11 Typical Customer-Service Intervi

11 Typical Customer-Service Interview Questions

How would you handle negative feedback from a client?

How would you handle a situation where a customer has asked for some service or product that is in violation of the company’s policies and is against the better interests of the company?

What would be the most important service skill that you would need to have in your day to day business?
How would you initiate contact with the clients and customers?
What would you do if you had to turn down a request from a valued customer?
A customer is repeatedly using abusive language, but he has a valid point; what would you do?
If you have to change any current activities in the company, how would go about doing it?
Do you have any computer or technical knowledge?
Do you have the necessary technical know-how for information and data transferring?
Describe any intimidating situation you experienced in your previous job; did you handle it?
Describe any unpleasant situation that your colleague was in. Did you intervene? What did you do?
These are just some of the questions that can be asked during an interview for a customer service executive.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำถามทั่วไปบริการลูกค้าสัมภาษณ์ 11คุณจะจัดการกับการป้อนกลับเชิงลบจากไคลเอนต์อย่างไรคุณจะจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้าขอรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นการฝ่าฝืนนโยบายของบริษัท และกับผลประโยชน์ที่ดีของบริษัท บางอย่างไรอะไรจะเป็นทักษะสำคัญที่สุดบริการที่คุณจะต้องมีในธุรกิจของคุณวันวิธีใดคุณจึงจะเริ่มติดต่อกับลูกค้าและลูกค้าคุณจะทำอะไรถ้าคุณต้องปิดการร้องขอจากลูกค้าบริษัทหรือไม่ลูกค้าซ้ำ ๆ ใช้คำผรุสวาทภาษา แต่เขามีจุดที่ถูกต้อง คุณจะทำอะไรถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กิจกรรมปัจจุบันในบริษัท ว่าจะไปเกี่ยวกับการทำคุณมีคอมพิวเตอร์หรือความรู้ทางเทคนิคใด ๆมีความรู้เทคนิคจำเป็นสำหรับข้อมูลและโอนย้ายข้อมูลหรือไม่อธิบายสถานการณ์สับสนใด ๆ คุณมีประสบการณ์ในงานก่อนหน้านี้ของคุณ คุณไม่ได้จัดการกับมันอธิบายสถานการณ์ใด ๆ ไม่ว่าเพื่อนร่วมงานของคุณใน ไม่ได้คุณยื่นมือ ทำอะไรไม่ได้เหล่านี้เป็นเพียงบางส่วนของคำถามที่สามารถถามในระหว่างการสัมภาษณ์สำหรับผู้บริหารการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

11 โดยทั่วไปบริการลูกค้าคำถามสัมภาษณ์วิธีที่คุณจะจัดการลบความคิดเห็นจากลูกค้าหรือไม่วิธีที่คุณจะจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้าได้ถามสำหรับการให้บริการบางส่วนหรือผลิตภัณฑ์ที่มีการละเมิดนโยบายของ บริษัท ฯ และผิดผลประโยชน์ที่ดีขึ้นของ บริษัท ? สิ่งที่จะเป็นทักษะการบริการที่สำคัญที่สุดที่คุณจะต้องมีในวันของคุณกับธุรกิจวัน? วิธีที่คุณจะเริ่มต้นการติดต่อกับลูกค้าและลูกค้าหรือไม่สิ่งที่คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณมีการเปิดลงร้องขอจากลูกค้าที่มีมูลค่าหรือไม่? ลูกค้าเป็นซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม แต่เขามีจุดที่ถูกต้อง สิ่งที่คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในปัจจุบันกิจกรรมใน บริษัท ที่วิธีการที่จะไปเกี่ยวกับการทำมันได้หรือไม่คุณมีเครื่องคอมพิวเตอร์ใด ๆ หรือความรู้ทางเทคนิคหรือคุณมีเทคนิคที่จำเป็นรู้สำหรับข้อมูลและถ่ายโอนข้อมูล? อธิบายใด ๆ สถานการณ์ข่มขู่คุณมีประสบการณ์ในงานก่อนหน้านี้ของคุณ คุณไม่จัดการกับมันได้หรือไม่อธิบายสถานการณ์ใด ๆ ที่ไม่พึงประสงค์ที่เพื่อนร่วมงานของคุณอยู่ใน. คุณแทรกแซง? คุณทำอะไร? เหล่านี้เป็นเพียงบางส่วนของคำถามที่สามารถถามในระหว่างการสัมภาษณ์ผู้บริหารการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

11 ทั่วไปบริการลูกค้าคำถามสัมภาษณ์

คุณจะจัดการลบความคิดเห็นจากลูกค้า ?

คุณจะจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้ามีให้สำหรับบางบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดนโยบายของบริษัท และจะต่อต้านดีกว่าผลประโยชน์ของบริษัท

อะไรจะสำคัญที่สุดบริการทักษะที่คุณจะต้องมีในวันธุรกิจวัน
วิธีที่คุณจะเริ่มต้นการติดต่อกับลูกค้าและลูกค้า
คุณจะทำยังไงถ้าคุณต้องปฏิเสธคำขอจากลูกค้ามูลค่า ?
ลูกค้าซ้ำ การใช้ภาษา แต่เขามีจุดที่ถูกต้อง ; คุณจะทำไง ?
ถ้าคุณมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ปัจจุบันกิจกรรมต่างๆในบริษัท วิธีที่จะไปเกี่ยวกับการทำมัน
คุณมีคอมพิวเตอร์ หรือ ความรู้ทางด้านเทคนิค ?
คุณมีความรู้ทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับข้อมูล และข้อมูลการโอน ?
อธิบายใด ๆสถานการณ์น่าวิตกมีประสบการณ์ในงานก่อนหน้านี้ของคุณ คุณจัดการกับมันได้หรือไม่ สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ใด ๆ
อธิบายว่าเพื่อนร่วมงานของคุณอยู่ นายสอด คุณทำอะไร ?
เหล่านี้เป็นเพียงบางส่วนของคำถามที่ถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์สำหรับลูกค้าบริการบริหาร