Known IssuesThe following is a list

Known Issues

The following is a list of common bugs that have been reported in the current version of the Pokémon GO.

What is the new "Sightings" feature?

We’re currently testing a variation of the “Nearby Pokémon” feature with a subset of users. During this period you may see some variation in the nearby Pokémon UI.

PokéCoins and premium items do not appear in my account
Please try the following steps if you’re having trouble seeing PokéCoins or premium items in your account:

Sign out and sign back into Pokémon GO. Open Pokémon GO, touch Main Menu > Settings and then select "Sign out."
If that does not resolve the issue, try powering off your device and restarting.
Receive 'You already own this item' error message (Android only)
If your device loses internet connectivity while purchasing PokéCoins from the shop, you may receive the “You already own this item” error message. Please power off and restart your device to resolve this issue.

Trainer progress temporarily resets to Level 1
You may have inadvertently created two Pokémon GO accounts: one account using Google and one using Pokémon Trainer Club. If you create an account with one login method and later attempt to use the other login method, a second account is created. To resolve this issue, log out of your account via the Settings menu and then log back in with your original login method.

Trainer progress resets to Level 1 after updating the Pokémon GO app
If it appears that your gameplay progress has been reset after updating the app, please be assured that your gameplay progress has NOT been lost. You may have inadvertently created another Pokémon GO account by logging in with a different email address than the one originally used. Learn how to resolve this issue here.

Distorted audio
In some situation, music and sound effects within Pokémon GO app may become distorted or delayed. This issue often occurs while connected to Bluetooth audio. We are aware of the issue and we are actively working on a solution.

Heavy battery use
Some devices may experience battery drain while playing Pokémon GO for prolonged periods of time. We are working on a solution.

My location is incorrect, unavailable, or jitters/drifts
We're constantly working to improve GPS accuracy and stability. In general, GPS accuracy largely depends on the device you're using and your signal/connection strength. To improve your device's location, please review the following settings:

Pokémon GO has location permissions enabled
Internet connectivity is enabled (3G, 4G, Wi-Fi)
Device location/GPS is enabled
Location/GPS set to high-accuracy mode
Receive 'This item is not available in your country' error when trying to download the app.
Please check your Google Wallet settings to ensure your address is based in the proper country. If this doesn't work, you could also try reaching out to the Google Play support team via their Help Center.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัญหาที่ทราบ

ต่อไปนี้เป็นรายการของบักทั่วไปที่ได้รับรายงานในรุ่นปัจจุบันของโปเกมอนไป.

คืออะไรใหม่ "ชวน" คุณสมบัติ?

ขณะนี้เรากำลังทดสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณสมบัติ "โปเกมอนที่ใกล้เคียง" กับกลุ่มย่อยของ ผู้ใช้ ในช่วงเวลานี้คุณอาจจะเห็นการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในบริเวณใกล้เคียงPokémon UI.

PokéCoinsและรายการพรีเมี่ยมจะไม่ปรากฏในบัญชีของฉัน
โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการดูPokéCoinsหรือรายการพรีเมี่ยมในบัญชีของคุณ

ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ โปเกมอน GO เปิดโปเกมอนไปแตะเมนูหลัก> การตั้งค่าและจากนั้นเลือก "ออกจากระบบ".
หากที่ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ลองเปิดเครื่องปิดอุปกรณ์และรีสตาร์ทของคุณ.
รับ 'คุณได้เป็นเจ้าของรายการนี้' ข้อผิดพลาด (Android เท่านั้น)
หากอุปกรณ์ของคุณ สูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะที่การซื้อPokéCoinsจากร้านค้าที่คุณอาจได้รับ "คุณได้เป็นเจ้าของรายการนี้" ข้อผิดพลาด โปรดปิดเครื่องและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้.

