .
4 เตรียมรายงานการบริหารงบประมาณและรายงานสถิติรายเดือนตามที่ต้องการ .
5 ดูแลบันทึก จัดเก็บ และคืนสูญหายและพบว่าคุณสมบัติ .
6 ให้ครอบครองห้องพักสะอาดและเตรียมแขกในแต่ละวัน .
7 ใช้โปรแกรมตรวจสอบทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักด้านหลังของบ้านและพื้นที่สาธารณะที่สะอาดและมาพร้อมกับรายการที่จำเป็นและบริการ .
8 ใช้โปรแกรมการบำรุงรักษาสำหรับห้องพักทุกห้องซึ่งรวมถึงภาพวาด , รม ,พรมและผ้าม่าน ทำความสะอาดและซ่อมแซมทั้งหมดเฟอร์นิเจอร์และส่วนควบ .
9 liaises กับแผนกต้อนรับและผู้จัดการด้านวิศวกรรม เพื่อแนะนำและประสานงานทั้งหมดปรับปรุงห้องพักและพื้นที่สาธารณะ
10 รักษาความรู้ปัจจุบันของ occupancies เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานที่เพียงพอสามารถใช้ได้และบัญชีรายชื่อหน้าที่ .
11 จัดการเครื่องแบบเครื่องแบบพนักงานทุกห้อง มั่นใจ สะอาดสภาพดีกดและออกตามนโยบายของโรงแรม ทั้งนี้ ปกติ
12 สินค้าคงคลังลินิน , อุปกรณ์และเครื่องแบบ
13 รักษาระบบบันทึกสำหรับเจ้าหน้าที่คลังสินค้า และ ซ่อมแซม
14 ดูแลจัดเก็บและบำรุงรักษา อุปกรณ์ วัสดุ และสารเคมี รักษาระดับของวัสดุ
15 เป็นผ้าป่านอุปกรณ์และวัสดุทั่วไปสำหรับการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของแผนกแม่บ้าน
16 ตอบสนองแขกขอทันทีจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานแผนกแม่บ้านทั้งหมดเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของแขก
17 ให้พนักงานแม่บ้าน ด้วยข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับโรงแรม กิจกรรมพิเศษ หน้าที่โปรโมชั่น และให้แน่ใจว่าพนักงานทำความสะอาดที่สามารถให้ข้อมูลนี้แก่แขก ทั้งนี้ การประชุมปกติ
18 กับทั้งพนักงานและการจัดการเพื่อช่วยในการดำเนินงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ กรม .
19 ช่วยให้มีการคัดเลือก การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานแม่บ้านใน Co –อุปสมบทกับกระทรวงทรัพยากรมนุษย์
20 สัมภาษณ์การประเมินการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ และเตรียมแนวทางและกรอบเวลาในการปรับปรุง
21 ระบุความความต้องการฝึกอบรม สอดคล้อง และอนุมัติวัสดุการฝึกอบรมและโปรแกรมใน Co –อุปสมบทกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
22 เข้าร่วมในการจัดการทั้งหมดพนักงานและฝึกอบรมการประชุม
ตามที่ต้องการ23 รถไฟและกระตุ้นพนักงานใน Co –อุปสมบทด้วยการฝึกอบรมแผนกเพื่อให้บรรลุมาตรฐานสูงสุดของการบริการและความพึงพอใจของแขก
24 ให้พนักงานแม่บ้าน ด้วยข้อมูลปัจจุบันในแผนฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับไฟไหม้ โจรกรรม อุบัติเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์และภัยคุกคามอื่น ๆ โรงแรมและการรักษาความปลอดภัยผู้เข้าพัก .
25 มั่นใจมาตรฐานของลักษณะส่วนบุคคลและสุขอนามัย ,สะอาดและเครื่องแบบและป้ายชื่อตามที่อธิบายไว้ในคู่มือพนักงาน สำหรับแม่บ้าน พนักงานกด
26 รักษามาตรฐานสูงของสุขอนามัยและสุขาภิบาลทั่วทุกพื้นที่ที่ให้บริการ .
27 รายงานใด ๆต่อสุขภาพหรือความปลอดภัยผู้จัดการทั่วไป .
28 ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการทั่วไป .
29 เข้าร่วมเซสชันการฝึกอบรมภายใน หรือ ภายนอกตามที่ได้รับมอบหมาย หรือขอจากพนักงาน
ตัวอย่าง 30 ส่งเสริมหลักการของ " ทีม "


พนักงาน :
1 ตารางเวลาทำงานที่ต้องทำในแต่ละวันอย่างน้อย สะดวกกับแขกและพนักงาน

ฝึก :
1 เข้าอบรมรอบตามที่ต้องการ .
2 เพื่อส่งเสริมแบบอย่างหลักการของ " ทีม " ด้วยกันทุกคน บรรลุ และ " p.a.c.e. " เปลี่ยนแปลงทัศนคติที่เป็นบวก :

การสื่อสารทุกอย่าง3 การสื่อสารกับพนักงานแม่บ้าน .
4 Co ตะแบงเรื่องใดกับแผนกที่เกี่ยวข้อง : F / O , f / C , A / C , Eng , H / R , F & B , รักษาความปลอดภัย , สปา , การจัดซื้อ , การขาย&การตลาด
5 เพื่อติดตามคำขอของแขกพิเศษใด ๆ .

:
1 รับผิดชอบควบคุมงานทั้งหมดและอุปกรณ์ของส่วนต่าง ๆภายในแผนก เพื่อให้ความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับผู้เข้าพักทุกคนในบ้าน

พนักงาน : ลายเซ็นหัวหน้า :


วันที่ : วันที่ :