Psychographic Based เกณฑ์ด้านจิตวิทยา เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันจะเลือกบริโภคสินค้าเพื่อตอบสนองอารมณ์ และความรู้สึกเป็นกลัก ความต้องการภายในจิตใจต่างกัน ความชอบต่างกัน เป็นผลให้พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้า และบริการต่างกัน เกณฑ์ด้านจิตวิทยา จึงเป็นเกณฑ์ที่สำคัญเกณฑ์หนึ่งในการแบ่งส่วนตลาดที่สอดคล้องกับพฤติกรรมและการให้คุณค่าของลูกค้า ในยุคที่ลูกค้ามีบทบาทเชิงรุก และมีการรวบรวมกลุ่มที่สอดคล้องกับพฤติกรรมที่สามารถสร้างพลังอำนาจของลูกค้า (Customers Empowerment) โดยอาศัยเครือข่ายสังคมออนไลน์ ทั้งนี้เกณฑ์ด้านจิตวิทยา ที่เลือกใช้ ได้แก่