2.2.2 Existing problem of current s

2.2.2 Existing problem of current services
By investigating and analyzing both the internal part and external part, we conclude the problems as the following aspects
(1)The overall queue time is relatively long level of customers’ satisfaction is comparatively low.
(2)Usage ratio of VIP is low.
(3)The number of open servers is fixed rather than flexible. The division of working time is uneven.
(4)In the period of 3:30-5:00, many old people who spend a lot of time depositing and withdrawing are in the queue.
(5)The time of corporate business is long especially for the business of taxes.
(6)Speed of serving business of depositing is low(5.9minutes) compared to other commercial banks.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2.2.2 อยู่ปัญหาของปัจจุบัน
โดยตรวจสอบ และวิเคราะห์ทั้งส่วนภายในและภายนอกบางส่วน เราได้สรุปปัญหาเป็นด้านต่อไปนี้
(1) เวลาในการรอโดยรวมจะค่อนข้างยาวระดับความพึงพอใจของลูกค้ามีน้อยดีอย่างหนึ่ง
(2) ใช้อัตราส่วนของ VIP จะต่ำ
(3) มีจำนวนเซิร์ฟเวอร์เปิดถาวร แทนที่ยืดหยุ่น ส่วนเวลาทำงานไม่สม่ำเสมอได้
(4) ในรอบระยะเวลาของ 3:30 5:00 คนเก่าจำนวนมากที่ใช้เวลาในการฝาก และถอนเงินอยู่ในคิว
(5) ของธุรกิจได้ยาวนานโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจภาษี
(6) ความเร็วของการให้บริการธุรกิจของฝากเป็น low(5.9minutes) เมื่อเทียบกับธนาคารพาณิชย์อื่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2.2.2 ปัญหาที่มีอยู่ในปัจจุบันของการให้บริการ
การตรวจสอบและการวิเคราะห์ทั้งสองเป็นส่วนหนึ่งและเป็นส่วนหนึ่งภายในภายนอกเราสรุปปัญหาที่เป็นประเด็นต่อไปนี้
(1) เวลาคิวโดยรวมอยู่ในระดับค่อนข้างยาวของความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับ
(2) อัตราส่วนการใช้งานของวีไอพีอยู่ในระดับต่ำ
(3) จำนวนของเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดได้รับการแก้ไขที่มีความยืดหยุ่นมากกว่า การแบ่งเวลาในการทำงานไม่สม่ำเสมอ
(4) ในระยะเวลา 3:30-05:00 คนเก่าหลายคนที่ใช้เวลามากในการฝากและถอนอยู่ในคิว
(5) เวลาที่ธุรกิจขององค์กรเป็นเวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจของภาษี
(6) ความเร็วของการให้บริการธุรกิจของฝากอยู่ในระดับต่ำ (5.9minutes) เมื่อเทียบกับธนาคารพาณิชย์อื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

2.2.2 ปัญหาที่มีอยู่ในปัจจุบันบริการ
โดยตรวจสอบและวิเคราะห์ทั้งภายในและภายนอก ส่วนหนึ่ง เราสรุปปัญหาด้าน
ต่อไปนี้ ( 1 ) เวลาคิวค่อนข้างยาวรวมเป็นระดับของความพึงพอใจของลูกค้าต่ำเมื่อเทียบกับ
( 2 ) อัตราส่วนการใช้ VIP ต่ำ
( 3 ) จำนวนของเซิร์ฟเวอร์เปิดถาวรแทนที่จะยืดหยุ่นส่วนเวลาทำงานมันไม่สม่ำเสมอ
( 4 ) ในช่วง 3:30-5:00 มากมายแก่ผู้ที่ใช้จ่ายมากเวลาในการฝากและถอน อยู่ในคิว
( 5 ) เวลาที่ธุรกิจของ บริษัท อยู่ได้นาน โดยเฉพาะธุรกิจภาษี
( 6 ) ความเร็วของการให้บริการธุรกิจฝากต่ำ ( 5.9minutes ) เปรียบเทียบกับธนาคารพาณิชย์อื่นๆ