งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทาง

งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทางการปรังปรุงการทำงานในการผ่านพิธีการศุลกากรขอคืนอากรทั่วไป โดยใช้แผนผังก้างปลาวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากกระบวนการทำงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากร และใช้แผนภูมิพาเรโต แยกปัญหาในกระบวนการทำงานที่เกิดขึ้นมากที่สุด เพื่อหาความสำคัญที่เป็นปัจจัยหลัก และสร้างแผนผังก้างปลาเพื่อใช้แสดงความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบระหว่างสาเหตุหลายๆสาเหตุส่งผลที่กระทบทำให้เกิดปัญหาในกระบวนการทำงาน พบว่าปัญหาที่เกิด ได้แก่ เอกสารไม่ครบชุด ข้อมูลในเอกสารไม่ถูกต้อง และระบบสนเทศขัดข้อง โดยได้หาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินเอกสารล่าช้า แนวทางแก้ไขปัญหา คือ เมื่อรับเอกสารจากผู้ประกอบการให้ทำการตรวจสอบเอกสารอย่างละเอียดทันที ก่อนทำการคีย์ข้อมูล เมื่อพบข้อผิดพลาดแจ้งให้ผู้ประกอบการนำเอกสารกลับไปแก้ไขทันที ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดอีกครั้งเมื่อคีย์เสร็จ ซึ่งจะสงผลในการลดข้อผิดพลาดในการทำงาน จัดทำแบบบันทึกรายการเอกสารและหลักฐาน ประกอบการขอคืนอากรทั่วไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

และใช้แผนภูมิพาเรโต เพื่อหาความสำคัญที่เป็นปัจจัยหลัก พบว่าปัญหาที่เกิด ได้แก่ เอกสารไม่ครบชุดข้อมูลในเอกสารไม่ถูกต้องและระบบสนเทศขัดข้อง แนวทางแก้ไขปัญหาคือ ก่อนทำการคีย์ข้อมูล ประกอบการขอคืนอากรทั่วไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาแนวทางการปรังปรุงการทำงานในการผ่านพิธีการศุลกากรขอคืนอากรทั่วไปโดยใช้แผนผังก้างปลาวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากกระบวนการทำงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรและใช้แผนภูมิพาเรโตแยกปัญหาในกระบวนการทำงานที่เกิดขึ้นมากที่สุดเพื่อหาความ สำคัญที่เป็นปัจจัยหลักและสร้างแผนผังก้างปลาเพื่อใช้แสดงความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบระหว่างสาเหตุหลายๆสาเหตุส่งผลที่กระทบทำให้เกิดปัญหาในกระบวนการทำงานพบว่าปัญหาที่เกิดได้แก่เอกสารไม่ครบชุดข้อมูลในเอกสารไม่ถูกต้องและระบบสนเทศขัดข้องโดยได้หาแนวทางแก้ไข ปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินเอกสารล่าช้าแนวทางแก้ไขปัญหาความเมื่อรับเอกสารจากผู้ประกอบการให้ทำการตรวจสอบเอกสารอย่างละเอียดทันทีก่อนทำการคีย์ข้อมูลเมื่อพบข้อผิดพลาดแจ้งให้ผู้ประกอบการนำเอกสารกลับไปแก้ไขทันทีตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดอีกคร ั้งเมื่อคีย์เสร็จซึ่งจะสงผลในการลดข้อผิดพลาดในการทำงานจัดทำแบบบันทึกรายการเอกสารและหลักฐานประกอบการขอคืนอากรทั่วไป