ความคืบหน้าเทรนเนอร์ชั่วคราวรีเซ็ตระดับที่ 1
คุณอาจจะได้สร้างโดยไม่ได้ตั้งใจทั้งสองบัญชีโปเกมอนไป: บัญชีหนึ่งโดยใช้ Google และเป็นหนึ่งในการใช้โปเกมอนเทรนเนอร์สโมสร ถ้าคุณสร้างบัญชีด้วยวิธีการเข้าสู่ระบบและความพยายามในภายหลังเพื่อใช้วิธีการเข้าสู่ระบบอื่น ๆ , บัญชีที่สองจะถูกสร้างขึ้น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้เข้าสู่ระบบออกจากบัญชีของคุณผ่านทางเมนูการตั้งค่าและจากนั้นกลับเข้าสู่ระบบด้วยวิธีการเข้าสู่ระบบเดิมของคุณ.

ความคืบหน้าเทรนเนอร์รีเซ็ตระดับ 1 หลังจากอัปเดตแอปPokémon GO
หากปรากฏว่าความคืบหน้าการเล่นเกมของคุณได้รับการตั้งค่าหลังจากการปรับปรุง App โปรดมั่นใจได้ว่าความคืบหน้าการเล่นเกมของคุณยังไม่ได้รับการสูญเสีย คุณอาจจะได้สร้างโดยไม่ได้ตั้งใจบัญชีโปเกมอนไปอีกครั้งโดยเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่แตกต่างจากที่ แต่เดิมใช้ เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหานี้ที่นี่.

เสียงบิดเบี้ยว
ในสถานการณ์บางเพลงและเสียงภายในPokémon GO App อาจจะกลายเป็นบิดเบี้ยวหรือล่าช้า ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นในขณะที่เชื่อมต่อกับบลูทู ธ เสียง เรามีความตระหนักถึงปัญหาและเรากำลังทำงานอย่างแข็งขันในการแก้ปัญหา.

แบตเตอรี่หนักใช้
อุปกรณ์บางอย่างอาจพบท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ในขณะที่เล่นโปเกมอนไปสำหรับช่วงเวลานาน เรากำลังทำงานในการแก้ปัญหา.

สถานที่ตั้งของฉันไม่ถูกต้องสามารถใช้งานได้หรือกระวนกระวายใจ / กอง
เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงความแม่นยำของ GPS และความมั่นคง โดยทั่วไปความแม่นยำของ GPS ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้และความแรงของสัญญาณ / การเชื่อมต่อของคุณ ในการปรับปรุงตำแหน่งของอุปกรณ์โปรดตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:

