The purpose of this paper is to illustrate how the so called resource-advantage perspective can be used to determine the importance of specific relational and transactional dimensions of buyer-supplier relationships in driving relationship competitiveness within a transnational company(TNC). The main objective of our research was to analyze which and how much specific relational and/or transactional dimensions of buyer-supplier relationships affect TNC buyer-supplier relationship competitiveness. Based on an illustrative empirical example, we tested a simple variance-based reflective Structural Equation Model (SEM) with main effects based on a sample
of 130 TNC buyer-supplier relationships. Our results show that buyer-supplier relationship competitiveness is mostly driven by interpersonal trust and joint problem solving (both relational determinants), as well as by two kinds of transaction-specific investments (TSIs), namely investments into people and physical assets. In terms of theoretical implications, our results show that the resource-advantage theory of competition can link both the relationship marketing and the transaction cost economics perspective of buyer-supplier relationship management. We further provide some managerial recommendations for more effective management of TNC buyer-supplier
relationships in terms of leveraging competitiveness
In these two contexts, relationship marketing is interested not only in classic underlying parameters of economic exchanges, but also takes into account non-economic characteristics, especially trust and commitment, seen as important characteristics in social exchange-based relationships (Grönroos, 1997, p. 407). Because of this, the commitment-trust theory (Morgan & Hunt,1994) has become one of the fundamental theories within the relationship marketing paradigm, where trust and commitment are seen as mediators to the antecedents and determinants of buyersupplier relationship performance (Morgan & Hunt, 1994). This has been empirically crossvalidated particularly in B2B marketing settings (e.g. Friman et al., 2002) and buyer-supplier alliances (Yang et al., 2008).
Buyer-supplier relationship competitiveness will be determined by trust and joint problem solving, which represent the relational aspect of buyer-supplier relationship management.
development of relationship marketing points to a significant shift in the axioms of
marketing: competition and conflict to mutual cooperation, and choice independence to mutual interdependence
วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้จะแสดงวิธีการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรมุมมองสิ่งที่เรียกว่าการกำหนดความสำคัญของมิติเชิง และทรานแซคชันที่เฉพาะของความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อในการขับขี่แข่งขันความสัมพันธ์ใน company(TNC) ข้ามชาติ วัตถุประสงค์หลักของการวิจัยของเราคือการ วิเคราะห์ใด และจำนวนเฉพาะทรานแซคชัน หรือเชิงมิติของความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อผลแข่งขันความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อ TNC ตามตัวอย่างประจักษ์แสดง เราทดสอบแบบง่ายตามต่างสะท้อนโครงสร้างสมการรุ่น (SEM) มีผลกระทบหลักที่เป็นตัวอย่างความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อ TNC 130 ผลของเราแสดงว่า ผู้จำหน่ายผู้ซื้อความสัมพันธ์แข่งขันเป็นส่วนใหญ่ขับเคลื่อน ด้วยมนุษยสัมพันธ์ความไว้วางใจและร่วมแก้ไขปัญหา (ดีเทอร์มิแนนต์ทั้งเชิง), เป็นสองชนิดของธุรกรรมเฉพาะการลงทุน (TSIs), ลงทุนได้แก่คนและสินทรัพย์ทางกายภาพ ในทฤษฎีผลกระทบ ผลของเราแสดงว่า ทฤษฎีประโยชน์ทรัพยากรของการแข่งขันสามารถเชื่อมโยงการตลาดความสัมพันธ์และธุรกรรมต้นทุนมุมมองเศรษฐศาสตร์บริหารความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อ เราเพิ่มเติมให้บางคำแนะนำบริหารจัดการสำหรับ TNC ผู้ซื้อผู้จัดการมีประสิทธิภาพมากขึ้นความสัมพันธ์ในด้านการใช้ประโยชน์จากศักยภาพในการแข่งขันในบริบทเหล่านี้สอง ความสัมพันธ์ทางการตลาดสนใจไม่เฉพาะพารามิเตอร์แบบคลาสสิกของการแลกเปลี่ยนทางเศรษฐกิจ แต่ยัง จะเข้าบัญชีไม่ใช่เศรษฐกิจลักษณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความไว้วางใจและความมุ่งมั่น เห็นเป็นลักษณะสำคัญในสังคมแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ (Grönroos, 1997, p. 407) ด้วยเหตุนี้ ทฤษฎีความน่าเชื่อถือมั่น (มอร์แกนและล่า 1994) ได้กลายเป็นหนึ่งในทฤษฎีพื้นฐานภายในความสัมพันธ์การตลาดกระบวนทัศน์ ที่น่าเชื่อถือและมุ่งมั่นที่จะเห็นเป็นอักเสบที่ antecedents และดีเทอร์มิแนนต์ของประสิทธิภาพความสัมพันธ์ buyersupplier (มอร์แกนและล่า 1994) นี้แล้ว empirically crossvalidated โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน B2B การตั้งค่า (เช่น Friman และ al., 2002) การตลาดและผู้ซื้อจำหน่ายพันธมิตร (Yang et al., 2008)แข่งขันความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อจะถูกกำหนด โดยความไว้วางใจและการแก้ปัญหาร่วมกัน ซึ่งแสดงถึงแง่มุมเชิงบริหารความสัมพันธ์ผู้จัดจำหน่ายผู้ซื้อพัฒนาตลาดจุดเปลี่ยนสำคัญในสัจพจน์ของความสัมพันธ์การตลาด: การแข่งขันและความขัดแย้งสู่ความร่วมมือซึ่งกันและกัน และความเป็นอิสระทางการอิสระเสรีซึ่งกันและกัน
การแปล กรุณารอสักครู่..
