In the tourism/hospitality literature, scholars have developed several domain-specific service quality scales such as LODGSERV (Knutson et al., 1990 and Patton et al., 1994)
ในการท่องเที่ยวต้อนรับ / วรรณกรรมนักวิชาการพัฒนาคุณภาพบริการแบบหลายโดเมนที่เฉพาะเจาะจง เช่น lodgserv ( คนูตสัน et al . , 1990 และ Patton et al . , 1994 )