Pokémon GO มีสิทธิ์ตั้งเปิดใช้งาน
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกเปิดใช้งาน (3G, 4G, Wi-Fi)
ตั้งอุปกรณ์ / จีพีเอสมีการใช้งาน
ที่ตั้ง / จีพีเอสในโหมดความแม่นยำสูง
รับ 'รายการนี้ ไม่ได้มีอยู่ในข้อผิดพลาดของประเทศเมื่อพยายามที่จะดาวน์โหลดแอป.
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่า Google Wallet ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่ของคุณอยู่ในประเทศที่เหมาะสม หากยังไม่สามารถทำงานคุณสามารถลองเอื้อมมือออกไปทีมสนับสนุน Google Play ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาที่รู้จักต่อไปนี้คือ รายการของข้อผิดพลาดทั่วไปที่ได้รับการรายงานในรุ่นปัจจุบันของโปเกมอนไปอะไรคือ " เห็น " คุณสมบัติ ?ขณะนี้เรากำลังทดสอบรูปแบบของ " ใกล้เคียงโปเกมอน " คุณลักษณะกับชุดย่อยของผู้ใช้ ในช่วงเวลานี้คุณอาจจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในใกล้เคียงโปเกมอน UIPok éเหรียญ และสินค้าพรีเมี่ยม ไม่ได้ปรากฏในบัญชีของฉันลองขั้นตอนต่อไป ถ้าคุณกำลังมีปัญหา เห็นปกและเหรียญหรือรายการที่พรีเมี่ยมในบัญชีของคุณ :ลงชื่อออกและลงชื่อกลับเข้ามาในโปเกมอนไป เปิดโปเกมอนไปแตะที่เมนู > การตั้งค่าหลักแล้วเลือก " ออกจากระบบ "ถ้าไม่แก้ไขปัญหา ลองเปิดปิดอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่รับ " คุณเองแล้วข้อผิดพลาดรายการ " ( Android เท่านั้น )ถ้าอุปกรณ์ของคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่ซื้อ Pok éเหรียญจากร้าน คุณอาจได้รับ " คุณเองแล้วรายการนี้ " ข้อความแสดงข้อผิดพลาด กรุณาปิดและรีสตาร์ทเครื่องของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ความคืบหน้า เทรนเนอร์ชั่วคราวตั้งค่าระดับ 1คุณอาจจะตั้งใจสร้างสองโปเกมอนไปบัญชี : บัญชีหนึ่งโดยใช้ Google และใช้คลับเทรนเนอร์จากมอญ ป็อก ถ้าคุณสร้างบัญชีกับล็อกอินหนึ่งและวิธีการในภายหลังพยายามที่จะใช้วิธีการเข้าสู่ระบบอื่น ๆบัญชีที่สองถูกสร้างขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ออกจากระบบบัญชีของคุณผ่านทางเมนูการตั้งค่าและจากนั้นกลับเข้าสู่ระบบด้วยวิธีล็อกอินเดิมของคุณความคืบหน้าเทรนเนอร์รีเซ็ตระดับ 1 หลังจากการปรับปรุงโปเกมอนไปแอพถ้าปรากฏว่าความคืบหน้าเกมของคุณได้รับการตั้งค่าใหม่หลังจากการปรับปรุง app โปรดมั่นใจได้ว่า ความคืบหน้าการเล่นเกมของคุณได้รับสูญหาย คุณอาจจะตั้งใจสร้างโปเกมอนไปอีกบัญชี โดยเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกันกว่าหนึ่ง แต่เดิมใช้ เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหานี้บิดเบือนเสียงในบางสถานการณ์ ผลกระทบดนตรีและเสียงภายในโปเกมอนไป app อาจจะบิดเบี้ยว หรือล่าช้า ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นในขณะที่เชื่อมต่อกับบลูทู ธเสียง เราทราบถึงปัญหา และเรามีความกระตือรือร้นในการทํางานบนโซลูชั่นใช้แบตเตอรี่หนักอุปกรณ์บางอย่างอาจพบท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ในขณะที่เล่นโปเกมอนไปสำหรับระยะเวลานานของเวลา เรากำลังทำงานบนโซลูชั่นตำแหน่งของฉันไม่ถูกต้อง ไม่กระวนกระวายใจ / กอง หรือเรากำลังทำงานเพื่อปรับปรุง GPS ความถูกต้องและความมั่นคง ในทั่วไป , GPS ความถูกต้องส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้และการเชื่อมต่อสัญญาณแรง เพื่อปรับปรุงอุปกรณ์ของคุณ สถานที่ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ :โปเกมอนไป ได้ใช้สิทธิ์สถานที่เปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 3G , 4G , Wi - Fi )เปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ตั้ง / GPSสถานที่ตั้งไปที่โหมดสูง / GPSได้รับ " ข้อผิดพลาดรายการนี้ไม่สามารถใช้ได้ในประเทศของคุณเมื่อคุณพยายามที่จะดาวน์โหลด appกรุณาตรวจสอบการตั้งค่ากระเป๋าสตางค์ของ Google ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะขึ้นอยู่ในประเทศที่เหมาะสม ถ้ามันไม่ทำงาน นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเอื้อมมือออกไป Google เล่นทีมสนับสนุนผ่านศูนย์ช่วยเหลือของพวกเขา