The need for operational efficiencies and improved quality of care has never been greater. Each year, between 50000 and 100000 lives are lost to medical error, with 45% of recommended care not being provided.4 Of the few published studies that have used Lean principles in healthcare, all document positive outcomes, but fail to quantify outcome data12,13 or lack specificity on the steps taken to achieve their results.14-16 For studies focused particularly on EDs, many describe the successful implementation of specific Lean tools such as 5S,17,18 VSM,19-27 and RPIW/Kaizen workshops28,29; however, many track the effect on throughput without reporting on patient satisfaction scores. With the implementation of the SOS, we not only applied a variety of Lean tools, but we also tracked the effect on outcomes, such as patient satisfaction.
ความจำเป็นในการประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพที่ดีขึ้นของการดูแลที่ไม่เคยมีมากขึ้น ในแต่ละปีระหว่าง 50,000 และ 100,000 ชีวิตจะหายไปข้อผิดพลาดทางการแพทย์ที่มี 45% ของการดูแลแนะนำไม่เป็น provided.4 ของการศึกษาที่เผยแพร่ไม่กี่ที่มีการใช้หลักการผลิตแบบลีนในการดูแลสุขภาพทุกเอกสารผลบวก แต่ล้มเหลวที่จะหาจำนวน data12 ผล, 13 หรือขาดความจำเพาะในขั้นตอนดำเนินการเพื่อให้บรรลุ results.14-16 ของพวกเขาสำหรับการศึกษาที่มุ่งเน้นเฉพาะอย่างยิ่งในฉุกเฉินหลายอธิบายความสำเร็จของการนำเครื่องมือลีนที่เฉพาะเจาะจงเช่น 5S, 17,18 VSM, 19-27 และ RPIW / Kaizen workshops28, 29; แต่หลายติดตามผลกระทบต่อการส่งผ่านโดยไม่มีการรายงานเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ป่วยคะแนน ด้วยการดำเนินงานของ SOS เราไม่เพียง แต่ใช้ความหลากหลายของเครื่องมือลีน แต่เรายังติดตามผลกระทบต่อผลเช่นความพึงพอใจของผู้ป่วย
การแปล กรุณารอสักครู่..
ความต้องการประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงคุณภาพของการดูแลที่ไม่เคยมีมากขึ้น ในแต่ละปี ระหว่าง 50 , 000 และ 100000 ชีวิตสูญหายไป ความผิดพลาดทางการแพทย์กับ 45% ของการดูแลไม่แนะนําให้ 4 ในไม่กี่เผยแพร่การศึกษาที่ใช้หลักการเรียนรู้ในการดูแลสุขภาพ เอกสารทั้งหมดบวกผลลัพธ์ แต่ล้มเหลวที่จะหา data12 ชนวน13 หรือขาดเลือดในขั้นตอนเพื่อให้บรรลุ results.14-16 ของพวกเขาเพื่อการศึกษามุ่งเน้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการศึกษามากมาย อธิบายการใช้งานที่ประสบความสำเร็จของเครื่องมือของลีนที่เฉพาะเจาะจงเช่น 5 ส , 17,18 vsm 19-27 rpiw / ไคเซ็น , และ workshops28,29 อย่างไรก็ตาม หลายติดตามผลในระบบโดยไม่มีการรายงานคะแนนความพึงพอใจของผู้ป่วย กับการดำเนินงานของ SOS ,เราไม่เพียง แต่ใช้ความหลากหลายของเครื่องมือของลีน แต่เรายังติดตามผลต่อผลลัพธ์ เช่น ความพึงพอใจของผู้ป่วย
การแปล กรุณารอสักครู่..